نرخ جهش در برنامه ژنتیک اعداد صحیح انعطاف پذیر تر از حالت دودویی است.
هرچه محدوده ضرایب بیشتر باشد پراکندگی بیشتری در جواب حاصل می شود.
هر چه پپایگاه داده ی شتابنگاشت ها بزرگتر باشد فضای جستجوی الگوریتم بزرگتر می شود و نتایج مطلوب تری بدست می آید.

۳-۸ پیشنهادها و زمینه های ادامه پژوهش

با توجه به نتایج بدست آمده در این تحقیق دیده می شود استفاده از روش های بهینه یابی در کاهش هزینه های نهایی یک سازه بسیار موثر است. بر همین اساس ادامه این پژوهش در یکی از زمینه های زیر توصیه می شود.
کاربرد الگوریتم هیبریدی ژنتیک به همراه الگرزیتم جستجوی هارمونی.
کاربرد سایر الگوریتم های بهینه یابی و مقایسه نتایج.
کاربرد روشی که بتواند با توجه به یک مقدار مشخص برای اختلاف بین طیف پاسخ و طیف طرح به انتخاب و مقیاس کردن رکوردها بپردازد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

بررسی لرزه خیزی های متفاوت برای انواع خاک

منابع

[۱] باب الحوائجی، م.، ۱۳۷۸، مقدمه ای بر طراحی بهین، مشهد: انتشارات دانشگاه فردوسی، چاپ اول.
[۲] باوی، ا.، ۱۳۸۹، الگوریتم ژنتیک و بهینه سازی سازه های مرکب، تهران: انتشارات عابد.
[۳] پرنا، م.، ۱۳۸۸، آیین نامه زلزله ۲۸۰۰ شرحی بر طراحی ساختمان ها در برابر زلزله، تهران: انتشارات سها دانش، چاپ نهم.
[۴] تابش پور، م.، ۱۳۸۸، مهندسی زلزله کاربردی در طراحی بهسازی، دانشگاه تربیت معلم سبزوار: انتشارات فدک ایساتیس، چاپ اول.
[۵] تهران زاده، م.، ۱۳۸۷، دینامیک سازه ها و کاربرد آن در مهندسی زلزله، تهران: انتشارات دانشگاه امیرکبیر، چاپ اول.
[۶] حسینی مقدم، م.، ۱۳۹۱، بهینه سازی صفحات در برابر کمانش با بهره گرفتن از الگوریتم ژنتیک، پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی عمران گرایش سازه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات آذربایجان شرقی.
[۷] رضایی، ع.، ۱۳۸۸، آموزش کاربردی الگوریتم ژنتیک و فازی در نرم افزار متلب، تهران: انتشارات کتاب پدیده، چاپ.
[۸] سیف، س.، ۱۳۸۸، انتخاب بهینه شتابنگاشت ها برای تحلیل دینامیکی سازه ها، پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی عمران گرایش سازه، دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه خوارزمی (تربیت معلم کرج).
[۹] شعبانیان، م.، ۱۳۹۱، بررسی تاثیر طرح هدفمند سازی یارانه ها بر مصرف برق مشترکان خانگی در شهر تهران با استفاده ار الگوریتم ژنتیک، پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات کرمانشاه.
[۱۰] شهروزی، م.، کیوانی، ج.، سیف، س. و محمدی ، ا.، ۱۳۸۹، بهینه یابی فراکاوشی برای مقیاس کردن حرکات قوی زمین، چهاردهمین کنفرانس ژئوفیزیک ایران، تهران ۲۱-۲۳ اردیبهشت، ص ۱۲۲۸-۱۲۳۶.
[۱۱] علیرضا، م.،۱۳۸۹، مقدمه ای بر الگوریتم های ژنتیک و کاربردهای آن، تهران: انتشارات ناقوس، چاپ چهارم.
[۱۲] کیا، م.، ۱۳۸۸، الگوریتم های ژنتیک در MATLAB، تهران: انتشارات نشر کیان رایانه سبز، چاپ دوم.
[۱۳] مقدم، حسن.، ۱۳۸۷، مهندسی زلزله،
[۱۴] مهرابیان، ر.، و صفاری، ح.، ۱۳۸۷، مقایسه روش های مختلف مقیاس سازی شتابنگاشت ها، چهارمین کنگره ملی مهندسی عمران، دانشگاه تهران.
[۱۵] نظام آبادی پور، ح.، ۱۳۸۹، الگوریتم وراثتی مفاهیم پایه و مباحث پیشرفته، کرمان: انتشارات دانشگاه باهنر، چاپ اول.
[۱۶] Alimoradi, A., 2001, Performance study of a GA-based active/hybrid control system under near source strong ground motion, A Structural Engineering Odyssey, Proceedings of the 2001 Structures Congress and Exposition, Washington, D.C., ASCE.
[۱۷] Beyer, K., Bommer, JJ.,2007, Selection and scaling of real accelerograms for bidirectional loading: a review of current practice and code provisions, Journal of Earthquake Engineering 2007;11(1):13–۴۵٫
[۱۸] Bommer, JJ., Acevedo, AB., 2004, The use of real earthquake accelerograms as input to dynamic analysis. Journal of Earthquake Engineering 2004, Special Issue 8(1):43–۹۱٫
[۱۹] Camp, C.V., Pezeshk, S., and Cao, G., 1998, Optimized design of two-dimensional structures using a genetic algorithm, J. Struct. Eng. 124 (5), 551–۵۵۹٫
[۲۰] Carballo, J.E., and Cornell, C.A., 2000, Probabilistic Seismic Demand Analysis: Spectrum Matching and Design, Department of Civil and Environmental Engineering, Stanford Uni- versity, Report No. RMS-41.
[۲۱] Fahjan, YM., 2008, Selection and scaling of real earthquake accelerograms to fit the Turkish Design Spectra, Teknik Dergi 19(3):4423–۴۴٫
[۲۲] Foley, C.M., and Schinler D., 2001. Optimized design of partially and fully-restrained steel frames using distributed plasticity, A Structural Engineering Odyssey: Proceedings of the 2001 Structures Congress and Exposition, Washington, D.C., ASCE.
[۲۳] Goldberg, D. E., 1989. Genetic Algorithms in Search, Optimization, and Machine Learning
[۲۴] Haydar Kayhan, A., Armagan Korkmaz, K., Irfanoghlu, A., 2011, Selecting and scaling real ground motion records using harmony search algorithm,
[۲۵] Iervolino, I., Maddaloni, G., Cosenza, E., 2008, Eurocode 8 compliant real record sets for seismic analysis of structures, Journal of Earthquake Engineering ,12(1):54–۹۰٫
[۲۶] Iervolino, I., Maddaloni, G., Cosenza, E., 2009, A note on selection of time-histories for seismic analysis of bridges in Eurocode 8, Journal of Earthquake Engineering, 13(8):1125–۵۲
[۲۷] Katsanos, EI., Sextos, AG., Manolis GD., 2010, Selection of earthquake ground motion records: a state-of-the-art review from a structural engineering perspective, Soil Dynamics and Earthquake Engineering ,30:157–۶۹٫
[۲۸] Lee, KS., Geem, ZW., Lee, SH., Bae, KW., 2005, The harmony search heuristic algorithm for discrete structural optimization, Engineering Optimization, 37(7):663–۸۴٫
[۲۹] Naeim, F., and Kelly, J. M., 1999, Design of Seismic Isolated Structures From Theory to Practice, John Wiley and Sons, New York.
[۳۰] Naeim, F., Alimoradi, A., Pezeshk, S., 2004, Selection and scaling of ground motion time histories for structural design using genetic algorithm, Earthquake Spectra, 20(2):413–۲۶
[۳۱] http://peer.berkeley.edu/smcat/ PEER, N.G.A. Strong Motion Database
[۳۲] Pezeshk, S., Camp, C. V., and Chen, D., 1999, Genetic algorithm for design of nonlinear framed structures, Proceedings of the 1999 Structures Congress, New Orleans, Louisiana, ASCE.
[۳۳] Shahrouzi, M., Sazjini, M., 2012, Refined harmony search for optimal scaling and selection of accelerograms, Scientia Iranica A(2012) 19(2), 218-224
[۳۴] Wang, N.F., Tai, K., 2010, Target matching problems and an adaptive constraint strategy for multiobjective design optimization using genetic algorithm
[۳۵] Watson-Lamprey, J., Abrahamson, N., 2006, Selection of ground motion time series and limits on scaling. Soil Dynamics and Earthquake Engineering 2006;26,477–۸۲٫
[۳۶] Liu, X., Yi, W., Li, Q., Shen, P., 2007, Genetic evolutionary structural optimization.
[۳۷] Yeniay, O., 2005, A comparative study on optimization methods for the constrained nonlinear programming problems. Mathematical Problems in Engineering,165–۷۳٫
[۳۸] Zhigang, Ji., Zhenyu, Li., Zhiqiang, Ji., 2011, Research on genetic algorithm and data information based on combined framework for nonlinear function optimization.

پیوست

در این پیوست مجموعه ی انتخاب شده از شتابنگاشت های استفاده شده در الگوریتم های ارائه شده که از سایت پییر استخراج شده آمده است.

روشی که لستر برگزیده بر پایه مدل سری زمانی ساختاری^[۴۲] ، هاروی^[۴۳] قرار گرفته است و این امکان را بوجود می‌آورد که مؤلفه‌های غیر قابل مشاهده روندها و فصلها را در مدلهای رگرسیونی پویا بیاورند. روش یک ابزار ایده‌آل برای تخمین تقاضا است. روشی است که این امکان را می‌دهد که هر دو مؤلفه روند تصادفی و فصلی تصادفی را در تقاضای کل انرژی، به منظور برآورد صحیح کششهای درآمدی و قیمتی، وارد کنند. لستر و دیگران با بکارگیری روش تقاضای کل انرژی بخشهای مختلف اقتصاد انگلستان و کل اقتصاد را با بهره گرفتن از داده‌های سالهای ۱۹۷۱:۱ الی ۱۹۹۷:۴ تخمین زده‌اند و برای بخش خانگی بصورت ذیل بدست آورده‌اند:

در بخش خانگی مؤلفه روند نیست و وجود وقفه‌های زمانی دو تا از متغیرها دلالت بر آن دارد که تعدیل تقاضا در جهت موقعیت بلند‌مدت آن سریعاً اتفاق نمی‌افتد. وقتی روندهای تصادفی و قطعی در مدل وارد می‌شود، فرضیّه آزمونهای تشخیص^[۴۴] رد می‌شوند در نتیجه معنی داری در تقاضای خانگی دیده نمی‌شود، یعنی بر تقاضای انرژی فقط درآمد، قیمت و دما مؤثر است. عدم وجود در تقاضای انرژی اشاره بر آن دارد که بهبود در کارآیی مصرف انرژی در بخش خانگی با تغییر سلیقه مصرف کننده، مصرف کننده‌ای که تسهیلات انرژی راحت‌تر و با رفاه‌تری مثل سیستم گرمایی مرکزی و فریزر و ماشین خشک کن و غیره را انتخاب می‌کند، حذف می‌گردد.
الگوی فصلی، در بخش خانگی یک الگوی تصادفی است یعنی با انجام آزمون نسبت حداکثر راستنمایی فرضیه وجود متغیرهای مجازی فصلی (یا مؤلفه فصلی قطعی) را در برابر فرضیه وجود مؤلفه فصلی تصادفی، در تقاضای انرژی رد می‌شود. کششهای درآمدی و قیمتی بلند‌مدت بترتیب ۳۳/۰ و۲۲/۰- برآورد شده؛ در مقایسه با مطالعات قبلی، کشش درآمدی مشابه تخمین کلمنتس حدود ۳/۰ است. کشش قیمتی هر چند با مطالعات قبلی متفاوت است (کشش قیمتی کلمنتس صفر است) ولی این تفاوت ممکن است ناشی از دوره متفاوت تخمین و استفاده از متغیرهای مجازی فصلی قطعی در مطالعات قبلی باشد.
لستر و دیگران کششهای بلند‌مدت درآمدی و قیمتی تقاضا در بخش خانگی را، همچنین با بکارگیری روش های برآورد هم‌انباشتگی تک معادله، یعنی تکنیکهای دو مرحله‌ای ایستا و پویای انگل و گرنجر، تخمین زده‌اند. روش دو مرحله‌ای ایستای انگل و گرنجر یک تخمین سازگار^[۴۵] از رابطه پایدار بلند‌مدت بین متغیرها به علّت خاصیت فراسازگاری^[۴۶] برآوردگر می‌دهد، هر چند در نمونه‌های با حجم کوچک این تخمینها اریب دارند. در مدل ایستای انگل و گرنجر وجود هم‌انباشتگی در بخش خانگی تایید می‌شود و کششها دارای علامت مورد انتظار هستند؛ ولی در مدل پویای انگل و گرنجر آزمون ریشه واحد پی‌سی‌گیو^[۴۷]، وجود هم‌انباشتگی را رد می‌کند و کشش درآمدی بلند‌مدت برآورد شده دارای علامت مورد انتظار و معنی‌دار است، اما کشش قیمتی مثبت است و معنی‌دار نیست. در هر دو مدل ایستا و پویای انگل و گرنجر ضرایب تصحیح- خطا در معادلات پویای کوتاه‌مدت اختلاف معنی‌داری از صفر دارند.
با فرض اینکه در هر دو روش و هم انباشتگی، (مؤلفه روند) حذف شده باشد، تفاوت مهم در بکارگیری این دو روش، در رفتار مؤلفه فصلی است. مشابه آنچه که برای کل اقتصاد اتفاق می‌افتد در بخش خانگی نیز نتایج در تعدادی از زمینه‌ها به نتایج دیگر روشها، ترجیح داده می‌شود ولی در بخش خانگی تاکید بر اهمیت مؤلفه فصلی تصادفی شده، نه روند تصادفی که در کل اقتصاد تاکید می‌شود.
هیلبرت، لیو و لین، ونجرندال و جیومرا
مطالعات زیادی برای تقاضای گاز طبیعی در دیگر کشورها انجام یافته است. هیلبرت^[۴۸] (۱۹۸۷) گاز طبیعی فروخته شده برای مصارف خانگی را در آمریکا بررسی کرده است. لیو و لین^[۴۹] (۱۹۹۱) تقاضای خانگی گاز را در کشور تایوان پیش‌بینی کردند. آنها دو متغیر مهم در تعیین تقاضای گاز طبیعی یافته‌اند، یکی دمای محیط و دیگری قیمت گاز طبیعی. ونجرندال^[۵۰] (۱۹۹۵) تقاضای گاز طبیعی بخش صنعتی را در اندونزی پیش‌بینی کرد، تغییر در ساختار اقتصادی و قیمت انرژی متغیرهای کلیدی در مدل تقاضای او است. جیومرا^[۵۱] (۲۰۰۱) مدلی را پیشنهاد داد که در آن تقاضای گاز طبیعی در آنکارا بستگی به پارامتر مقدار درجه- روز^[۵۲] دارد.
لیو و کابودان
لیو و کابودان^[۵۳] (۲۰۰۳) با روش برنامه‌ریزی ژنتیک^[۵۴] سیستم معادلات چند رگرسیونی ^[۵۵] تقاضای کوتاه‌مدت کشور آمریکا برای گاز طبیعی را، پیش‌بینی کردند و مصرف گاز هر چهار بخش خانگی، تجاری، صنعتی و برق را تخمین زدند. تصریح کامل اولیه سیستم معادلات مورد استفاده در پیش‌بینی تقاضای گاز طبیعی هر چهار بخش به صورت ذیل است:

که در آن ، ، و به ترتیب گاز توزیع شده به مصرف کنندگان خانگی، تجاری، صنعتی و برق است؛ تعریف متغیرهای توضیحی در جدول (۲-۲) آمده است:
جدول ۲-۲٫ تعریف متغیرهای وارد شده در سیستم معادلات همزمان

تعدیل شده با

واحد اندازه‌گیری

تعریف

نماد

CPI

U.S. Dollar/Mcf

قیمت واقعی گاز برای مصرف کننده خانگی

PR

CPI

U.S. Dollar/Mcf

قیمت واقعی برق برای مصرف کننده خانگی

PRE

CPI

U.S. Dollar

درآمد واقعی قابل تصرف

Y

—

Day

«در این هر چیز کان نز بـاب فقـرست همـه اسبـاب استـدراج و مکـرست»
شرح گلشن راز، بیت۸۹۲، ص۵۴۸
لاهیجی می گوید: «مکر در اصطلاح صوفیان عبارت است از ارادف نعمت با وجود مخالفت، ابقای حال با سوء ادب از جانب بنده به خداوند و اظهار کرامات و حالات بدون امر الهی به هوای نفس می باشد، یعنی با وجود آن که با حق مخالفت می کند، نعمت صوری یا معنوی را از او باز نمی گیرد و با وجود آن که سوء ادب با حق دارد، او را از احوال، محجوب نمی سازد تا مغرور تر شود و در مهالک کبر و ریا و نخوت و صفات ذمیمه فرو رود از صفا و ذوق طاعت و عبادت محروم ماند و با وجود این حال می پندارد که از مقرّبان است».^[۱۱۳۷]
دکتر سجّادی در فرهنگ اصطلاحات و تعبیرات عرفانی، ص ۷۴۱، نیز مطلب بالا را ذکر کرده است.
برتلس می گوید: «مکر» به غرور دادن معشوق بر عاشق اطلاق می شود که به روش قهر و مخالفت با مراد او صورت می گیرد.^[۱۱۳۸]
به پنهان نمودن مراد و مقصود در غیر مراد، مکر گفته می شود، «یعنی اشتباه کردن مراد است به غیر مراد به طوری که غیر مراد، مراد تصور شود». گفته اند که میان کید و مکر تفاوت وجود دارد: کید را مخصوص کفّار
دانسته اند، امّا مکر اعم است که هم شامل کفّار و هم مومنین می شود.^[۱۱۳۹]
ممکن
«نـدارد ممـکـن از واجب نمــونــه چگـونـه دانــدش آخــر چگـونـه»
همان، بیت۹۳، ص۶۱
« سیـه رویـی ز ممـکن در دو عـالـم جــدا هـرگـز نشــد واللـه اعـلــم»
همان، بیت۱۲۶، ص۸۶
ممکن الوجود در مقابل واجب الوجود است. دکتر سجادی می گوید: «ممکن ، عبارت است از امری و یا مفهومی و یا موجودی که از ذات خود اقتضائی نداشته باشد نه اقتضای وجود و نه عدم».^[۱۱۴۰]
در فرهنگ عرفانی ابن عربی تألیف دکتر گل بابا سعیدی، ص ۸۲۲ نیز مطلب بالا ذکر شده است.
مناجات
«هر آن که کرد حاصل این طهارات شـود بـی شک سـزاوار منـاجـات»
شرح گلشن راز، بیت۲۹۷، ص۲۹۷
دکتر سجادی می گوید: مناجات، عبارت است از راز و نیاز کردن با حق تعالی و گفتن اسرار دل با او.^[۱۱۴۱]
مناجات آن است که صوفی با تمام وجودش و از ژرفای جانش با پروردگار خویش سخن گوید.^[۱۱۴۲]
منازل
«بـه عکـس سیــر اول در منـــازل رود تــا گــردد او انسـان کـامـل»
همان، بیت۳۱۵، ص۲۰۶
به اعتقاد دکتر سجّادی به منازل و مراحل سیر و سلوک اطلاق می گردد.^[۱۱۴۳] (نک: سیر، سلوک).
مو
«نهفتـه زیـر هـر مـویـی ازو بـاز هــزاران بحــر علـم از عـالـم راز»
همان، بیت۷۸۸، ص۴۹۸
لاهیجی می گوید: مو اشاره به ظهور و تجلّی است: «یعنی در زیر هر تجلّی از تجلّیات نامتناهی وجه الهی، بنا بر اشتمال او بر تمامت تجلّیات، هزاران بحر علم و معرفت و اسرار از عالم راز و غیب نهفته و مخفی است». ^[۱۱۴۴]
مواجید
«تتو را گـر نیست احـوال مواجیـد مشــو کـافـر ز نـادانـی بـه تقلیـد»
همان، بیت۷۳۶، ص۴۷۵
لاهیجی می گوید: «حالات و مقامات چند چیز هست که به طریق کشف وجدان بر اولیا و عرفا و سالکان راه ظاهر می شود که آن ها را «مواجید» می نامند؛ یعنی به وجدان حاصل شده؛ چه مواجید موجود است و موجود یافته شده را می گویند؛ این وجدان حالی مراد است؛ نه علمی؛ و یکی از آن حالات فناست که عبارت از زائل شدن تفرقه میان قدم و حدوث است».^[۱۱۴۵]
دکتر عباسی داکانی نظری متفاوت داشته است. او می گوید: «مواجید (به فتح میم) حالت ها و سماع ها که به استماع نغمات صوفیان را دست می دهد صاحب فرهنگ آنندراج آن را جمع وجد دانسته است. مواجید اصطلاحاً به اهل وجد گفته می شود».^[۱۱۴۶]
مواقف
«کسی که بر سرّ وحدت گشت واقف کـه او واقـف نشــد انـدر مـواقـف»
شرح گلشن راز، بیت۳۹۵، ص۲۸۸
در شرح گلشن راز آمده است که:« مواقف جمع موقف است و موقف محلّ ایستادن است».^[۱۱۴۷]
در واقع مواقف به ایستگاه های و وادی های سیر و سلوک اطلاق می گردد که سـالک راه طـریقت باید آن ها را طی نماید و با آن هفت وادی منطبق است. ^[۱۱۴۸]
می
«چو رویت دیدم و خوردم از آن مـی ندانم تا چه خواهد شـد پس از وی»
همان، بیت۷۰۱، ص۴۵۲
«بخور مـی تـا ز خـویشت وارهـانـد وجــود قـطــره بـا دریـا رسـانـد»
همان، بیت۸۱۲، ص۵۱۲
«یکی پیمانه خـورده از مـی صـاف شـده زان صوفی صافی از اوصـاف»
همان، بیت۸۵۹، ص۵۳۳
لاهیجی می گوید: «وجود و هستی را به اعتبار حبّ ظهور، «می» می خوانند».^[۱۱۴۹]
دکتر سجّادی معتقد است که می، به غلبه ی عشق گفته می شود. همچنین مراد از آن ذوقی است که از
ژرفای دل سالک برآید و او را خوش حال و خوش وقت گرداند.^[۱۱۵۰]
با توجه به سخنان لاهیجی، تفاوت «می» و «شراب» در این است که «می» به اعتبار حبّ ظهور به وجود و هستی اطلاق می گردد، امّا «شراب» عبارت است از ذوق و حالی که از جلوه های محبوب حقیقی ناگهان بر دل سالک راه طریقت ظاهر می گردد و او را از خود بی خود می کند.
میخانه
«ازو هـر غمـزه دام و دانـه ای شـد و زو هـر گـوشه ای میخـانـه ای شـد»
شرح گلشن راز، بیت۷۵۰، ص۴۸۱
دکتر سجّادی سه معنی برای میخانه ذکر کرده است، اول باطن عارف کامل، دوم مجمع دوستان با صفا، سوم خانه ی پیر و مرشد کامل. .. « میخانه، باطن عارف کامل است که در آن شوق و ذوق و عوارف الهی بسیار باشد، به معنی عالم لاهوت نیز آمده است…. و نیز مجمع دوستان با صفا که در عشق محبوب و مطلوب حقیقی گرفتار، و از باده ی حقیقت سر مست، و یک رنگ و یک دل برای وصول به مطلوب، طریق مجاهدت را می پیمایند میخانه می نامند و نیز میخانه، خانه ی پیر و مرشد کامل را گویند».^[۱۱۵۱]
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

دکتر انصاری می گوید: مراد از میخانه، عشق و شراب و محبت است.

شناسايي ميزان رابطه متغیرهاي تبلیغات شركت‌ها، اعتماد و احساس به برند با ميزان فروش بيمه عمر.
1-4-2 اهداف فرعی تحقیق:
شناسایی وضعيت تبلیغات شركت‌هاي بيمه.
شناسايي ميزان اعتماد به برند شركتهاي بيمه.
شناسایی احساس به برند شركتهاي بيمه.
تعیین رابطه متغیر تبلیغات شركت‌هاي بيمه با ميزان فروش بيمه عمر شرکت‌هاي بیمه.
تعیین رابطه متغیر اعتماد به برند با ميزان فروش بيمه عمر شرکت‌هاي بیمه.
تعیین رابطه متغیر احساس به برند با ميزان فروش بيمه عمر شرکت‌هاي بیمه
1-5- سوالات تحقیق:
1-5-1- سوالات اصلی:
متغیرهاي تبلیغات شركت‌ها، اعتماد و احساس به برند با ميزان فروش بيمه عمر به چه ميزان رابطه دارند؟
1-5-2- سوالات فرعی تحقیق:
تبلیغات شركت‌هاي بيمه به چه ميزان است؟
اعتماد به برند شركتهاي بيمه به چه ميزان است؟
احساس به برند شركتهاي بيمه به چه ميزان است؟
متغیر تبلیغات شركت‌هاي بيمه با ميزان فروش بيمه عمر به چه ميزان رابطه دارد؟
متغیر اعتماد به برند با ميزان فروش بيمه عمر به چه ميزان رابطه دارد؟
متغیر احساس به برند با ميزان فروش بيمه عمر به چه ميزان رابطه دارد؟
1-6-فرضیه اصلي:
متغیرهاي تبلیغات شركت‌ها، اعتماد و احساس به برند با ميزان فروش بيمه عمر رابطه معناداري دارند
1-7-فرضیه های فرعی:
متغیر تبلیغات شركت‌هاي بيمه با ميزان فروش بيمه عمر رابطه معناداري دارند.
متغیر اعتماد به برند با ميزان فروش بيمه عمر رابطه معناداري دارند.
متغیر احساس به برند با ميزان فروش بيمه عمر رابطه معناداري دارند.
فرضياتي كه در اين تحقيق درصدد راستي‌آزمايي آن هستيم در مدل مفهومي ذيل نيز ارائه شده‌است، اين مدل به صورت كامل از يك مطالعه و پژوهش مشخص برگرفته نشده‌است، اما بر اساس تحقيقات مختلفي كه در قسمت مباني نظري تحقيق و ادبيات تحقيق (فصل دوم پايان‌نامه) به صورت مفصل توضيح داده خواهد شد، روابط بين تبليغات و عملكرد شركتهاي تجاري، توليدی و خدماتي تا حدود زيادي تاييد شده‌است(پترويچي^[4] و مارينو^[5] ، 2005 و تاکوچي^[6] و نيشيو، 2000).
مطالعه یوو و همکاران^[7] و السون^[8] در خصوص تاثیر تبلیغات بر وفاداری، اعتماد و احساس و رضايتمندي بوده ‌است و بر اساس نتايج اين تحقيق تا حدود زيادي مي‌توان ادعا كرد كه بين تبليغات شركتهاي بيمه و اعتماد و احساس و نيز فروش بيمه عمر رابطه معناداري متصور بود. دومین مدل بررسی شده، توسط یوو و همکاران اثر هزینه تبلیغات بر وفاداری مشتری به واسطه کیفیت ادراک شده ناشي از افزایش و کاهش در معرض پیام قرار گرفتن را مورد بررسی قرار داد(Hong-Youl Ha, Joby John, Swinder Janda, Siva Muthaly, (2011),).
در اين تحقيق فرضيه اساسي اين است كه بين ميزان تبليغات و اعتماد و احساس برند با ميزان فروش رابطه وجود دارد و اين تحقيق درصدد شناسايي ميزان عملياتي شدن اين مدل مفهومي كه ذيلاً ارائه شده‌است، انجام مي‌گيرد:
نمودار1-1: مدل مفهومی تحقیق
1-8-تعريف واژه‏ ها و اصطلاحات تحقیق:
1-8-1- احساس نسبت به برند:
احساس نسبت به برند، به معنای ارزیابی کلی مطلوب یا نامطلوب از برند به وسیله مشتریان می باشد. احساس نسبت به برند به عنوان توانایی برند در دریافت پاسخ احساسی مثبت از متوسط مشتریان می باشد (Matzler ,2008) .
1-8-2-اعتماد به برند:
توافق در زمینه تعریف اعتماد به وسیله تعریفی از مورمان^[9]3 ودیگران ایجاد گردیده است: این نویسندگان، اعتماد به برند را به عنوان خواسته متوسط مشتریان برای اعتماد بر توانایی برند درانجام عملکرد مربوط بیان می کنند.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

1-8-3-ﺗﺒﻠﯿﻐﺎت:
عبارت است از ارائه یک کالا، پیام، ایده و یاخدمت به صورت غیر شخصی ، توسط یک رسانه مشخص( فرهنگی و محب علی، 1377). تبلیغات ﺑﻪ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪاي از ﻣﻔﺎﻫﯿﻢ، روﺷﻬﺎ، اﺑﺰار و فعالیت­هایی ﮔﻔﺘﻪ ﻣﯽﺷﻮد ﮐﻪ ﺑﺮاي ﺷﻨﺎﺳﺎﻧﺪن ﻣﺰاﯾﺎ، ﻣﻨﺎﻓﻊ، ﻣﻀﺮات و وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي اﺷﯿﺎ، ﮐﺎﻻﻫـﺎ، ﻣﺤـﺼﻮﻻت، ﺧـﺪﻣﺎت، ﺗﺠﺎرت، ﻃﺮﺣﻬﺎ، ﭘﺪﯾﺪهﻫﺎ، اﻓﮑﺎر، ﻧﮕﺮﺷﻬﺎ و ﻋﻘﺎﯾﺪ، ﺑﻪ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ، ﻧﻬﺎدﻫﺎي اﺟﺘﻤـﺎﻋﯽ و ﺟﺎﻣﻌـﻪ ﺑﻪﮐﺎر ﮔﺮﻓﺘﻪ ﻣﯽﺷﻮد. ﺗﺒﻠﯿﻎ در ﻣﻔﻬﻮم ﮐﻠﯽ، رﺳﺎﻧﺪن ﭘﯿﺎم ﺑﻪ دﯾﮕﺮان از راه ﺑﺮﻗﺮاري ارﺗﺒـﺎط ﺑـﻪ ﻣﻨﻈﻮر اﯾﺠﺎد ﺗﻐﯿﯿﺮ و دﮔﺮﮔﻮﻧﯽ در داﻧﺶ، ﻧﮕﺮش و رﻓﺘﺎر ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮ ﺳﻪ ﻋﻨﺼﺮ ﭘﯿﺎم ﮔﯿﺮﻧﺪه (ﻣﺨﺎﻃﺐ)، ﭘﯿﺎم دﻫﻨﺪه (رﺳﺎﻧﻪ) و ﻣﺤﺘﻮاي ﭘﯿﺎم ﻣﺒﺘﻨﯽ اﺳﺖ.
4-8-1- بیمه:
بیمه عقدی است که به موجب آن یک طرف تعهد می کند در ازای پرداخت وجه یا وجوهی از طرف دیگر در صورت وقوع یا بروز حادثه خسارت وارد بر او را جبران نموده و یا وجوه معینی را بپردازد. متعهد را بیمه گر، طرف تعهد را بیمه گذار و وجهی را که بیمه گذار به بیمه گر می ­پردازد حق بیمه و آنچه را که بیمه می شود موضوع بیمه می نامند (دستباز، 1377).
1-8-5-فروش بيمه عمر:
در اين تحقیق منظور از فروش بيمه عمر، فروش انواع بیمه عمر توسط كساني است كه بيمه عمر را به مشتریان عرضه نموده‌اند. به عبارت ديگر بايد افرادي انتخاب شوند كه بيمه عمر را فروخته اند و بعد با تكميل پرسشنامه تحقيق مشخص شود كه ميزان اعتماد و احساس به برند اين افراد در چه حد و ميزاني است، تبليغات بيمه‌اي در فروش بيمه عمر اين افراد تا چه ميزان تاثير دارد.
فصل دوم:
ادبیات و مبانی نظری تحقيق
2-1- مقدمه:
بر اساس ساختار تحقيقات پژوهشي در علوم رفتاري معمولا مرسوم و معمول است كه بخش يا فصل دوم تحقيقات در حوزه علوم رفتاري، به ادبيات نظري و مطالعات صورت گرفته در سطح ملي و بين‌المللي در زمينه موضوع تحقيق مي‌پردازد. بنابراين در این بخش سعی می‌شود که مبانی نظری و پیشینه تحقیق در زمينه موضوعات مورد نظر از قبيل: تبلیغات شركت‌هاي بازرگاني و بيمه، اعتماد و احساس به برند مشتریان به طور عام و در زمينه بيمه به طور خاص و فروش بيمه عمر ارائه ‌شود. در اين بخش براي هر موضوع مواردي مانند تاریخچه و پیشینه شكل‌گيري مفهوم آن متغير، مباني نظري و همچنين تحقيقات داخلي و خارجي در خصوص عوامل موثر بر اين متغير يا عوامل متاثر از آن را توضيح مي‌دهيم.
2-2- تبليغات
اهميت تبليغات در رابطه با شكل گيري نگرش‌ها، در زمينه تصميم­گيري خريد و نيز كاهش ريسك‌هاي مرتبط با تصميمات خريد در تحقيقات متعددي مورد توجه قرار گرفته است. ويژگي‌هاي خدمات از جمله ناملموس بودن،‌ تغيير پذيري و تفكيك ناپذيري توليد و مصرف، ‌مشتريان را مجبور مي كند تا با بهره گرفتن از ديدگاه ديگران هنگام ارزيابي خود،‌ پيش از خريد توجه بيشتري نمايند،‌ چرا كه ريسك ادراك شده از خريد خدمات در مقايسه با خريد كالاها بيشتر است. در نتيجه خريداران خدمت در تصميم­گيري خريد خود بيشتر به تبليغات اعتماد مي كنند.
تبلیغات عبارت است از ارائه یک کالا، پیام، ایده و یا خدمت به صورت غیر شخصی، توسط یک رسانه مشخص ( فرهنگی و محب علی، 1377).
تبليغات يكي از ابزار‌هاي مهم سازماني براي فروش است و افراد زيادي را در سازمان‌ها به خود مشغول كرده و مقادير زيادي از بودجه را به خود اختصاص داده است.
اهداف تبليغات را مي‌توان به صورت زير برشمرد: (Farbey, 2002)

در بخش تشکیل ماتریس ها به چند نکته باید توجه داشت:
تعداد ماتریسهای زوجی مساوی است با تعداد شاخص های مساله +یک
قطر اصلی ماتریسهای زوجی برابر یک است
مهمترین بخش این بند که در واقع مهمترین اصل مسائل^«MADM» می باشد؛ اینست که تمام ماتریس ها و ترجیحات انان باید توسط خبرگان و افراد اشنا به امر پر شود . چنانچه در پرکردن ترجیحات دقت کافی نشود و افرادی غیر کارشناس انها را تکمیل نمایند ، بطور قطع مدل جواب بهینه و مناسب را نمی دهد. در این تحقیق روش کار بدین صورت بود که محقق به هرنفر از کارشناسان امر (که همگی از کارمندان بانک ملت و سایر بانک ها بودند) ماتریس های تشکیل شده را می دهد و از خبر گان می خواهد تا با نهایت دقت انها را تکمیل کنند . همچنین در ارزش گذاری یا ترجیحات شاخص ها نسبت به هم نظر اکثریت خبرگان لحاظ شده است.
ج) یافتن اوزان نسبی ^[۱۹]شاخص ها و گزینه ها :
بعداز تعیین تعداد ماتریس ها ی مساله ، برای هر ماتریس باید اعمال زیر انجام گیرد : در مرحله اول اوزان نسبی شاخص ها تعیین می شود ومرحله بعدی اوزان نسبی گزینه ها نسبت به هر شاخص تعیین می گردد. سه روش برای تعیین اوزان نسبی شاخص ها و گزینه ها وجود دارد:
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

الف- روش حد اقل مربعات معمولی
ب-روش حد اقل مربعات لگاریتمی
ج- روش بردار ویژه
د- روش های تقریبی
برای نمونه به توضیح روش حد اقل مربعات معمولی می پردازیم:
مجموعه درایه های هر ستون ماتریس را بدست می اوریم
تشکیل ماتریس نرمالایز شده با تقسیم هر درایه ماتریس بر مجموع ستونی
یافتن میانگین حسابی سطر های ماتریس
لازم به توضیح است که مجموع اوزان نسبی هر ماتریس باید برابر ۱ باشد.
د- محاسبه اوزان مطلق یا نهایی^[۲۰] گزینه ها ودر نتیجه اولویت انها:
بعد از تعیین اوزان نسبی هر شاخص ها و گزینه ها ؛ از مجموع ضرب وزن هر شاخص در وزن هر گزینه ، وزن مطلق یا نهایی هر گزینه تعیین می شود. در تعیین اولویت هر تصمیم یا گزینه می توان گزینه ها را از بزرگتر به کوچکتر اولویت بندی کرد.
تعیین سازگاری وناسازگاری هر ماتریس و در جه سازگاری ان نیز در مسایل AHP باید مد نظر قرار گیرد که ما از بیان ان خوداری می کنیم. البته حل روش AHPدر قالب مثال تحقیق مورد نظر، درک و فهم انرا ساده تر خواهد کرد.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل
پژوهشگرپس از اینکه روش تحقیق خود را مشخص کرد و با بهره گرفتن از ابزارهای مناسب،داده های مورد نیاز را برای ازمون فرضیه های خود جمع اوری کرد، نوبت ان فرا می رسد که با بهره گیری ازتکنیک های اماری مناسبی که با روش تحقیق، نوع متغییر ها و… سازگاری دارد، داده های جمع اوری شده را دسته بندی و تجزیه و تحلیل نماید ودر نهایت مسئله ای را که تا این مرحله او را هدایت کرده است در بوته ازمون قرار دهد و تکلیف انها را روشن کند و سر انجام بتواند پاسخی (راه حلی) برای پرسشی که تحقیق (تلاشی سیستماتیک برای بدست اوردن ان بود) بیابد(خاکی،ص۵۲).
۴-۱-برخی مبانی نظری تحقیق
“زیربنای کار و نگرش در بانک ملت باید تغییر کند”.بر این اساس بود که باخصوصی شدن بانک ملت در سال۱۳۸۷و ورود به بازار بورس ،تغییرات شگرفی در این سازمان بوجود امد:
در ساختار دولتی گذشته اهم وظایف بانک ملت مربوط به جمع اوری منابع بود ولیکن با ورود به بازار بورس ضمن جمع اوری منابع ،مهمترین وظیفه بانک سود اوری تعیین گردید تا با پرداخت سود بیشتر به سهامداران موجبات ارتقاء سازمانی را فراهم کندتا جایکه یکی از مهمترین دلایل کوچک کردن بانک ( ادغام یا انحلال شعب بدون سود دهی )،همین مسئله سود اوری است.در ساختار دولتی مردم دورترین روستا ها نیز باید به جهت استفاده از امکانات رفاهی شعبه ای از بانک داشته باشند، بدون توجه به اینکه ایا این شعبه در ان مکان سود اوری دارد یانه ؟ ولی درسیستم بانکداری خصوصی بیشتر به کسب سود توجه می شود.
در ساختار سازمانی کلان بانک نیز تغییرات متعددی صورت گرفت است من جمله جهت پاسخگویی تخصصی تر به طیف گسترده تری از در خواستهای مشتریان ،فعالیت های بانک در زمینه ارائه خدمت به مشتریان در چهار حوزه تقسیم شده است:
الف- مدیریت امور بانکداری شخصی
ب- مدیریت امور بانکداری اختصاصی
ج- مدیریت امور بانکداری تجاری
د- معاونت بانکداری شرکتی
در مضامین استراتژیک بانک نیز تغییرات متعددی صورت گرفت و مضامین استراتژیک جدید بانک به قرار زیر مشخص گردید:
باز تعریف نقش روسای دوایر سپرده و خدمات(صندوق) و متصدیان امور بانکی شعب
استقلال مالی و مدیریتی شعب
متنوع سازی و گسترش کانال های درامدی بانک
یکپارچه سازی و سرعت بخشی به تولید و تحول محصولات و خدمات حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات
تغییر چهره بیرونی و داخلی شعب بانک، تغییر پوشش و رفتار کارکنان متناسب با هویت جدید بانک
سهولت وسادگی فرایند های اعتباری
ارتباط پرداخت ها با عملکرد کارکنان
نفوذ در بازار(پرتو،صص۱۵-۱۷،ش۸۱).
محقق در پژوهش خود با سومین مضمون استراتژیک بانک ،یعنی متنوع سازی و گسترش کانال های درامدی بانک سرو کار خواهد داشت و هدف از ذکر مطالب فوق؛ اهمیت کسب درامد های مختلف و بویژه درامد های غیر مشاع در بانک می باشد بطوریکه اگر چه ممکنست ازدیدگاه برخی منتقدین این پژوهش ، استفاده ازمدل برنامه ریزی استراتژیکی SWOT در بکار گیری بانک ملت از تمام ظرفیت های خدمتی خود، کاری درست نباشد و ارائه خدمات، بیشتر جزء برنامه ریزی های عملیاتی بانک است تا برنامه ریزی های استراتژیک.ولی در جواب انها باید بگوییم ؛اگر در مضامین استراتژیک بانک ملت (۸مورد فوق) به دقت بنگریم ؛اصل سوم یعنی متنوع سازی و گسترش کانالهای درامدی بانک از مضامین مهم استراتژیکی بانک می باشد که ارائه خدمات در زمینه کسب درامد های غیرمشاع ازکانال های جدید درامدی برای بانک ملت به حساب می اید. و از ان مهمتر تامین هزینه های جاری بانک از محل درامد های غیر مشاع ، اهمیت و استراتژیکی بودن مسئله را مشخص می کند.
۴-۲-پیاده سازی مدل تحقیق
در این بخش از تحقیق به پیاده سازی مدل نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیدات محیطی(SWOT) بانک ملت در زمینه درامد های غیر مشاع یا کارمزد ها می پردازیم:
۴-۲-۱-تشریح عوامل و متغییرهای تحقیق(SWOT)
در ابتدای این پژوهش ،مدل برنامه ریزیSWOT را تشکیل می دهیم تا ضمن شناسایی نقاط قوت و ضعف ، فرصتها و تهدیدات بانک ملت در زمینه درامد های غیر مشاع ، مشخص کنیم که ایا این بانک توانسته از تمام ظرفیت های خود در این مورد استفاده کند یا نه؟همچنین با تعیین مدل ارزیابی عوامل داخلی(IFE) ومدل ارزیابی عوامل محیطی(EFE) ، راهکار ها و راهبردهای لازم رادراین مورد ارائه بدهیم. و بطور کلی الگوئی مناسب از مدیریت ظرفیت خدمات غیر مشاع برای بانک ملت تعیین کنیم. در اغاز این مرحله از پژوهش به تشریح عوامل درونی و بیرونی مدل SWOT در زمینه درامد های غیر مشاع می پردازیم:
نقاط قوت و ضعف بانک ملت در زمینه کسب درامد های غیر مشاع در این تحقیق به شرح زیر می باشد:
نقاط قوت:
خدمات و محصولات جدید و نو اورانه: سیستم پرداخت الکترونیکی سوخت با اتصال کارت سوخت به کارتهای بانک ملت، خدمتی جدید و نواورانه از بانک ملت در ایران می باشد. همچنین سقف برداشت نقدی از دستگاهای ATMتوسط بانکهای رقیب، روزانه مبلغ ۲۰۰۰۰۰۰ریال می باشد ولی با اکسس کارت ملت ،تا مبلغ ۴۰۰۰۰۰۰از دستگاهای ATM این بانک می توان برداشت کرد. بویژه در حوزه خدمات الکترونیک ،نو اوری های بانک ملت کاملا مشهود می باشد. خدمات جدید و نواورانه موجب بیشتر شدن مشتریان بانک و در نتیجه درامد غیر مشاع بیشتر می گردد.
رضایت مندی مشتریان و درنتیجه تعدد انان
تقسیم بندی خدمات غیر مشاع بر اساس میزان ریسک و مقدار کارمزد دریافتی
اجرای برنامه عملیاتی: در برنامه عملیاتی ؛عملکرد بانک در زمینه کسب درامد های غیر مشاع در بازه های زمانی ماهانه ،فصلی ، شش ماهه و یک ساله، با هدف پیش بینی شده در ابتدای دوره ،تجزیه و تحلیل می شود تابه عملکرد مطلوب در این زمینه دست یابیم.
برند بانک ملت: این بانک بامزیتهای رقابتی بیشمار ، به نماد برتر بانکداری در ایران مبدل گشته که این برند به خودی خود مشتریان را درجهت پرداخت بهتر کارمزد ها ترغیب می کند.برای نمونه : بر طبق تحقیقات و مصاحبه های محقق؛ اکثر دارندگان دستگاه های pos فروشگاهی بانک ملت، بیشترین رضایت مندی را نسبت به دستگاه های pos سایر بانکها دارند و بویژه که این بانک را در حوزه خدمات نوین بانکی(الکترونیک) پیشرو در نظام بانکی ایران قلمداد می کنند . این عوامل و سایر مزیتهای رقابتی بانک ملت باعث شده است تا مردم از این بانک بعنوان برند برتر بانکداری در ایران یاد کنند.
رتبه برتر بانک ملت در صدور ضمانتنامه وگشایشLC، جذب منابع و تخصیص بهینه مصارف
پرسنل متخصص و اگاه به مسئله