۰٫۸۶

R-squared

۰٫۷۳

آماره F

۲۱۲٫۲

Adjusted R-squared

۰٫۷۳

Prob(F-statistic)

۰٫۰۰

با توجه به مقدار p-value به دست آمده برای آماره F که برابر با صفر میباشد (p-value ≤ ۰٫۰۵)، فرض H₀ رد میشود و این نشان میدهد که تمامی ضرایب رگرسیون به طور همزمان صفر نیستند. بنابراین به طور همزمان بین تمامی متغیرهای مستقل با متغیر وابسته رابطه معنی داری وجود دارد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

با توجه به جدول ۴-۶ و مقدار p-value آماره t برای متغیر هزینه تبلیغات (ADV) که برابر صفر می باشد و کمتر از سطح خطای ۰٫۰۵ است (p-value ≤۰٫۰۵ )، فرض صفر(فرض عدم وجود رابطه بین هزینه تبلیغات و فروش) رد می شود و در نتیجه بین هزینه تبلیغات و فروش رابطه معنی داری وجود دارد. همچنین با توجه به ضریب متغیر هزینه تبلیغات که مثبت و برابر ۰٫۳۹ می باشد، نتیجه می شود بین هزینه تبلیغات و فروش رابطه مثبتی وجود دارد و هنگامی که هزینه های تبلیغاتی افزایش می یابند، فروش نیز افزایش می یابد. در نتیجه فرضیه اول پذیرفته می شود.
مقدار R² تعدیل شده در هر دو مدل برابر ۰٫۷۳ میباشد، که نشان می دهد ۷۳ درصد تغییرات متغیر وابسته توسط متغیرهای مستقل تشریح میشود؛ به عبارت دیگر ۷۳ درصد تغییرات متغیر وابسته مربوط به متغیرهای مستقل میباشد.
۴-۵- ۲- آزمون فرضیه دوم
فرضیه دوم تحقیق به شرح زیر می باشد:
“هنگامی که رقابت در بازار محصول افزایش می یابد، تاثیر هزینه های تبلیغاتی در فروش نیز افزایش می یابد.”
جهت آزمون این فرضیه از مدل چند متغیره زیر استفاده می‌شود:
SALES_t = α_۰ ADV_t-1 + α_۱HIGH_COMP_t + α_۲ADV_t-1*HIGH_COMP_t +α_۳ROA_t + α_۴SIZE_t + α_۵MB_t+ α_۶LOSS_t+ α_۷AGE_t+ε, (۲)
جهت آزمون فرضیه دوم، بر اساس متغیر رقابت بازار محصول با دو معیار شاخص هرفیندال-هیرشمن و Q توبین، نمونه به دو دسته رقابت پایین و بالا تقسیم می شود که مقادیر بالاتر از میانگین مقدار یک، و مقادیر کمتر از میانگین مقدار صفر را می گیرند و از نمونه ما حذف می شود و فقط مقادیر بالاتر از میانگین رقابت بازار محصول مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد ، سپس مدل شماره ۲ برای دو گروه برازش داده می شود و تأثیر رقابت بازار محصول بر رابطه هزینه های تبلیغاتی با فروش بررسی می شود.
نتاج برازش مدل بر اساس شاخص هرفیندال-هیرشمن در جدول ۴-۷ ارائه شده است.
جدول(۴-۷): نتایج تجزیه و تحلیل داده ها جهت آزمون فرضیه دوم با شاخص هرفیندال-هیرشمن

متغیر

ضریب

انحراف استاندارد

آماره t

p-value

C

۴۷٫۳۷-

۳٫۵۸

۱۳٫۲۵-

۰٫۰۰

ADV

۰٫۶۴

۰٫۱۶

۴٫۰۵

۰٫۰۰

1-2- راديکال‌هاي آزاد
1-2-1- تعريف و نحوه تشکيل راديکال‌‌های آزاد
راديكال‌هاي آزاد^[6]، تركيبات شيميايي حدواسط با طول عمر كوتاه بوده که دارای یک الکترون جفت نشده می­باشند، تمام والانس‌های آن­ها اشباع نشده و در واقع مولکولی غیر­اشباع هستند که برای به دست آوردن الکترون به مولکول­های پایدار در اطراف خود حمله کرده و الکترون خود را به دست می­آورند و بدین ترتیب سبب اکسایش مولکول­های دیگر می­شوند و این چرخه ادامه می­یابد(Gutteridge & Halliwell, 1999).

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

1-2-2- نحوه عملکرد راديکال‌هاي آزاد
راديکال­هاي آزاد از چندین طریق نقش خود را ایفا می­ کنند:

• • يک راديکال آزاد می ­تواند به مولکول دیگر حمله کند و با اکسایش آن مولکول خود را احیاء کند.

• • يک راديکال آزاد می ­تواند به يک مولکول ديگر اضافه شود و يک ترکيب راديکالي ايجاد کند. به عنوان مثال راديکال هيدروکسيل مي‌تواند به گوانين موجود در DNA اضافه و سبب ايجاد راديکالي به نام 8- هيدروکسي‌گوانين^[7] شود.

• • يک راديکال آزاد مي­تواند اتم هيدروژن را از پيوند هيدروکربني (C-H) برداشته و اسکلت کربني را با يک الکترون جفت نشده باقي بگذارد که در سیستم موجود زنده با یکسری واکنش­های زنجیره­ای همراه است(Pryor, 1984).

1-2-3- گونه­هاي فعال اکسيژن و نیتروژن
اصطلاح گونه­هاي فعال اكسيژن به راديكال‌هاي آزاد اکسيژن يا انواع فعال شده اكسيژن اطلاق مي‌شود. اکسیژن برای حفظ عملکرد سلول­های طبیعی هوازی مانند اسپرماتوزوآ لازم است. شکست محصولات گونه­ های اکسیژن فعال(ROS) می ­تواند به عملکرد و بقا سلول آسیب رساند(Eve de Lamirande & Gagnon, 1995).
گونه­ های فعال اكسيژن شامل یک طبقه بندی گسترده از جمله : رادیکال­ها (یون هیدروکسیل، سوپراکسید،اکسید نیتروژن، پراکسیل وغیره) و غیررادیکال­ها(ازن، اکسیژن تنها ، پراکسیدلیپید، پراکسید هیدروژن) و مشتقات اکسیژن می­باشند(Sikka, 2001).
همچنین گونه­ های فعال نیتروژن شامل: (نیتروژن اکسید، نیتروکسیل ، یون پراکسیدنیتریل وغیره) رادیکال­های نیتروژن آزاد در نظر گرفته شده و زیر کلاس گروه ROS قرار می­گیرند(Darley-Usmar, Wiseman, & Halliwell, 1995).
1-2-3-1- نقش­های بیولوژیک ROS
از نقش­های مهم ROS می­توان به موارد زیر اشاره کرد: به عنوان پیامبر­های درون سلولی عمل کرده و در مسیرهای تنظیم­کننده­ سلول فعال­ است، همچنین تنظیم بیان ژنی به­ ویژه ژن مربوط به پروتئین­های آنتی­اکسیدانی را بر عهده دارند(Finkel, 1998; Jones, Hancock, & Morice, 2000). مطالعات زمینه­ای نشان می­دهد ROS در تنظیم بلوغ اسپرم و فسفریلاسیون پروتئین­های انزالی در آغاز تحریک اسپرم نقش مهمی دارد(R. Aitken & Vernet, 1997). بنابراین، حضورROS برای عملکرد عادی سلول­ها ضروری به نظر می­رسد و با توجه به غلظتشان می­توانند اثرات فیزیولوژیک یا پاتولوژیک بر اسپرم داشته باشند.
1-2-4- تولید و منبع رادیکال­های آزاد
عوامل متفاوتی با منشا داخلی و خارجی می­توانند سبب تولید رادیکال آزاد در بدن شوند که این منابع شامل موارد زیر می­باشد:

• • التهاب و آلودگي­هاي ميکروبي منجر به توليد راديکال­هاي آزاد توسط نوتروفيل­ها و ماکروفاژها مي­شوند.

• • واکنش­های اکسیداسیون احیاء (انتقال الکترون) در میتوکندری: از طریق آنزیم­ های کاتالیز شده و همینطور انتقال یون­های فلزی کاتالیز کننده همانند یون­های آهن و مس، سبب تولید رادیکال­های آزاد اکسیژن به عنوان محصول فرعی می شوند.

• • آلودگی هوا (مواد شیمیایی موجود در هوا)، آتش سوزی جنگل، فعالیت­های آتشفشانی و سوزاندن ترکیبات آلی طی آشپزی نیز تولید رادیکال­های آزاد را سبب می­شوند.

• • تشعشع پر انرژی یا یونیزه شده مانند UV، ماکروویو، پرتوهای X و گاما، مصرف الکل و داروهای خاص، استعمال دخانیات، فاضلاب­های صنعتی، پنبه نسوز، علف کش­ها، سموم قارچی، مواد شیمیایی مازاد و استرس، از جمله عوامل دخیل در تولید رادیکال­های آزاد به ویژه ROS می­باشند(Agarwal & Allamaneni, 2011).

مایع منی شامل انواع مختلف سلول­ها ماننداسپرم بالغ و نابالغ، سلول­های گرد از مراحل مختلف اسپرماتوژنز، لکوسیت­هاوسلول­های اپی تلیال می باشد. از بین این سلول­های مختلف لکوسیت­هاواسپرماتوزوآی نابالغ به عنوان دو منبع اصلی تولید گونه­ های فعال اکسیژن شناخته شده ­اند(Garrido, Meseguer, Simon, Pellicer, & Remohi, 2004).
1-2-4-1- تولید ROS توسط اسپرماتوزوآی غیر طبیعی
تولید ROS در اسپرم غیر طبیعی به دلیل حفظ سیتوپلاسم اضافی در روند اسپرمیوژنز است که به دو روش ROS را تولید می­ کنند:
سیستم NADPH اکسیداز که در سطح غشای پلاسمایی اسپرم فعال است.
NADH اکسیدوردوکتاز که در سطح میتوکندری وجود دارد(R. J. Aitken, Buckingham, & West, 1992).
1-2-4-2- تولید ROS توسط لکوسیت­ها
توانایی لکوسیت­ها در تولید ROS به میزان فعالیت آن­ها در پاسخ به تحریکات از جمله التهاب و عفونت بستگی دارد(F. F. Pasqualotto, Sharma, Nelson, Thomas Jr, & Agarwal, 2000). لکوسیت­ها در برابر این تحریکات فعال شده، تولید NADPH افزایش یافته و در پی این فرایند، سطح ROS افزایش می­یابد(Blake, Allen, & Lunec, 1987).
1-2-5- استرس اکسيداتيو
استرس اکسيداتيو (OS) عبارتست از عدم تعادل بین ROS و آنتی­اکسیدان­ها در بدن که سبب پراكسيداسيون ماكرومولكول‌هاي داخل سلول شده و منجر به اثرات ثانويه بر عملكرد سلول مي­شود. رادیکال­های آزاد مانند ROS عاملی برای ایجاد استرس اکسيداتيو می­باشند و می­توانند سبب آسيب­های اکسيداتيو شوند(Griveau & Lannou, 1997).
1-2-5-1- مکانیسم عملکرد استرس اکسیداتیو
پس از القاء ROS و استرس اکسیداتیو 3 اتفاق در سلول می­افتد:
القاء ROS می ­تواند موجب بیش از 20 نوع آسیب در DNA شود. عدم ترمیم صحیح DNA توسط سیستم­های ترمیم ^[8]BER، ^[9]NER می ­تواند باعث جهش ژن مانند جهش نقطه­ای و پلی مورفیسم شود که می ­تواند موجب تغییر در عملکرد و بیان ژن­ها شود(Barroso, Morshedi, & Oehninger, 2000). شایع­ترین آسیب­های DNA آن موجب تبدیل ترکیب گوانین سیتوزین به آدنین تیمین می­ شود(Kemal Duru, Morshedi, & Oehninger, 2000).
اگر شکست در دو رشته DNA اتفاق بیفتدژن (^[10]ATM) که محصول آن یک پروتئین کینازسرین / ترئونین است فعال شده، در نتیجه منجر به توقف چرخه سلولی، تعمیر DNA به وسیله سیستم­های ترمیم ^[11]NHEJ و ^[12]HR می­ شود.
گاهی آسیب به حدی زیاد است که سیستم­های ترمیم DNA قادر به ترمیم آن نبوده و باعث القاء آپوپتوز و مرگ سلول آسیب دیده می­ شود(Wells et al., 2009). (شکل 1-1).
آسیب DNA
استرس اکسیداتیو
ترمیمDNA
آپوپتوز
شکل(1-1): ارتباط بین ATMو P53 در پاسخ­های ترمیم DNA یا آپوپتوز حاصل از آسیب ایجاد شده توسط استرس اکسیداتیو.
از علل احتمالی آسیب به DNAی اسپرم می­توان به آپوپتوز ناقص ، عفونت بیضه، اسپرماتوژنز معیوب و استرس اکسیداتیو اشاره نمود(Bhuller & Wells, 2006).
1-2-5- اثرات استرس اکسیداتیو
تمام اجزای سلولی ازجمله چربی­ها، پروتئین­ها، اسیدهای نوکلئیک و قندها از اهدف­ استرس اکسیداتیو هستند. میزان آسیب ناشی از استرس اکسیداتیو به مقدارROS درگیر شده و عوامل خارج سلولی مانند دما، فشار اکسیژن و ترکیبات محیط اطراف از جمله یون­ها، پروتئین­ها و جاذب ROS بستگی دارد(Cocuzza, Sikka, Athayde, & Agarwal, 2007).
1-2-5-1- استرس اکسیداتیو و آسیب به DNA
آسیب DNA اسپرم به دو صورت می­باشد:
آسیب­ها­ی تک رشته DNA که اشعه­ها­ی یونیزان و اختلال در بازسازی DNA اسپرم این نوع آسیب­ها را ایجاد می­ کنند.
آسیب­ها­ی دو رشته­ای DNA که فعالیت کاسپا­زها و آندونوکلئاز­ها و اثر مستقیم^[13]ROS بر رشته DNA علت این نوع آسیب­ها در دو رشته DNA می­باشند و منجر به آپپتوز ناقص می­شوند(Sakkas & Alvarez, 2010).
اولین گزارش منتشر شده در مورد اثرات ROS بر روی اسپرم، نیم قرن پیش بوده است. تولید بیش از حد ROS سبب پراکسیداسیون لیپیدی، آسیب به DNA و کاهش ظرفيت توليدمثل^[14]می­ شود(Makker, Agarwal, & Sharma, 2009).

۱۱/۱۷

۱۹-۱۰

۴۳۱۴

۳۱

۲۹-۲۰

۳۸۳۹

۶/۲۷

۳۹-۳۰

۱۹۰۷

۷/۱۳

۴۹-۴۰

۷۸۱

۵/۵

۵۹-۵۰

۲۹۳

۱/۲

۶۰ ساله وبیشتر

۳۷۱

۶/۲

ماخذ : نتایج سرشماری عمومی نفوس ومسکن شهرستان گچساران سالهای ۱۳۷۵-۱۳۸۵
درمجموع ۳/۳۳ درصد از مهاجرین وارد شده به دوگنبدان طی دوره ۱۳۸۵ در گروه سنی کمتراز ۱۵ ساله و۶۵ درصد و گروه سنی ۶۴-۱۵ ساله و۵/۱ درصد در گروه سنی بالاتر از ۶۵ سال بوده اند و این بیانگراین است که جمعیت وارد شده به شهرعمدتا درسنین کارو فعالیت بوده ا ند. علت اصلی افزایش مهاجرت افراد واقع شده در گروه سنی (۱۵-۶۴) به شهر دوگنبدان نیاز شدید حوزه نفوذ شهر دوگنبدان به نیروی انسانی جهت فعالیت در موسسات و ادارات مربوط به شرکت نفت و در مرحله های بعدی مراکز خدماتی ، تجاری ،.. موجود در شهر دوگنبدان می باشد در سالهای ذکر شده می باشد .
۴-۲۱ فقر
فقر چیست واژه ای که بسیاری ازانسان ها در اقصی نقاط جهان با آن آشنا بوده وبا آن دست و پنجه نرم می کنند اما این واژه در هر یک از قسمت های جهان تعاریف مجزایی دارد وهرکدام به گونه ای به تعریف آن پرداخته اند اما گذشته ازهمه تعاریف مجزای این واژه ما می خواهیم دراینجا به نقش نفت و تأسیسات آن درایجاد یا رفع فقر در شهر دوگنبدان بپردازیم . در یک تحقیق میدانی که در سطح شهر دوگنبدان توسط محقق وتعدادی از دوستان صورت گرفت و با توجه به اینکه محقق خود از اهالی این شهر می باشم و تا حدودی با نحوه زندگی ساکنان شهر خودم آشنا می باشم با جستجویی که در شهر انجام داده و مصاحبه هایی که با مردم ومسئولان شهر داشتم به نتایجی رسیدم که درپایین به آنها پرداخته می شود .برای این کار نیاز بودکه ما به همه محلات این شهرسربزنیم وتا آنجاکه ممکن بودبااهالی این مناطق به مصاحبه بپردازیم تا به مقصود خود برسیم در شهر دوگنبدان بایک دید کلی باید گفت که فقرا عمدتا در جنوب شهر ودر محلات لبنان ،رادک وسادات زندگی می کنند محلاتی که خود آن ها اولین هسته های حیات درشهر دوگنبدان را تشکیل داده اند اما به مرور زمان به عنوان حاشیه نشین و زاغه نشین از آن ها در ادبیات عمومی مردم ازآن ها یاد می شده است ومحلات غنی شهر هم محلات شمالی شهر می باشند که محلات پانصد دستگاه ، سه راهی ، کارکنان دولت و درصدر آن ها محله نفت می باشد که همه اهالی که دراین مناطق زندگی می کنند ازاهالی سطح بالای شهر می باشند که ازرفاه نسبی درشهر برخوردارند .درمورد نقش نفت باید گفت تأثیر نفت باعث شده که شهر یک چهره دوقطبی به خود بگیرد در یک قسمت فقر و در قسمت دیگر رفاه موج می زند چون بحث ما فقر می باشد فقط به قسمت های جنوبی پرداخته می شود.در جنوب این شهر از شرق که به شهر وارد می شویم پس ازعبور از فلکه فرودگاه به میدان نماز (سرباز سابق ) می رسیم از این میدان به پایین شهر چهره ای دوگانه به خود می گیرد شمال آن پانصددستگاه وجنوب آن محله رادک واقع شده است این محله از محلات قدیمی شهر می باشد دربدوورود به این محله از سمت جنوب شرقی با منظره عجیبی روبرو می شویم رودی که از نزدیکی این محله رد می شود به نام (شط کمبل) مشهور می باشد به عنوان جایگاه تخلیه زباله این محله ایفای نقش می کند و یک منظره بد بو و زشت را برای این محله وکل شهر به ارمغان می آورد و باعث شیوع بیماری در روستای جنوبی شهر ونزدیکی این محله به نام کمبل شده است بعداز عبور ازاین منظره زشت وارد این محله می شویم خانه های این محله دارای ساختی خودرو و بدون برنامه قبلی می باشند وبه صورت خودرو و قارچ مانند برروی تپه های اطراف رشد کرده اند از نظر وجود بهداشت ودفع زباله این محله جریان فاضلاب خود را در جوی های روباز رها می کنند که در مواقعی با مسدود شدن این جوی ها آب فاضلاب در این محله پخش می شود وبوی تعفن همه جای محله را بر می دارد در مورد مصالح این خانه ها به علت فقر مردم وقدیمی بودن این محله اکثرا ازسنگ وگچ برای ساخت این خانه ها استفاده شده است وهیچ گونه اصول معماری دراین محله رعایت نشده است واگر گاهی زلزله ای دردوگنبدان بیاید همه این محله رابا خاک یکسان می کند زیربنای اکثر این خانه هاکوچک وحیات خانه آن ها بسیار کوچک می باشد که نشانه وجود فقر در این ناحیه می باشد افراد ساکن دراین محله اکثرا مهاجرین روستاهای اطراف شهر می باشند که به امید یافتن کاربه این شهر آمده و ناچارا دراین محله ساکن شده اند ودراین رنج وسختی روزگار می گذرانند اصولا درشهر هایی ایرانی وجود مسکن با چگونگی زندگی مردم رابطه مستقیمی دارد یعنی وجود مسکن وزمین برای ما ایرانیان به عنوان سرمایه تلقی می شود یعنی هر کسی که خانه نو ودرستی داشته باشد مسلما ازحقوق و مزایای خوبی درزندگی هم برخوردار می باشد و افراد خانواده اش در رفاه وآسایش زندگی می کنند . اما دراین محله ما شاهد خانه هایی می باشیم که نه ساخت درستی دارند و نه در ساخت آن هاازمصالح خوب واستانداردی استفاده شده است درمورد حقوق دریافتی افراد این محله هم عنوان شد که افرادی که درشرکت نفت مشغول به کار می باشند اصولا کم بوده و به صورت پیمانی دراین شرکت مشغول بوده ودارای حقوقی درحد۵۰۰ هزارتومان بوده که برای خرج خود و خانواده شان مکفی نبوده و به سختی روزگار می گذرانند وبقیه افراد ساکن دراین محله هم دارای حقوقی درحدود ۲۵۰تا۵۰۰ هزارتومان بوده اند که برای زندگی دراین شهر کافی نمی باشد و اگر به این مشکلات دارا بودن فرزند زیاد وخانه اجاره ای راهم اضافه کنیم خواهیم دید فقر دراین محله همچنان جولان می دهد درحالی که ۲۵درصد از نفت کشور را دوگنبدان تولید می کند اما مردم آن دراین محلات با فلاکت روزگار بگذرانند درحالی که در کشورهای غربی مثل سوئد انسانی فقیر می باشد که توانایی گرفتن جشن تولد برای فرزندان خود را نداشته باشد ویا اینکه نتواند افراد خانواده خود را به مسافرت ببرد درحالی که در این محله ودیگر محلات شهر انسانی فقیر نمی باشد که بتواند شکم خود و خانواده خود را سیر کند .

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

بعد از این محله به محله سادات می رسیم که درمجاورت محله رادک قرار دارد این محله هم ساختی مثل محله لبنان دارد مردم آن هرکجا که رسیده انددست به ساخت وساز زده اند این محله دارای ساختی ارگانیک می باشد کوچه های این محله تنگ وپر پیچ وخم می باشند که یادآور ساخت محله ها درقرون وسطی می باشند که نبود امنیت و لزوم دفاع از محله در مواقع اظطراری را به یاد انسان می آورد هنگامی که دراین محله راه می روی به چشم یک غریبه به انسان نگاه می کنند اگر درقرون وسطی ترس حمله افراد غریبه درجان افرادرخنه کرده بود دراین محله ترس از مأموران شهرداری درجان این افراد رخنه کرده است . ازنظر بهداشتی وضعیتی شبیه به محله رادک دارد وتنها محل تفریحی افراد محله وخصوصا پیرمردان این محله نشستن جلوی درب خانه ها یا جمع شدن در اطراف شبه فلکه گاوی می باشد افراد این محله یا مغازه داربوده یا کارگر ساده (عمله)می باشند که صبح با توکل به خدا از خانه خارج شده وبرای یافتن کار به همه جای شهر سرک می کشند .از نظر میزان دریافت حقوق درحد محله رادک وشاید هم کمتر می باشند ودر مجموع زندگی بسیار ساده و محقری در این محله مشاهده می شود. درارتباط بافقر به محله لبنان می رسیم محله ای که مشخصه مهم آن دراین است که برروی یک تپه مرتفع بنا شده است و بعد ازعبور ازمحله های سه راهی وکارکنان با ارتفاعات خود به نظاره این همه ناهماهنگی وبی عدالتی در شهر شده است در محله لبنان ساختمان هابه صورت پله پله ساخته شده اند وبه همین منوال به سوی ارتفاعات درحال حرکت می باشند این ارتفاعات برای دفع آب های سطحی وزیرزمینی یک عامل مثبت وحیاتی می باشند ولی برای عبور و مرور چه سواره وچه پیاده خصوصا درفصل زمستان بسیار مشکل آفرین می باشد وجود کوچه های تنگ و پرپیچ وخم وپناه بردن به ارتفاعات همانطوری که در کتاب های شهرسازی آمده است نمی تواند دلیلی جز ترس ازحمله به این شهررا به خاطر بیاورد چون درشمال و روبه روی این محله زمین صافی وجود دارد که در سال های اخیر وبا اطمینان از امنیت کافی مسکونی شده است. ساکنان این محله هم مثل سادات و رادک مهاجرانی می باشند که ازروستاهای اطراف به این محله کوچ کرده اند. از نظر بهداشت این محله، محله فقیری می باشد ودارای ساخت بسیار ضعیفی می باشد وافراد ساکن دراین محله مردم فقیری می باشند وبا فقر روزگار می گذرانند این محله هم از همه جهت مثل دو محله پیشین می باشد .
۴-۲۲اعتیاد
در مورد اینکه اعتیاد چیست و چه زیان هایی برای فرد وجامعه دارد به کرات دربرنامه های مختلف صحبت شده است و قصد ما این است که بعداز مرور گذری بر این واژه به علت پیشرفت اعتیاد در شهر دوگنبدان بپردازیم . وابستگی بیش ازحد فرد به یک عامل یا ماده راکه زندگی بدون آن برای فرد سخت و یا غیر ممکن باشد را اعتیاد می گویند شاید از خود بپرسیم که اعتیاد چه ربطی به نفت دارد ولی درجواب باید گفت در یک شهر و یا در مقیاس بزرگ ، در یک کشوری که زندگی تک تک افراد آن به نفت وابسته است مطمئنا هرعاملی که باعث آلودگی و به خطر افتادن زندگی مردم شده است به نفت هم مرتبط می باشد . درشهری مثل دوگنبدان اگر بخواهیم به مطالعه عامل اعتیاد بپردازیم باید به نوع زندگی و محل زندگی افراد جامعه هم توجه اساسی داشته باشیم . در این شهر، ما تعداد بسیار زیادی معتاد داریم که برای شهرکوچکی مثل دوگنبدان بسیار زیاد می باشد . وقتی که به چرایی این عامل می پردازیم یک عامل اساسی را پیش روی خود نظاره می کنیم و آن هم بیکاری می باشد . از میان تعداد افراد مبتلا به مواد مخدر اکثر آن ها دربافت قدیمی وجنوب شهر زندگی می کنند و رقم بسیار ضعیفی ازاین افراد مربوط به طبقه غنی و رفاه طلب شمال شهر می باشندو وقتی که شهر نتوانسته برای ساکنان خود محل کسب وکار مناسبی را فراهم کند و یا محل مناسبی برای افراد جوان شهر که بتوانند اوقات فراغت خود را در آن سپری کنند مطمئنا این افراد به سوی مواد مخدر رهنمون می شوند درمحلات سادات ، لبنان و رادک هیچ گونه سالن ورزشی و یا محل گذران اوقات فراغتی تعبیه نشده است و بچه های این محلات مجبورند که درکوچه های تنگ و خطرناک این محلات روزگار بگذرانند و نهایتا به دام مواد مخدر گرفتار می شوند وقتی در شهری مثل دوگنبدان دوگانگی و تبعیض به اوج خود برسد و مردم محلات شمالی بتوانند به سالن های ورزشی و شنا و محل های گذران اوقات فراغت مثل پارک هادسترسی داشته باشند مطمئنا جامعه برای این افراد آینده خوبی را طراحی کرده است و برعکس این افراد مردم جنوبی شهر می باشند تا چند سال قبل که گازکشی محلات جنوبی شهر گاز ترش بوده گازی که برای سلامتی افراداین محلات بسیار مضر بوده و سالانه افراد زیادی از این محلات رابه کام مرگ می کشاند همچنان که در روستاهای اطراف شهر مثل کمبل این اتفاق می افتد شب که آدم به خانه برمی گشت با منظره عجیبی روبرو می شد در تمام این کوچه ها افراد معتاد زیادی را می دید که از پوسیدگی لوله های گاز استفاده کرده و همان جا آتشی روشن کرده و به کشیدن تریاک مشغول می باشند که براثر این کار بوی آلوده گاز همه این محله را برداشته بود . پس همه این گناهان بردوش عامل بیکاری می باشد وقتی در محلات شمالی تعداد زیادی سالن ورزشی و شنا وجود دارد افراد این محلات می توانند به راحتی به این سالن ها دسترسی داشته باشند دیگر برای این افراد مجال اندیشیدن به مواد مخدر باقی نمی ماند . پس برای ریشه کردن مواد دراین محلات اولا باید به شناسایی و نابودکردن عوامل وارد کننده این مواد پرداخت و از همه مهمتر به یکسان سازی محلات شمالی و جنوبی از همه موارد پرداخت .
۴-۲۳ تحصیلات
درمورد میزان تحصیلات و چگونگی پیشرفت افراد درشهر دوگنبدان باید عنوان کرد که فرد برای پیشرفت در علم و طی مدارج عالی به پیش فرض هایی در زندگی نیازمند می باشد که بدون این عوامل طی این مدارج برای او غیر قابل ممکن می باشد . ازاین عوامل می توان به خانواده ، رفاه ، معلم و مدرسه خوب اشاره کرد . انسان وقتی که از نظر مادی تأمین باشد و دغدغه ای برای تأمین زندگی خود و خانواده خود نداشته باشد می تواند محیط امنی را برای پیشرفت خود و خانواده خود فراهم سازد . حال می خواهیم موارد بالا رادر چگونگی تحصیلات افراد در بافت قدیم و جدید مورد مطالعه قرار دهیم . در مورد خانواده در دو بافت جدید و قدیم باید گفت که محلات قدیمی (سادات ، لبنان ، رادک) یک بافت روستایی دارند و برطبق گفته قرآن که می فرماید : کل شئ یرجع الی اصله (هر چیز نهایتا به اصل خویش باز می گردد) این بافت یک پیشینه روستایی دارد و همانطوری که می دانیم همیشه روستایان به داشتن فرزند زیاد تمایل دارند حال در این بافت های قدیمی هم مشاهده می شود که خانواده ها دارای فرزند زیاد می باشند و به همین علت ما دراین محلات با خانواده های با فرزند زیاد مواجه می باشیم . مسلما در این خانواده ها به علت عدم درآمد کافی سرپرست خانواده و جمعیت زیاد خانواده برتحصیلات افراد هم تأثیرات منفی دارد به علت نبود درآمد کافی سرپرستان خانواده نمی توانند فرزندان خودرا به مدارس غیرانتفاعی و نمونه شهر بفرستند و در صورت ضعیف بودن فرزندانشان در یک درس توانایی گرفتن معلم خصوصی برای فرزندان خود را ندارند که این عوامل باعث ضعف این افراد می باشد . در مورد رفاه دراین محلات باید گفت که به علت نبود یک کار دائمی و درآمد کافی و همچنین نبود بهداشت کافی عملا رفاه به عنوان حلقه گمشده ای در این محلات می باشد. در مورد مدارس موجود در این محلات باید گفت که در محله لبنان به علت وجود ارتفاعات مدرسه ای وجود ندارد و در محله سادات و لبنان هم دو مدرسه ابتدایی وجود دارد که جواب گوی افراد ساکن درمحله نمی باشد در این محلات افراد ناچارند که به مدارس دولتی و نزدیک به محله خود بروند که برای آنها هزینه کمی را به همراه دارد و در مورد معلمان خوب و مجرب هم باید گفت اکثر معلمان ترجیح می دهند که به مدارس غیرانتفاعی و مدارس موجود در بافت نفت برای تدریس مراجعه کنند چون هم برای آن ها مزایای بیشتری را به همراه دارد و هم اینکه عنوان می کنند که افرادی که درمدارس محلات جنوبی درس می خوانند از گوش دادن به درس و یاد گرفتن آن شانه خالی می کنند و باعث اذیت کردن معلمان می شوند که ریشه آن در مواردی است که در بالا به آن ها اشاره شد . اما در محلات شمالی خصوصا در محلات نفت اول اینکه جمعیت خانوارها کم می باشد و اینکه اکثر سرپرست خانوارها از درآمد کافی برخوردار می باشند و توانایی فرستادن فرزندان خود را به کلاس های خصوصی دارند و اینکه از رفاه کافی و بهداشت کافی درمحله خود برخوردار می باشند و در مورد مدارس و معلمان این محلات باید گفت که افراد ساکن در محله نفت فرزندان خود را فقط به مدارس نفت می فرستند و معلمان باتجربه برای تدریس به این محلات فراخوانده می شوند پس نتیجه خواهیم گرفت که می توان گفت که تحصیلات و قبولی در دانشگاه ها برای این افراد راحت تر می باشد .
۴-۲۴ خرید و مسافرت
هر فردی در زندگی روزانه احتیاجاتی دارد که باید به رفع آنها در زندگی بپردازد این احتیاجات یا روزانه می باشند مثل خرید نان و ..و یا خرید های ماهانه که در بعضی مواقع نیاز به مسافرت به شهر های اطراف دارد . در مورد خرید روزانه چه در محلات شمالی و جنوبی ،افراد به نزدیکترین مغازه به محل زندگی خود مراجعه می کنند در محلات جنوبی مغازه ها به صورت ناهماهنگ در سطح محله پخش می باشند .که افراد نیازهای خود را از این مغازه ها رفع می کنند اما در محلات شمالی خصوصا قسمت رنگی ها و کارمندی به علت ساخت انگلیسی و بافت محله های خودیار مغازه ها در نزدیک خانه ها نمی باشند و با فاصله مناسب ازخانه ها قرار دارند در مورد بازار میوه فروشی هم که در قسمت شمالی واقع شده همه افراد نیاز های خود را از این بازار مرتفع می سازند . در مورد خرید ها باید گفت افراد ساکن در جنوب خریدهای پوشاک خود را از درون شهر و آن هم از دست فروشی های شهر که کالاها را ارزانتر به مردم ارائه می دهند تهیه می کننداما مردم شمالی برای خرید به پاساژهای لوکس شهر مراجعه می کنند و یا به شهرهای اطراف مثل شیراز و اهواز مسافرت می کنند و در مورد مسافرت تمامی مردم شهر از ترمینال مسافربری که در شرق شهر واقع شده است استفاده می کنند اما افراد شرکتی از شرکت امور مسافرت برای این سفرها استفاده می کنند که افراد شرکتی و همچنین افراد خانواده آن ها را به صورت مجانی به شهرهای اطراف می رساند .
۴-۲۵ خصوصیات اجتماعی محلات شهر دوگنبدان
طبق سرشماری سال ۱۳۸۵ بیشتر ساکنان شهر دوگنبدان مسلمانند و ریشه قومی جمعیت بومی شهر عمدتا لر و از ایل بابوئی هستند . لرها بیشتر درمحلات لبنان، سادات و رادک ساکن می باشند که درواقع ساکنان اولیه این شهر را تشکیل می دهند . ترک ها دومین گروه قومی ساکن دراین شهر هستند که ریشه ایلی آنان ایل قشقایی است و بیشتر در محلات رادک ، پانصد دستگاه و محلات کارگری شرکت نفت و محلات سادات و لبنان سکنی گزیده اند. سومین اقلیت قومی فارس ها هستند که در محلات کارمندی و کارگری شرکت نفت و تعدادی هم در بافت قدیم شهر یعنی محلات سادات و لبنان مستقر شده اند.پس می بینیم که لرها از نظر تعداد ساکنین اول و بعد از آنها ترک ها و فارس ها قرار می گیرند
۴-۲۶ تاثیر صنعت نفت برساخت کالبدی دوگنبدان
۴-۲۶-۱ بافت و سازمان شهری دوگنبدان
بافت و سازمان فضایی شهرها تحت تأثیر عوامل طبیعی و مصنوعی شکل می گیرد ، عوامل طبیعی نظیر موقعیت جغرافیایی و منابع طبیعی در استقرار شهرها به ویژه درگذشته تأثیر تعیین کننده ای داشته است . عوامل مصنوع به طبع عوامل طبیعی در نحوه شکل گیری و گسترش شهرها مؤثر بوده است .از میان عوامل یاد شده منابع طبیعی ، نفت نقش تعیین کننده ای در پیدایش شرکت نفت در شکل گیری شهردوگنبدان داشته است . (طرح جامع شهر۱۳۷۲ ،ص ۴) به طور کلی سه نوع بافت در شهر دوگنبدان قابل تشخیص است .

اعتماد

اطمینان و اعتماد به نمایندگان را نشان می‏دهد.

تعهد

تعهد نمایندگان را افزایش می‏دهد.

اطلاعات

تصمیم‏ گیری را با اطلاعات بهتر بهبود می‏بخشد.

کارایی

کارایی و بهنگام بودن تصمیمات را افزایش می‏دهد.

هماهنگی

انسجام کاری را با هماهنگی مدیر تقویت می‏کند.

همانطور که در جدول ۲-۴ مشاهده می‏شود زمان، رشد حرفه ای، اعتماد، تعهد، اطلاعات، کارایی و هماهنگی مهمترین مزایای تفویض اختیار می باشند که توضیحات آنها نیز در مقابل مشاهده می‏شود.

۲-۱-۹-۳٫استقلال و آزادی عمل کارکنان

استقلال و آزادی عمل در حیطه کاری یکی از عواملی است که با توانمندسازی کارکنان ارتباط دارد (دنتون و همکاران، ۲۰۰۱).
استقلال به نیاز فرد برای مشارکت در تصمیم‏ گیری‏هایی که روی وظایف او اثر می‌گذارد و برای اعمال نفوذ در کنترل موقعیت‌های شغلی و آزادی عمل، اظهارنظر و داشتن حق رای در کار اشاره دارد. همچنین استقلال به درجه اعمال کنترل بر روش‌های انجام کار، طرح ریزی انجام شغل و معیارهای مورد استفاده در ارزشیابی عملکرد در انجام وظایف شغلی‏اشاره دارد (دنتون^[۴۳] و همکاران، ۲۰۰۱).

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

رمزدن (۱۹۹۷) استقلال کاری را در توانمندسازی بسیار مهم می‏داند و معتقد است که پیوستگی به ارزش استقلال و خودمختاری می‏تواند به سطح عالی سرافرازی فکری و عقلی بیانجامد (رمزدن، ۱۹۹۷).

۲-۱-۹-۴٫مدیریت مشارکتی

مدیریت مشارکتی نیازمند واگذاری مسئولیت و ایجاد فضایی از تحرک برای کارکنان است. این مهم است که مدیریت به تشخیص توانایی‏های بالقوه کارکنان بپردازد و به شناسایی و انجام اقدامات صحیح در جهت حل مشکل کیفی نائل گردد (استیونز، ۱۹۹۳).
سازمان‌هایی که از طرق مختلف مشارکت کارکنان را در تصمیم‏ گیری فراهم می‏کنند احتمالا کارکنان آنان بیشتر احساس توانمندی می‏کنند (زیمرمن، ۱۹۹۵).در جوهای مشارکتی خلاقیت، قدردانی و آزادی عمل کارکنان زیاد است و در جوهای غیرمشارکتی کنترل، دستور و امور قابل پیش‏بینی مهم هستند (اسپریتزر، ۱۹۹۶).
علاوه بر این، جوهای مشارکتی تاکید بر کمک فردی و ابتکار نسبت به زنجیره فرماندهی و کنترل دارند. چنین جوی به سرمایه انسانی برای موفقیت سازمان و خلاقیت کارکنان و ابتکار برای پاسخگویی سازمانی در قبال محیط خارجی رقابتی تاکید دارد (باون و لاولر، ۱۹۹۵).
از مدیریت مشارکتی در کتابخانه‏ها نیز، می‏توان چنین گفت که مدیریت مشارکتی ساده‏ترین نظام مدیریت در کتابخانه‏ها و مراکز اطلاعاتی است که با اجرای آن کارکنان ضمن تقویت قوه ی خلاقیت به تدریج آمادگی مشارکت در تصمیم‏ گیری‌های گروهی کسب و انگیزه‌های لازم در جهت تحولات مثبت سازمانی پیدا می‌کنند. از پژوهش‌های متعددی که در مورد مدیریت مشارکتی در کتابخانه‏ها انجام گرفته است، می‏توان گفت که شمار روز افزون این پژوهش‌ها نشانگر توجه کتابداران به این شیوه‏ی نوین مدیریت است و نمایانگر توجه کتابخانه‏ها به شیوه‌های مختلف مشارکت کارکنان و بهره‌های عملی حاصل از این مشارکت‌ها است (انصاری، ۱۳۸۷).

۲-۱-۹-۵٫تشکیل گروه‌های کاری

تشکیل گروه‌ها، تیم‌های کاری خودگردان، حلقه‌های کیفیت یا انجام کار گروهی که بالاترین درجه نمود مدیریت مشارکتی محسوب می‏شود بعنوان رکن اساسی توانمندسازی محسوب می‏شود (اسکات و ژافه، ۱۹۹۱).
در خصوص اهمیت گروه بلانچارد و همکارانش (۱۹۹۹) معتقدند که حاصل کار گروه‌های توانمند به مراتب بیش از حاصل کار افراد توانمند است و گروه‌ها منشاء عرضه افکار و تجارب متنوع هستند. آنان همچنین معتقدند که در سازمان‏ها نیز گروه می‏تواند راه‏حل پیچیده معضلات را از قوه به فعل در‏آورد. گروه‌های کارآمد و توانمند دارای ویژگی‌های مهمی ‌هستند از جمله اینکه عزم و قصد مشترک دارند و از توانمندی خود برای بهره‏گیری از استعداد کلیه اعضای گروه استفاده می‌کند، خود را مسئول می‏داند که عملکردی در حد اعلی داشته باشد و از مناسبات و ارتباطات به طور ثمربخش استفاده می‌کند. همچنین روحیه‏ای نیرومند دارد زیرا هم فشارهای مدیریت را حس می‌کند و هم غرور مالکیت دارد (بلانچارد و همکاران، ۱۹۹۹).
همچنین اسکات و ژافه (۱۹۹۱) اظهار می‏دارند که واحد اساسی بنای یک سازمان توانمند فردی قهرمان نیست، بلکه گروهی از انسان‌های هماهنگ است. انسان‌ها گروهی از افراد نیستند که زیردست فردی معین کار کنند، بلکه یک واحد هماهنگ هستند که مانند یک تیم ورزشی، هرکس سهم خودش را در کار می‏داند و آزاد است تا بدرخشد و دستاورد داشته باشد (اسکات و ژافه، ۱۹۹۱).

۲-۱-۱۰٫خودکارآمدی کارکنان

خودکارآمدی^[۴۴] از نظریه شناخت اجتماعی ^[۴۵]آلبرت باندورا (۱۹۹۷) روان‌شناس مشهور، مشتق شده است که به باورها یا قضاوتهای فرد به توانائیهای خود در انجام وظایف و مسئولیتها اشاره دارد.
باندورا (۱۹۹۷) مطرح می‏کند که خودکارآمدی، توان سازنده‏ای است که بدان وسیله، مهارتهای شناختی، اجتماعی، عاطفی و رفتاری انسان برای تحقق اهداف مختلف، به گونه‏ای اثربخش ساماندهی می‏شود. به نظر وی داشتن دانش، مهارتها و دستاوردهای قبلی افراد پیش‏بینی کننده‌های مناسبی برای عملکرد آینده افراد نیستند، بلکه باور انسان در باره توانائیهای خود در انجام آنها بر چگونگی عملکرد خویش مؤثر است. بین داشتن مهارتهای مختلف با توان ترکیب آنها به روش های مناسب برای انجام وظایف در شرایط گوناگون، تفاوت آشکار وجود دارد. “(افراد کاملاً می‏دانند که باید چه وظایفی را انجام دهند و مهارتهای لازم برای انجام وظایف دارند، اما اغلب در اجرای مناسب مهارتها موفق نیستند”( (باندورا، ۱۹۹۷).
در اینجا مهمترین عوامل منابع خودکارآمدی به عنوان یکی از عوامل موثر بر توانمندسازی روان‌شناختی مطرح می‌گردند:

۲-۱-۱۰-۱٫الگوسازی

الگوسازی، یکی از موثرترین روش‌های یادگیری اجتماعی است. در آموزش بزرگسالان این روش بدون رقیب است. افراد به طور طبیعی از محیط اطراف خود الگوگیری و نتایج عملکرد افراد دیگر را در نحوه عملکرد خود منظور کنند. بر اساس نظریه یادگیری اجتماعی^[۴۶]، انسان از طریق محیط اطراف خود، برداشت از اقدامات دیگران و نتایج مترتب بر آنرا (موفقیت و یا عدم موفقیت) یاد می‏گیرد.
ایجاد الگوهای موفق کاری با درجه خود – مدیریتی بالا و ترغیب افراد به فراگیری از آنان، رشد کارکنان را به دنبال خواهد داشت. در یک رویکرد جدید منابع انسانی که از سال ۱۹۹۲ در شرکت اپل اجرا شده است، تیم‌هایی متشکل از مدیران، معاونان ارشد، مهندسان و کارکنان، به طور داوطلبانه از طریق بحث‌های اقناعی، تعیین تشخیص مسائل و راه‏حل‌ها را دنبال می‏کنند. هدف اولیه این است که محیط و شرایطی فراهم آید که در آن توسعه و رشد تیم امکان پذیر گردد. اعضا هم سن و سال باشند و به خاطر علایق مشترک، فرایند رشد و توسعه تقویت شود (لوسان^[۴۷]، ۱۹۹۵).

۲-۱-۱۰-۲٫حمایت‏های کلامی‌و اجتماعی

حمایت به معنی تأیید و پذیرش از سوی مدیران و همکاران سازمان است و معمولاً از عضویت در شبکه‌های سازمانی به‌دست می‏آید. شبکه‌های حمایتی شامل مدیر، همکاران، زیردستان و اعضاء گروه کاری می‏شود (اسپریتزر، ۱۹۸۸). اگر قرار است کارکنان احساس توانمندی بکنند، مدیران باید آنان را تحسین و تشویق کنند، آنها را بپذیرند و از آنان پشتیبانی کنند و به آنان اطمینان بدهند.
باندورا (۱۹۹۷) دریافت که بخش مهمی‌از احساس کارآمدی، داشتن مدیران پاسخگو و حامی‌است. مدیرانی که در پی کارآمدکردن زیردستان خود هستند، باید روشهایی را بیابند که پیوسته از عملکرد آنان قدردانی کنند. آنان می‏توانند برای کارکنان، برای اعضای واحد آنان و حتی برای خانواده‌های شان نامه‌ها یا یادداشتهایی بنویسند تا نشان دهند که کار خوب فرد، مورد توجه قرار گرفته است. مدیران، همچنین می‌‌توانند برای کارکنان خود در مورد توانائیها و شایستگیهای شان بازخورد فراهم آورند. آنان می‏توانند با ایجاد فرصتهایی که کارکنان بتوانند به عضویت بخشی از یک گروه و واحد اجتماعی درآیند، از دیگران برای آنان حمایت اجتماعی حاصل کنند. به طور مرتب مراسم‌هایی برگزار کنند تا در آنها از موفقیتهای کارکنان قدردانی شود و به دیدگاه‏های کارکنان گوش دهند و بکوشند احساسات و نظرات آنان را درک کنند. بدین ترتیب، مدیران می‏توانند کارکنان را با ایجاد این حس که مورد قبول هستند، دارایی ارزشمندی به حساب می‏آیند و جزء جدایی‏ناپذیر سازمان هستند، توانمند سازند (باندورا، ۱۹۹۷).
تورن دایک (۱۹۱۱) در نظریه قانون اثر^[۴۸] به این واقعیت مهم توجه دارد که در بیان واکنش‌ها در یک واقعیت خاص، آنهایی که رضایت فرد را فراهم می‏سازند، احتمال تکرار بیشتری دارند و آنها که سبب ناراحتی وی می‏شوند، احتمال تکرار کمتری دارند. این قانون مبنای موثری برای اصلاح رفتار افراد در محیط کاری به شمار می‏آید. تمجید از افراد به جهت تصمیم‏ گیری صحیح و مستقلی که انجام داده ‏اند، به خصوص اگر در حضور دیگران باشد، یک روش موثر برای افزایش اعتماد به نفس کارکنان و تحکیم تقویت توانمندی شغلی آنان محسوب می‏شود. در برنامه توانبخشی شغلی باید سرفصلی برای بازخوردهای شفاهی^[۴۹](لفظی) گشوده شود و در آن ترغیب افراد به خود- مدیریتی هدف قرار گیرد (کاستیلانو^[۵۰] و دیگران، ۱۹۸۸).

۲-۱-۱۰-۳٫برانگیختگی هیجانی

انتظارات کارآمدی شخصی یک فرد تحت تأثیر حالات برانگیختگی هیجانی وحالات فیزیولوژیک وی قرار دارد. باندورا (۱۹۹۷) می‏گوید که “قضاوت افراد در مورد توانمندیهای خود تابع حالات جسمانی است که آنها به نوبه خود متأثر از حالات عاطفی و فیزیولوژیک شخصی هستند. برانگیختگی هیجانی به معنی دور کردن احساسات منفی: ترس، نگرانی و بداخلاقی و ایجاد احساسات مثبت مانند عشق، هیجان و سبقت جویی است” (وتن و کمرون، ۱۹۹۰).
کانگر و کاننگو (۱۹۹۸) در این زمینه معتقدند که فنون و راهبردهای تواناسازی مانند حمایت‌های عاطفی از زیردستان و فراهم‏ساختن جو اعتماد می‏تواند باور خودکارآمدی را تقویت کند (کانگر و کاننگو، ۱۹۹۸).
از دید باندورا (۱۹۹۷) هیجانات منفی می‏توانند موجب تنش و فشار شوند و از درون افراد را آشفته کنند و انتظارات خودکارآمدی شخصی را پایین بیاورند. بنابراین حالات مثبت عاطفی خودکارآمدی را افزایش و حالات منفی عاطفی خودکارآمدی را کاهش می‌دهد (باندورا، ۱۹۹۷).

۲-۱-۱۱٫اهمیت کتابداران کتابخانه‏های دانشگاهی و لزوم توانمندسازی آنان

«ما احتیاج داریم که درکمان کنند، روزی که به این جا آمدیم از همه کس و همه چیز رانده شده بودم، کسانی که علت آمدنشان به این جا کودک‌آزاری است، نسبت به سایر بچه‌ها خیلی حساس‌تر و زودرنج‌تر هستند. نباید از ما انتظار داشته باشند از همان ابتدا رفتارهای معقولی داشته باشیم. مربی خوب کسی است که نسبت به مسائل دید کارشناسی داشته باشد.»
مصاحبه‌شونده شماره ۷ :
«مربی خوب کسی است که برای مربی بودنش دوره دیده باشد، درس خوانده باشد. این جا تعداد بچه‌ها گاهی به بیشتر از بیست نفر هم می‌رسد، مربی خوب باید توانایی کار با هر تیپ بچه‌ای را داشته باشد، نباید گذشته بچه‌ها را به رخ آنها بکشد.»

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

مصاحبه‌شونده شماره ۸ :
«مربی خوب کسی است که ما را درک کند. بفهمد که ما سختی کشیدیم که با این که سنی نداریم، اما رسیدیم ته خط، دلمون می‌خواد بمیریم.»
مصاحبه‌شونده شماره ۱۲ :
«مربی خوب کسی است که حوصله داشته باشد، محبتش به بچه‌ها کم یا مصنوعی نباشد، سر هر مسأله‌ بی‌اهمیتی روی آدم قضاوت نکند، کارهای اشتباهمان را یادآوری نکند و یا آن را جلوی روی همه نگوید، بی‌احترامی نکند، غرورمان را نشکند.»
مصاحبه‌شونده شماره ۱۳ :
«مربی که نباید خودش رابگیرد، نباید خودش را خیلی از ما جدا کند. به هر حال این جا خانه آنها هست. ما هم که از فضا نیامده‌ایم. من دچار معلولیت کوچکی هستم، کلام آدمها برایم اهمیت دارد. مربی خوب کسی است که طعنه و کنایه نزند با بچه‌ها بجوشد.»
مصاحبه‌شونده شماره ۱۵ :
«مربی الگوی ماست. صحبت‌هایش، رفتارش، طرز برخوردش برای ما سرمشق است. مربی باید بتواند چیزی یاد ما بدهد. همه چیز که خوردن و خوابیدن نیست. باید یک تفاوتی میان مربی و نگهبان باشد. من یک بار رفتم جلوی پنجره، مربی به من گفت پررو تو دختر خوبی نیستی، من واقعاً ترسیدم گفتم نکند بخاطر این کار مرا به خانه سلامت بفرستند. زندگی به اندازه کافی برای من سخت بوده است. برادر جوانم جلوی چشم‌های خودم جان داد و مرد. مربی‌ها باید به خانواده ما احترام بگذارند، درست است که آنها ما را رها کرده‌اند اما همچنان پدر و مادر ما هستند.»
مصاحبه‌شونده شماره ۱۹ :
«مربی باید توانایی صحبت کردن و پای صحبت بچه‌ها نشستن را داشته باشد، هر کدام ازما که این جا هستیم بنا به دلایلی مجبوریم که باشیم، در یک وضعیت دشوار قرار گرفته‌ایم و نیاز به حمایت داریم. آدم بدون محبت می‌میرد. رابطه عاطفی بین مربی و بچه ها خیلی اهمیت دارد.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۰ :
«ما از مربی انتظار داریم وضعیت و شرایط نامناسب روحی ما را درک کند، و اگر بواسطه آن شرایط عمل ناشایست یا غیرقابل قبولی از ما سرزد، آن عمل را به پای خصومت شخصی و یا ناسازگاری نگذارند.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۱ :
«ما حرف زدن را از مربی‌هایمان می‌آموزیم، لحن صحبت آنها خیلی برای ما اهمیت دارد. زندگی با چند مربی با سلیقه های مختلف به اندازه کافی سخت هست.چون اینجا مرکز قرنطینه است از تمام رده‌های سنی بالای ۶ سال نگهداری می‌شود. اما گاهی این طور به نظر می‌آید که تفاوت‌های سنی کمتر درنظر گرفته می‌شود، قرار نیست همان‌طوری که یک بچه ۱۲ ساله تنبیه میشود، من هم که ۱۷ سال دارم همان‌طور مورد تحقیر واقع شوم من احتیاج دارم که برایم شخصیت قائل شوند، من از سختی و فشار زندگی به اینجا آمدم تا آرامش داشته باشم.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۲:
«الان می‌خواهم تلویزیون ببینم، الان بریم حیاط، الان ناهار بخوریم، تو برو حموم، تو نرو حموم دیروز رفتی، الان که درس نمی خوانند، برو بخواب، نخواب، بازی کن، بازی نکن، … نمی دانم شاید حق با آنها باشد، خب تقصیر آنها نیست که ما بی‌پدر و مادر شدیم، اما اگر کمی هم برای ما اختیار قائل شوند، نظر ما را بپرسند، خب خیلی بهتر می شود.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۳ :
«بعضی از مربی ها خلاقیت دارند، و مهارت کار کردن با ما را بلدند، ما از آنها یاد میگیریم که رفتار درست یعنی چه؟ مربی خوب کسی است که توانایی برقراری ارتباط با هر بچه‌ای را داشته باشد، اگر مربی هم نتواند ما را درک کند پس ما حرف دلمان را به چه کسی بزنیم.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۴:
«مربی به بچه‌ها اعتماد کند، فقط ایرادهایشان را نبیند، گاهی هم از آنها تعریف کند، توی ذوق بچه ها نزند، با طعنه و کنایه با بچه ها حرف نزند، منظور ما این نیست که بچه ها را تربیت نکند بلکه با لحن مناسب با آنها حرف بزنند، ما را هم نه کاملاً اما تا حدی بچه خودشان، یا خواهر کوچکشان به حساب بیاورند و در عین حال به ما ترحم نکنند.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۵ :
«اولین نکته ای که یک مربی لازم است داشته باشد عشق به کارش است، مربی های خیلی مسن هم که حوصله سروصدا و محیط های شلوغ را ندارند بهتر است بازنشسته شوند، خب فضا کوچک است، تصور کنید ۲۰-۱۵ نفر هم توی یک جای کوچک که باشند هر کس یک کلمه بگوید همهمه می‌شود.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۶ :
«گاهی اوقات ما در گذشته خود مرتکب اشتباهاتی شده ایم، امابه ما گفته‌اند قرنطینه، خانه موقتی است که ما در آن تغییر می‌کنیم، دیگر چه لزومی دارد که رفتارهای بدمان را بر سرمان بکوبند. یکی از دوستان من در این جا هست که دوست دارد تغییر کند اما هیچ کس او را کمک نمی‌کند. همه کارهای گذشته او را می‌بینند، آن چه کرده است را نه آن چه را که می‌خواهد باشد و سعی می‌کند.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۸:
«دخترهای بزرگ احتیاج دارند که مورد احترام قرار بگیرند و به آنها مسئولیت داده شود. و بینشان فرق گذاشته نشود. ما اینجا یک خانواده هستیم از اشتباهات کوچک ما چشم‌پوشی کنند برای هر اتفاق و مسأله‌ای ما را با رئیس، روسا رو به رو نکنند، غرور ما را نشکنند و به ما فرصت عذرخواهی بدهند، قضاوت عجولانه نکنند.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۸:
«پرخاشگر نباشند، فحش ندهند، روی بچه ها لقب نگذارند، ما را تهدید نکنند، زندگی به اندازه کافی ما را تهدید کرده است، نسبت به احساسات ما حساس باشند، نسبت به دلتنگی‌ها، نگرانی‌ها، و تنهایی‌هایمان. مشکلات بچه‌ها برایش بی‌اهمیت نباشد.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۹:
«اگر آن طوری که می‌خواهند باشی مشکلی پیش نمی‌آید. برای من خیلی مهم است که از کارم راضی باشند، فقط از این که ما را هم مثل کوچکترها تنبیه می‌کنند خیلی ناراحت می‌شوم. مثلاً به من که دختر بزرگی هستم می‌گویند بروگوشه دیوار راهرو بایست …»
وقتی نوجوان احساس کند تحقیر شده است، مورد احترام نیست، به او اعتماد ندارند، درک نمی‌شود و محبت واقعی نسبت به او ابراز نمی‌شود، نوعی دلزدگی، تنفر و بی‌اعتمادی نسبت به اطرافیان و جامعه در او رشد می‌کند. عشق، کینه، تحقیر و تحسین برای اولین بار و به معنای واقعی در دوران بلوغ و نوجوانی ظاهر می‌شوند. همچنین احساسات عالی مانند عشق به زیبایی، عشق به ارزشهای اخلاقی، راستگویی، صداقت، امانتداری، دوستی، جوانمردی و از خودگذشتگی دراین سن رشد می‌کنند و در روان انسان ثبات می‌یابند، به طور کلی در دوران نوجوانی میزان حساسیت فرد عمق بیشتری پیدا می‌کند (بالایان : ۵۷)
اگر با نوجوان طوری رفتار شود که این مفاهیم در او به درستی شکل نپذیرد و همان‌گونه که هست و در واقعیت وجود دارد، احساسات و عواطف انسانی را درکن نکند، بدبینی و بی‌اعتمادی نسبت به اطرافیان و اجتماعی که در آن زندگی می‌کند، در او ایجاد می‌شود و شاید در تمام طول زندگی، هیچ گونه محبتی را اصیل نداند، هیچ صحبتی را صادقانه نپندارد. بالعکس اگر نوجوان بداند کسی هست که برای او همدردی می‌کند، حرف دلش را می‌شنود، برای او اهمیت قائل است، او را دوست دارد و به او اعتماد می‌کند، با نیرویی بیشتر و با اراده‌ای قوی‌تر پا به عرصه فعالیت‌های اجتماعی می‌گذارد و خود را تنها حس نمی کند و مهمتر از همه یاد می‌گیرد که دوست بدارد، اعتماد کند و احترام بگذارد.
فرد بدون پیوند عاطفی قوی دچار احساسات منفی نسبت به خود و دیگران می‌شود و قادر به کنترل تعارض‌های شخصیتی، نخواهد بود. طبق نظر مازلو یکی از نیازهای اساسی و اصلی انسان نیاز تعلق خاطر و عشق است. پیوند خوردن با دیگران و مورد قبول واقع شدن از جانب آنها خواسته‌ای فطری است که در صورت عدم ارضاء موجب سرخوردگی و کاهش عزت نفس در فرد می‌گردد و اگر ارضا شود رضایت فرد را فراهم کرده و او را به کمال و خودشکوفایی نزدیک و نزدیک‌تر می نماید. (توسلی، ۱۳۷۵)
به طور خلاصه »مفهوم کلی زندگی، روابط موفقیت‌آمیز بین افراد و آسایش آنها می‌باشد.» (نظریه سولیوان (۱۹۴۹- ۱۹۸۲)) پایه تفکر اصلی تئوری روابط فردی سولیوان، که اظهار می‌دارد هیچ فردی نمی‌تواند بدون سایه مردم وجود داشته باشد، موضوعی است که به طور مکرر مطرح می‌گردد. تئوری سولیوان بر پایه کیفیت و ماهیت ارتباط بین افراد استوار گردیده است، روابط ما با سایر مردم بر رشد ما و آن چه خواهیم شد تأثیر می‌گذارد. (سیف، ۱۳۷۹)
تأثیر روابط بین افراد می‌تواند هم سازنده و هم مخرب باشد. از دانستن این مطلب که دیگران برای ما ارزش قائلند و به ما اهمیت می‌دهند، و مجذوب ما می‌شوند احساس امنیت به ما دست می‌دهد. از این رو می‌توان گفت : روابط اجتماعی طبیعتاً دوجانبه می باشند و البته آن چه که ما از دیگران طلب می‌کنیم با توجه به پیشنهادهای تجربی گذشته‌ای که داریم، مورد جستجو قرار می‌گیرد (سولیوان، ۱۹۴۷). به عبارت دیگر احساس ما از خویشتن تحت تأثیر مردمی که مستقیماً در زندگی ما موثرند و با یکدیگر معاشرت داریم، شکل می‌گیرد.
۵-۴ توجه به شرایط سنی نوجوانان
نوجوانی دوران تحول در عواطف و احساسات و رسیدن به دنیایی سرشار از نشیب و فراز و تغییر و تحولات شخصیتی و رفتاری است. شناخت درست و دقیق این دوره و آشنایی با دگرگونی‌های ژرفی که در قلمرو و مسائل جسمانی، عاطفی، شناختی و اجتماعی نوجوانان اتفاق می‌افتد، نه تنها برای خود نوجوان بلکه برای همه کسانی که با ا وسروکار دارند، لازم و ضروری است. بسیاری از بحران‌های پیش آمده برای نوجوانان و اطرافیان آنها، ریشه در همین شناخت دارد. (سهرابی، ۱۳۷۷)
در مراکز خانه‌های مراقبت کودکان و نوجوانان، این مسئولین و مربیان هستند که به جای والدین، بیشترین ارتباط را با نوجوانان دارند و باید از ویژگی‌های شخصیتی او شناخت و آگاهی کافی داشته باشند و در این زمینه تخصص لازم را کسب کنند. بیانات و اظهارات مصاحبه‌شوندگان این موضوع را اذعان می‌دارد که مربیان باید تخصص کافی و درک لازم را در برخورد با دختران نوجوان داشته باشند تا بتوانند ارتباط صحیح با آنها برقرار کنند. اکثر آنها خواستار درک و شناخت بیشتری در ارتباط با ویژگی‌های سنی خود از جانب مسئولین بودند چرا که این عدم آشنایی، برخوردهای نادرستی را به همراه دارد که تأثیر مستقیمی روی شکل‌گیری شخصیت نوجوان داشته و نیازهای آنها را برآورده نمی‌سازد.
تربیت در هر سنی می‌بایست که متناسب تحولی رشدی آن دوره، پیش رود و نیازهای اساسی آن سن را برآورده سازد تا بتواند به نتیجه مطلوب برسد. به این ترتیب، در آغاز دوره نوجوانی باید به نوجوانان کمک کرد تا خود را با تغییرات و دگرگونی‌های سریع جسمی و روانی هماهنگ نمایند. برای این کار، مربیان باید از زاویه دید نوجوان و شرایطی که به زندگی آنها حاکم است، به مسائل بنگرند. (بهرامی : ۱۶۶)
در این قسمت به تعدادی از نظرات دختران مصاحبه شونده در این رابطه اشاره می‌شود :
مصاحبه‌شونده شماره ۱۳ :
«مسئولین و مربیان باید بدانند در زمانی که دختران ساکن در خانه‌های مراقبت، عمل ناشایست ویا حتی خطایی را مرتکب می شوند، چگونه با آنها برخورد کنند. این جا خانه ماست، خوب است گاهی از برخی اشتباهات کوچکمان چشم پوشی کنند، حتی زمانی که خطای ما استحقاق تنبیه را دارد، خیلی بهتر است که برای درنظر گرفتن نوع تنبیهات به شرایط و فاصله‌های سنی توجه کنند.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۰:
«ما در سن بلوغ هستیم، به قول خودشان نوجوان هستیم نیاز به توجه خاصی از جانب آنها داریم تا بهتر خودمان را بشناسیم.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۲ :
«این جا یک مکان گروهی است، یعنی معمولاً همه ما باید در یک جا باشیم چیزی به اسم خلوت تا حریم خصوصی نداریم گاهی آدم دلش گرفته است، می‌خواهد گریه کند، مربی‌ها سریع توی گزارش می‌نویسند فلانی افسرده است و یا …»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۳:
«زندگی در قرنطینه، اوایلش با سکوت و اواخرش با پرخاشگری توأم است. ما که پرخاشگر به دنیا نیامده‌ایم، اما این همه یکنواختی به آدم فشار می‌آورد.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۶ :
«من این جا جزء دخترهای ارشد هستم ۱۸ سال دارم، خیلی برایم مهم است که به من احترام بگذارند و برایم شخصیت قائل شوند، به من ارزش بدهند، با من هم مثل دخترهای ۱۳ ساله رفتار نکنند، رفتار آنها الگویی می‌شود برای سایر بچه‌های این جا.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۷:
«من در خانه خودمان خیلی آزاد بودم، هر کار که می‌خواستم می‌کردم کسی بالای سر ما نبود، می‌دانم که باید رفتارهایم را تغییر دهم، برای این کار به کمک مربی هایم احتیاج دارم، آن وقت هزار جور تلاش می‌کنم که به چشم بیایم، اما انگار اصلاً نمی‌بینند، اصلاً برای پیشرفت کردن تشویقم نمی‌کنند، تا اشتباهی می‌کنم به چشم همه بزرگ می‌آید اما کارهای خوبم را مورد توجه قرار نمی‌دهند.»
مصاحبه‌شونده شماره ۲۸:
«محبت کردن یک شیوه و روش خاص خودش را دارد، نمی‌شود به همه یک جور محبت کرد ما در شرایط خیلی حساسی به سر می‌بریم و بهترین روش صحبت، درک کردن ماست.»