بازاریابی اینترنتی – بازاریابی الکترونیک – امکانات و تسهیلات جدیدی را برای رسیدن به این هدف فراهم آورده است.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

بازاریابی الکترونیک فرآیندی بیشتر از بازاریابی سنتی از طریق فناوری اینترنت است. این روش ارتباط دوجانبه میان شما و مشتریانتان برقرار می‌کند (Pitta,2005).
در این بخش چند سوال اساسی درباره‌ی بازاریابی نوین مورد بررسی قرار می‌گیرد: ” بازاریابی الکترونیک چیست؟ “، ” چه امکاناتی را در اختیار سازمان‌ها می‌گذارد؟” و “چگونه ارتباط متقابل شما و مشتری را حفظ خواهد نمود؟ “، سپس عواملی با اهمیت در بازاریابی الکترونیک معرفی می‌شوند.
چگونه یک مشتری جدید پیدا کنیم؟ (جذب مشتری) و چگونه این مشتری جدید را حفظ کنیم؟(حفظ مشتری). این‌ها سوالاتی هستندکه در بازاریابی الکترونیک مطرح هستند. (Palumbo,1998).
بازاریابی الکترونیک همان اهداف بازاریابی سنتی را دنبال می‌کند، با این تفاوت که بازاریابی الکترونیک با به کارگیری ابزارها و روش‌های نوین فناوری جدید به دنبال نوآوری است.
می‌توان بازاریابی الکترونیک را به این‌ شکل تعریف کرد:
اداره ارتباط متقابل مشتری در یک محیط پیشرفته‌ی رسانه‌ای به منظور کسب سود برای شخص یا سازمان مربوط.
بازاريابي الکترونيک به معناي استفاده از اطلاعات و برنامه هايي است که جهت برنامه ريزي و اجراي مفاهيم، توزيع، ترفيع و قيمت گذاري کالاها و خدمات بکار مي روند و سبب انجام معاملاتي مي گردد که اهداف فردي و سازماني را تامين خواهد کرد (Pandit1996).
بازاريابي الکترونيک بر عمليات بازاريابي سنتي تاثيرات زيادي دارد و تکنولوژي هاي بازاريابي الکترونيک بسياري از استراتژي هاي بازاريابي را دگرگون مي کند. هنگامي که شرکت ها هزينه ها را از طريق بازاريابي الکترونيک کاهش مي دهند مي توانند محصول را با قيمت کم تري به مشتري ارائه کنند. بازاريابي الکترونيک از طريق صرفه جويي در زمان خريدار و ايجاد سهولت در خريد هزينه ها را کاهش مي دهد (Novak,2001).
در حقيقت بازاريابي الکترونیک به اين ديدگاه اشاره دارد که چطور اينترنت مي تواند در کنار رسانه هاي سنتي براي ارائه خدمات به مشتريان استفاده شود و به اين بحث اشاره دارد که چطور فرايندها و ارتباطات بازاريابي داخلي و خارجي مي توانند از طريق تکنولوژي ارتباطي و اطلاعاتي بهبود پيدا کنند.
E-marketing (بازاريابي الکترونيک) يک اصطلاح عمومي تر از Online Marketing است. در این بحث بازاریابی الکترونیک و اینترنتی به یک مفهوم بکار می رود و تنها به کاربرد تکنولوژي اينترنت براي دست يابي به هدف هاي بازاريابي اشاره دارد (Pavlou,2001).
از آنجايي که بازاريابي الکترونيک روي اينترنت اتفاق مي افتد، ساختار، خصوصيات و مزاياي اينترنت اثر بسياري روي نقاط قوت بازاريابي الکترونيک دارند به عنوان مثال ساختار اينترنت امکان دسترسي جهاني به اطلاعات و خدمات را امکان پذير مي سازد.
Meffert خصوصيات مختلفي را با يکديگر در آميخته و مزاياي بازاريابي الکترونيک را ارائه مي کند:
1-فرسايش (تحليل) زنجيره ارزش سنتي بعلت وجود زنجيره ارزش جديد و رسانه اي مثل تجارت موسيقي از طريق اينترنت
2-شفافيت بالا در بازار
3-اثرات شبکه اي استفاده از يک platform و فايق آمدن بر قانون سنتي
4-اثرات بيشتر و عميق تر به علت قابليت دسترسي زماني و مکاني وتوانايي بالا براي ديالوگهاي فردي
5-کاهش هزينه هاي تماس و تراکنش
6-انعطاف پذيري بالا و کاهش اطلاعات غير متقارن
7-کارايي و اثر بخشي در فروش
در سطح بين الملل بازاريابي بين الملل جدا از اينکه يک گزينه باشد تبديل به يک الزام استراتژيک شده است. کسب و کارهايي که تنها به بازار خانگي يا Domestic Market خود قناعت مي کنند، در رقابت با مجموعه هايي که قصد دارند در بازارهاي بين المللي به عنوان اولين ها مطرح شوند و از مزاياي اولين بودن بهره ببرند کاملا عقب خواهند افتاد. با توجه به اينکه به عنوان مثال آمريکا 4% جمعيت جهاني را به خود اختصاص داده است کاملا واضح است که چقدر فرصت مي تواند براي يک شرکت آمريکايي در سطح جهاني وجود داشته باشد (Ranchhod,2000).
اما رشد اينترنت سبب افزايش شديد رقابت شده و درهايي را به سمت بازارهاي جهاني گشوده است و شرکت ها با حضور خود در اينترنت و توسعه حضور خود در وب توانسته اند خود را فراتر يا در سطوح مساوي با رقبايشان قرار دهند. مسلما مجموعه دلايل بسياري وجود دارد که چرا داشتن يک مجموعه مجازي در وب روز به روز تبديل به ابزار مهم تر و ارزشمندتري براي دست يابي به بازارهاي جهاني مي شود (Mullarkey,2001).
2-8- بازاریابی اینترنتی و چرخه آن
بازاریابی الکترونیکی یک عملکردی خاص که تنها با فروش محصولات و خدمات در ارتباط باشد نیست. بلکه فرآیندی مدیریتی است برای اداره کردن ارتباط ایجاد شده میان سازمان و مشتری. عملکرد بازاریابی الکترونیک را می‌توان در سه بخش زیر معرفی و دسته‌بندی کرد:
1- یکپارچگی: بازاریابی الکترونیک تمامی مراحل فروش توسط شرکت و همچنین فروش از طریق نمایندگی‌‌های شرکت را به صورت یک فرآیندیکپارچه دربرمی‌گیرد .(Mosad,2000)
2- میانجی‌گری(واسطه گری): بازارایابی الکترونیک میزان نیاز و خواسته‌ی مشتریان شرکت را با میزان تولید و ظرفیت ارائه خدمات توسط شرکت کنترل می‌کند.
3- واسطه‌گری: بازاریابی الکترونیک میان بخش‌های مختلف شرکت از جمله بخش‌های مالی و سرمایه‌گذاران خارجی نقش واسطه را بازی می‌کند.
برای درک بهتر نکات کلیدی بازاریابی الکترونیک لازم است ارتباطات متقابل مشتری و سازمان به طور کامل مورد بررسی قرار گیرد (Novak,2001).
چرخه‌ی بازاریابی الکترونیک شامل چهار مرحله‌ی اصلی است:
1- تهیه و تدارک
2- ارتباط
3- نقل و انتقال
4- خدمات پس از فروش
در مرحله تهیه و تدارک سازمان باید نیازها و خواسته‌های مشتریان را تعیین کند. سازمان جهت تولید محصولات و یا ارائه ی خدمات خود نیازمند تجزیه و تحلیل نیازهای مشتریان است و این عمل از طریق تفکیک مشتریان صورت خواهد گرفت (Morton,2005).
زمانی که محصول (یا خدمت) مطابق سلیقه و خواسته‌ی مشتری طراحی شد مرحله‌ی ارتباط آغاز می‌شود. شرکت (سازمان) باید در مورد ارائه ‌ی کالای مورد نظر به مشتری با او مکاتبه کند.
مرحله‌ی ارتباط دارای چهار زیر مجموعه است که حروف آغازین این زیرمجموعه‌ها، کلمه‌یAIDA را می‌سازد؛ (Attention توجه – Information اطلاعات – Desire خواست و علاقه – Action عملکرد). ارتباط متقابل میان شما و مشتری در طول مرحله‌ی ارتباط باید بسیار نزدیک و صمیمی باشد.
سازمان باید در ابتدا نظر مشتریان را درباره‌ی محصولات و خدمات جدیدی که ارائه کرده است، جلب کند. تبلیغ از طریق بنر وسیله‌ای مناسب برای جذب مشتریان است. برای موفقیت دراین روش باید بنرهای طراحی شده قدرت جلب نظر مشتری را داشته باشند (Lee,2005).
پس از این مرحله، سازمان باید اطلاعات مورد نیاز را در اختیار مشتری قراردهد تا او نظرات خود را درمورد محصولات و خدمات ارائه شده مطرح کند. مشتری باید قدرت انتخاب اطلاعات مورد نیاز خود را از میان عنوان‌های مختلف داشته باشد (Khalifa,2001).
شرکت (سازمان) باید برای خرید محصولات و خدمات جدید در مشتری انگیزه‌ی لازم را ایجاد کند. برای رسیدن به این هدف می‌توان از کلیه‌ی امکانات رسانه‌ای موجود در اینترنت بهره جست.
فرآیندهای بالا منجر به خریداری محصول یا سفارش خدمتی از سوی مشتری می‌شود.(آغاز حرکت!)
زمانی‌که مشتری تصمیم به خریداری محصول (یا سفارش خدمتی) گرفت باید ارتباط مستقیم میان او و بخش فروش شرکت برقرار شود .(Martin,1996)
اگر دو مرحله اول با موفقیت پشت سر گذاشته شوند، مشتری محصول یا خدمتی را که ارائه می‌دهید خریداری خواهد نمود.
مرحله‌ی تحویل کالا (خدمات) نیز اهمیت بسزایی درفرآیند بازاریابی شما دارد، (مطمئن‌ترین فرایند برای پرداخت پول توسط خریدار و همچنین تحویل به موقع سفارش به مشتری).
پس از فروش محصول (یا خدمات) نباید فعالیت‌های بازاریابی قطع شوند. در مرحله خدمات پس از فروش تلاش برای ایجاد ارتباط میان مشتری و فروشنده است. جذب مشتری جدید مشکل‌تر و پرهزینه‌تر از نگه‌داری و حفظ مشتریان قبلی است. حفظ مشتری، نیازمند تلاش بیش‌تر نیروی انسانی سازمان مربوط و توانمند کردن سیستم اطلاع‌رسانی است.(Flavian,2005)
مشتری مهم‌ترین عامل در تبلیغ خدمات و کالای ارائه شده است و به همین دلیل باید از خدمات پس از فروش مناسبی بهره‌مند شود.
اطلاعاتی که ازطریق ارتباط با مشتری در مرحله‌ی خدمات پس از فروش جمع آوری می‌شوند، باعث به وجود آمدن مرحله‌ی تهیه و تدارک می‌شود.
فرایند بازاریابی الکترونیک تنها بر استفاده از امکانات اینترنت اصرار نمی‌ورزد و از همه‌ی روش‌های بازاریابی بهره‌برداری می‌کند، اما امکاناتی را دراختیار ما می‌گذارد که بازاریابی سنتی فاقد آنهاست. به عنوان نمونه، روش بازاریابی تک به تک (one to one) و یا ارتباط مستقیم با مشتریان.
در حقیقت بازاریابی سنتی و بازاریابی الکترونیک تکمیل کننده‌ یکدیگر هستند و بازاریابی الکترونیک نمی‌تواند به طور کامل جای‌گزین بازاریابی سنتی شود .(Legarreta,2004)
2-9- عوامل موفقیت در بازاریابی الکترونیک
چهار عامل مهم در کسب موفقیت بازاریابی الکترونیک عبارت‌اند از:
1- سود رسانی به مشتری .
2- توانایی ارائه‌ خدمات و اطلاعات مورد نیاز مشتری به صورت Online.

برای تحلیل آماری داده‌ها و آزمون فرضیه‌های پژوهش حاضر از دو نوع روش آماری استفاده شده است.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۱- بخش اول آمار توصیفی: شامل میانگین، انحراف معیار، حداکثر و حداقل
۲- بخش دوم آمار استنباطی:
الف- آزمون پیش فرض: شامل آزمون نرمال بودن توزیع جامعه آماری
ب- آزمون اصلی: ضریب همبستگی ناپارمتریک اسپیرمن
با توجه به اینکه مقدار برای آزمون کولموگروف-اسمیرنوف برای متغیرهای پژوهش در سطح اطمینان ۹۹/۰ بیشتر از ۰۱/۰ است، بنابراین نتیجه می گیریم توزیع این متغیرها نرمال است اما با توجه به اینکه تعداد نمونه ها کمتر از ۳۰ است بایستی از آزمون های ناپارامتریک استفاده کرد. چون شرط استفاده از آزمون های پارامتریک(رگرسیون) این است که حداقل نمونه برابر ۳۰ باشد.
۳- ۱۱- خلاصهی فصل
در این فصل ابتدا به بحث روش پژوهش شامل قلمرو پژوهش ، فرضیه های پژوهش ، متغیرهای پژوهش و نحوه اندازه گیری آنها، جامعه آماری پرداخته شده و در ادامه روش گردآوری اطلاعات و روش تحلیل اطلاعات و در نهایت روش آزمون فرضیه ها بیان گردیده است.
فصل چهارم:
« تحلیل داده های پژوهش»
۴-۱ مقدمه
در این فصل، پس از اینکه روش پژوهش خود را مشخص کرده و با بهره گرفتن از ابزارهای مناسب، داده‌های مورد نیاز برای آزمون فرضیه‌ها جمع‌ آوری گردید، اکنون نوبت آن است که با بهره‌گیری از تکنیک‌های آماری مناسب، داده‌های جمع‌ آوری شده را دسته‌بندی و تحلیل نماییم و در نهایت فرضیه‌هایی را که تا این مرحله از پژوهش هدایت شده‌اند، مورد آزمون قرار دهیم.
در این پژوهش برای تحلیل داده‌های جمع‌ آوری شده و آزمون فرضیه‌ها از روش های آماری توصیفی و استنباطی استفاده می‌شود. در روش های توصیفی، تلاش بر آن است تا با ارائه جداول و استفاده از شاخصهای آماری مرکزی و پراکندگی به توصیف داده‌های پژوهش پرداخته شود تا این امر به شفافیت موضوع کمک کند. از روش های آماری استنباطی نیز جهت آزمون فرضیه‌ها استفاده می‌کنیم. بنابراین در این فصل ابتدا با ارائه آمار توصیفی مربوط به متغیرهای پژوهش، میانگین و انحراف معیار هر یک از متغیرها مطرح میگردد همچنین در این بخش آمارههای مربوط به سنجش توزیع نرمال متغیرها با بهره گرفتن از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف بیان میگردد.
در بخش بعدی و در قسمت سنجش فرضیات، هر یک از فرضیات با بهره گرفتن از آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن مورد آزمون قرار گرفت. در این بخش تاثیر استراتژی مدیریت هزینه بر عملکرد مالی بلند مدت شرکت با بهره گرفتن از ضریب همبستگی اسپیرمن به دست آمده است.
۴-۲ یافته های توصیفی
در روش‌های توصیفی، تلاش بر آن است تا با ارائه جداول و استفاده از ابزارهای آمار توصیفی نظیر شاخص‌های مرکزی و پراکندگی، به توصیف داده‌های پژوهش پرداخته شود تا این امر به شفافیت موضوع کمک کند. آمار توصیفی متغیرهای پژوهش و همچنین آمارههای مربوط به سنجش توزیع نرمال متغیرها با بهره گرفتن از آزمون کولموگروف- اسمیرنوف در جدول (۴-۱) آورده شده است.
جدول ۴-۱: آماره‌های توصیفی و سنجش توزیع نرمال متغیرهای پژوهش

متغیرها

آماره های مرکزی

آماره توزیع نرمال

میانگین

انحراف معیار

مقدار Z
کولموگروف-اسمیرنوف

کولموگروف-اسمیرنوف

بازده سالانه دارایی

۰۰۸۰/۰-

۰۱۶/۰

۸۷۵/۰

۴۲۸/۰

بازده بلند مدت دارایی

۰۰۸۷/۰-

۰۱۲/۰

۶۷۴/۰

۷۵۴/۰

نسبت فروش خالص به مخارج سرمایهای

۳۹۱/۰

۸۹۸/۰

۴۸۶/۰

۹۷۲/۰

تو همی دانی که آیین تو چیست؟
آن کتاب زنده، قرآن حکیم
ارج می گیرد از او نا ارجمند

مثل خاک اجزای او از هم شکست
باطن دین نبی این است و بس
گل ز آیین بسته شد گلدسته شد
زیر گردون سرّ تمکین تو چیست؟
حکت او لایزال است و قدیم
بنده را از سجده سازد سربلند
(جبّاری، ۱۳۸۷: ۱۲۹).

بازگشت به خویشتن
اندیشه ای که اقبال در ذهن داشت را، می توان یک طرح عظیم برای برپایی اتحادیه ای از کشورهای مسلمان دانست. اندیشه ای که خواهان بازگشت به هویت اصیل اسلامی و شرقی بود. این طرح عظیم را به وضوح می توان در مثنوی ای تحت عنوان «پس چه باید کرد ای اقوام شرق؟» مشاهده کرد. وی در این ابیات معتقد است که، ملل اسلامی و تک تک مسلمانان، ابتدا باید از تقلید کردن محض و پیروی از الگوهای غربی خودداری کنند، وی دلیل این امر را تفاوت در جهان بینی اسلامی و مسیحی می داند؛ جهان بینی ای که در غرب معتقد به جدایی دین و سیاست است و سعی در استعمار بشر دارد و به برابری و برادری انسان ها توجه ندارد و رویکردی نژادپرستانه را در پیش گرفنه است. وی راه برون رفت از این مشکلات را بازگشت ملل مسلمان به فرهنگ بومی و خودی و توجه به مشرق زمین دانسته است. وی این تفکّرات ناب را در ابیاتی زیبا آورده است:

آدمیت زار نالید از فرنگ
پس چه باید کرد ای اقوام شرق؟
یورپ از شمشیر خود بسمل فتاد
در نگاهش آدمی آب و گل است
هر که آیات خدا بیند حُر است
علم چون روشن کند آب و گلش
علم اشیاء خاک ما را کیمیاست
ای که جان را باز می دانی ز تن
ای اسیر رنگ، پاک از رنگ شو

زندگی هنگامه برچید از فرنگ
باز روشن می شود ایّام شرق
زیر گردون رسم لادینی نهاد
کاروان زندگی بی منزل است
حکمت اشیاء ز اسرار حق است
از خدا ترسنده تر گردد دلش
آه در افرنگ تأثیرش جداست
سحر این تهذیب لادینی شکن
مؤمن خود، کافر افرنگ شو
(اقبال لاهوری،۱۳۸۲: ۵۸۹-۵۹۰).

طرح فلسفه و اندیشه ای مستقل
اقبال با توجه به تحصیلات عالیه ای که از آن برخوردار بود، و به آرای دانشمندان غربی و فیلسوفان آشنایی کامل داشت، هرگز راه تقلید را ادر پیش نگرفت و مجذوب فرهنگ و تمدّن غرب نشد. چنان که نویسندۀ کتاب اقبال و شش فیلسوف غربی بدان اشاره کرده است:« برخی از مؤلّفان به غلط می پندارند که بنای اندیشۀ اقبال بر شالودۀ فلسفۀ غرب افراشته شده، و او صرفاً متأثر از فیلسوفان غربی نظیر یوهان گوتلیب فیخته(۱۸۱۴-۱۷۶۲)، آرتور شوپنهاور(۱۹۶۰-۱۷۸۸)، فردریک ویلهلم نیچه(۱۹۰۰-۱۸۴۴)، ویلیام جیمز(۱۹۱۰-۱۸۴۲)، هنری برگسون(۱۹۴۱-۱۸۵۹) و جان مک تاگارت(۱۹۲۵-۱۸۶۶) است. اقبال متفکّری منحصر به فرد است، به این معنا که از میراث فرهنگی اسلام، دانش جدید و فلسفه اطّلاع دقیق دارد. اصول اندیشه اش را از اسلام اخذ نموده که سرچشمۀ معرفت است و بر همین اساس نیز تفکّرات نوین را نقد کرده. قالب اصلی اندیشۀ وی اساساً اسلامی است که به وی مدد می رساند، تا نقاط قوت و ضعف متفکّران را مطرح سازد. جای انکار نیست که می توان میان اندیشه وی با دیگر فیلسوفان مشابهتی یافت، ولی این مشابهت کم و بیش ناپایدار است و مبیّن همانندی اندیشه شان نیست. اقبال علاوه بر اصطلاحات جدید زبان انگلیسی، اصطلاحات زبان های مختلف نظیر عربی، فارسی و اردو را با ظرافت به کار می برد که در آثار متعدّدش پراکنده اند. هرگاه اصطلاحی فلسفی را به انگلیسی استعمال می کند، مواظب است که آن اصطلاح از جنبه های اسلامی دارای مفهومی کامل، درست و واقعی باشد(قیصر، ۱۳۸۴: ۲۷-۲۸).
تأکید بر اهمّیت مفهوم خودی
مفهوم خودی از اساسی ترین مفاهیم مورد استفادۀ اقبال است، این مفهوم در اندیشۀ اقبال آن چنان مرکزیّت و اهمیت دارد، که عنوان دو اثر از آثار خود را «اسرار خودی» و «رموز بی خودی» نام گذاری کرده است. مفهوم خودی اقبال را، می توان به معنای خودشناسی و طی کردن مراحلی گام به گام برای رسیدن به مقام جانشینی خداوند بر روی زمین دانست. وی در اشعارش به معرّفی مقام خودی و ویژگی های آن پرداخته است:

۵۹

پیوست ……………………………………………………………………………………………………..

۶۱

مراجع ……………………………………………………………………………………………………..

۷۱

چکیده
در این پایان نامه، روشی جدید برای برنامه­ ریزی نگهداری و تعمیر واحدهای تولیدی در محیط­های تجدید ساختار شده ارائه شده است. در محیط سنتی با ساختار عمودی، بهره­بردار سیستم برنامه­ی تعمیر و نگهداری را برای حفظ قابلیت اطمینان تعیین می کند و همچنین سعی بر کاهش هزینه ها دارد. اما چنین رویه­ای در یک محیط رقابتی قابل قبول نمی ­باشد. در محیط تجدید ساختار شده، بهره­بردار همچنان متصدی حفظ قابلیت اطمینان در سطح مطلوب می­باشد. در حالیکه هدف هر تولیدکننده افزایش سود خودش می­باشد، که این ممکن است با هدف حفظ قابلیت اطمینان در تضاد باشد. در این پایان نامه، برای برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری، روشی چندمرحله­ای پیشنهاد شده است. در مرحله­ اول، تولیدکنندگان با توجه به ارزیابی هزینه/فایده، پیشنهاد خرید تعمیر و نگهداری مربوط به واحد تولیدی مدنظرشان را تهیه و به بهره­بردار مستقل سیستم ارائه می­ دهند. در مرحله­ دوم، بهره­بردار مستقل سیستم با توجه به پیشنهادات ارسال­شده از سوی تولیدکنندگان و همچنین کفایت سیستم، زمان­بندی خروج واحدهای تولیدی را با هدف بیشینه کردن رضایت تولیدکنندگان و حفظ کفایت سیستم تعیین می­ کند. در مرحله­ سوم، با توجه به خصوصیت غیرانتفاعی بهره­بردار مستقل سیستم، یک راهکار بی­طرفانه برای تسویه­ی بازار پیشنهاد شده است.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

واژه‌های کلیدی: برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری پیشنهادمحور، برنامه­ ریزی سیستم­های قدرت، قابلیت اطمینان، تجدید ساختار.
فصل اول
مقدمه
۱-۱- تعریف تعمیر و نگهداری^[۱]
تعمیر و نگهداری عملیاتی است که در آن یک وسیله، در بازه­ای معین، مورد ترمیم قرار می­گیرد. تعمیر و نگهداری برای جلوگیری، کاهش یا رفع زوال آن وسیله می­باشد.
هدف از تعمیر و نگهداری توسعه دادن طول عمر تجهیزات یا افزایش زمان متوسط تا خرابی بعدی می­باشد. گذشته از این، انتظار می­رود که سیاست­های موثر تعمیر و نگهداری بتواند فرکانس وقفه­ی^[۲] خدمات و بسیاری از نتایج نامطلوب آن وقفه­ها را کاهش دهد. تعمیر و نگهداری به صورت واضحی بر روی قابلیت اطمینان^[۳] اجزا و کل سیستم اثر می­ گذارد. کم­توجهی به تعمیر و نگهداری باعث تعداد زیادی خرابی پرهزینه و کارایی ضعیف سیستم می­ شود و بنابراین قابلیت اطمینان تنزل پیدا می­ کند. توجه بیش از حد به تعمیر و نگهداری گرچه قابلیت اطمینان را افزایش می­دهد، ولی هزینه­ آن را نیز به شدت افزایش می­دهد. در یک برنامه­ ریزی موثر تعمیر و نگهداری باید بین هزینه و قابلیت اطمینان تعادل برقرار کرد [۲].
در استانداردهای موجود برای سیستم قدرت، تعمیر و نگهداری تجهیزات الکتریکی این­چنین تعریف شده است:
“تعمیر و نگهداری، حفظ و نگهداری شرایط لازم برای بهره ­برداری از تجهیزات الکتریکی در جهتی است که به کار گرفته شده است” [۳].
بنابراین، تعمیر و نگهداری تضمین می­ کند که سیستم در زمینه­ای که برای کار کردن در آن طراحی شده است، از نظر الکتریکی در شرایط امنی کار کند.
در حالت کلی، تعمیر و نگهداری به دو گروه اصلی تعمیر و نگهداری پیشگیرانه^[۴] و تعمیر و نگهداری اصلاحی^[۵] تقسیم ­بندی می­ شود. تعمیر و نگهداری پیشگیرانه به منظور حفظ صحت عملکرد سیستم و تامین قابلیت اطمینان مورد نیاز صورت می­گیرد. برای این منظور عملیات منظمی از قبیل بازرسی عملکرد سیستم، تمیزکاری، تنظیم، روغنکاری و نظایر آن اجرا می­ شود و قطعاتی که در شروع مرحله­ فرسایش می­باشند و یا به عنوان قطعه مازاد موازی از کار افتاده­اند، توسط قطعات نو و سالم جایگزین می­شوند. هدف از این عملیات، محافظت سیستم در اجتناب از وقوع از کار افتادن بیش از حدود مطلوب است. تعمیر و نگهداری اصلاحی در صورت وقوع هرگونه نقصان در عملکردهای سیستم انجام می­گیرد و هدف از اجرای آن بازگرداندن سریع سیستم به شرایط مطلوب برای عملکرد کامل است. این کار با تعویض، تعمیر و یا تنظیم قطعاتی که موجب توقف سیستم شده ­اند، صورت می­گیرد [۴].
۱-۲- راهکارهای تعمیر و نگهداری
شرکت­های برق به مسئله­ تعمیر و نگهداری تکیه می­ کنند تا تجهیزاتشان را تا جایی که امکان دارد در شرایط کاری خوبی حفظ نمایند. در گذشته، روال اصلی تعمیر و نگهداری بیشتر شامل فعالیت­های از پیش تعریف­شده بود که در بازه­های منظم انجام می­شدند (تعمیر و نگهداری زمان­بندی­شده^[۶]). ولی، چنین روش تعمیر و نگهداشتی ممکن است مقداری ناکارآمد باشد، زیرا ممکن است در بلند­مدت بسیار پرهزینه باشد و همچنین ممکن است نتواند طول عمر تجهیزات را به اندازه­ای که امکان پذیر می­باشد، افزایش دهد. بنابراین بسیاری از شرکت­ها، برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری با بازه­های ثابت را با برنامه ­های انعطاف­پذیر مبتنی بر بررسی­های مورد نیاز و حق تقدم، یا مطالعه­ اطلاعات بدست آمده از طریق پایش شرایط (تعمیر و نگهداری پیشگویانه^[۷])، عوض کرده ­اند.
روش­های تعمیر و نگهداری پیشگویانه شامل یک گروه از برنامه­ ها می­باشد که تعمیر و نگهداری قابلیت اطمینان­محور^[۸] نامیده می­شوند. در یک راهکار تعمیر و نگهداری قابلیت اطمینان­محور می­توان روش­های تعمیر و نگهداری جایگزین مختلفی را با هم مقایسه کرد و هر کدام که برای حفظ قابلیت اطمینان تجهیزات به صرفه­تر می­باشند را انتخاب کرد. برنامه ­های تعمیر و نگهداری قابلیت اطمینان محور توسط برخی از شرکت­های برق به عنوان یک ابزار مفید به کار گرفته شده ­اند.
بسیاری از نوشته­ها تنها مربوط به جایگزینی^[۹] در حالت­های پس از خطا و هنگام تعمیرات می­باشند و احتمال انواع دیگر تعمیر و نگهداری را که منجر به بهبود کمتری با هزینه ی کمتری می­شوند را نادیده می­گیرند. قدیمی­ترین روش­های جایگزینی، روش­های جایگزینی براساس عمر تجهیز^[۱۰] و جایگزینی انبوه ^[۱۱] می­باشند. در جایگزینی براساس سن، یک تجهیز در یک سن معین و یا زمانی که دچار خرابی می­ شود، جایگزین می­ شود. در جایگزینی فله­ای، تمام تجهیزاتی که در یک کلاس می­باشند، در یک بازه­ی از پیش تعیین­شده، یا زمانی که دچار خرابی می­شوند، جایگزین می­گردند. راهکار جایگزینی فله­ای برای اجرا بسیار آسان می­باشد، به خصوص اگر سن تجهیزات نامعلوم باشد، همچنین می ­تواند اقتصادی­تر از راهکارهای مبتنی بر جایگزینی یک تجهیز باشد. راهکارهای جدیدتر برای جایگزینی، گاهی مبتنی بر مدل­های احتمالی می­باشند بنابراین می­توانند خیلی پیچیده­تر باشند. در هر صورت، در بسیاری از کاربردهای الکتریکی، تعمیر و نگهداشتی که بهبود محدودی را نتیجه می­دهد، به عنوان راهکار اصلی استفاده می­گردد و مدل­های جایگزینی فقط نقشی ثانویه دارند.
برنامه ­های تعمیر و نگهداری شامل طیف وسیعی می­شوند و می­توانند بسیار ساده یا بسیار پیچیده باشند. شاید ساده­ترین برنامه، اتخاذ یک زمان­بندی تعمیر و نگهداری انعطاف ناپذیر^[۱۲] باشد، که در آن فعالیت­های از پیش تعیین­شده در بازه­های زمانی ثابتی انجام می­شوند. زمانی که تجهیزی دچار خطا می­ شود، تعمیر و یا تعویض می گردد. تعمیر و تعویض، هر دو بسیار پرهزینه­تر از یک عمل تعمیر و نگهداری تنها می­باشند. بازه­های تعمیر و نگهداری به طور معمول براساس تجربه­ طولانی مدت انتخاب می­شوند.
تعمیر و نگهداری قابلیت اطمینان­محور به شدت مبتنی بر ارزیابی منظم شرایط تجهیز می­باشد و بنابراین، زمان­بندی تعمیر و نگهداری انعطاف­ناپذیر را به کار نمی­بندد. مشاهده شده است که تعمیر و نگهداری قابلیت اطمینان­محور تاحدی مفهومی سیال می­باشد و در منابع مختلف به صورت­های متفاوتی تعریف شده است. تعمیر و نگهداری قابلیت اطمینان­محور همیشه مبتنی بر پایش شرایط^[۱۳] نمی ­باشد، بلکه به دیگر خصوصیات مانند حالات خرابی^[۱۴]، بررسی آثار^[۱۵]، بررسی نیازهای اجرایی و حق تقدم ها^[۱۶] نیز بستگی دارد.
بهینه­سازی تعمیر و نگهداری پیشگیرانه^[۱۷]، راهکار دیگری است که ادعا می­ شود از تعمیر و نگهداری قابلیت اطمینان­محور کاراتر می­باشد. بهینه­سازی تعمیر و نگهداری پیشگیرانه بیشتر مبتنی بر تجزیه و تحلیل ماموریت^[۱۸]، نسبت به تجزیه و تحلیل سیستم می­باشد و دارای قابلیت کاهش موثر تعداد ماموریت­های لازم برای تعمیرات می­باشد. برنامه­هایی مانند تعمیر و نگهداری قابلیت اطمینان محور و بهینه­سازی تعمیر و نگهداری پیشگیرانه برای تضمین بهره ­برداری اقتصادی نیروگاه­ها بسیار مفید می­باشند.
برای یک ارزیابی کامل از تاثیر روش­های تعمیر و نگهداری، اول باید دانست که کاربرد آن روش­ها، چقدر طول عمر یا مدت زمان متوسط تا خطای^[۱۹] یک تجهیز را گسترش خواهد داد. برای پی بردن به این، نیاز به یک مدل ریاضی از رویه ی زوال^[۲۰] تجهیز می­باشد، که سپس با یک مدل که اثرات تعمیر و نگهداری را توصیف می­ کند، ترکیب می­ شود. چندین مدل ریاضی برای این منظور پیشنهاد شده ­اند، که آن­ها یک پیوند بین تعمیر و نگهداری و قابلیت اطمینان برقرار می­ کنند. زمانی که یک مدل ریاضی ساخته شد، فرایند می ­تواند نسبت به تغییر یک یا چند متغیر بهینه شود.
مدل­های ریاضی ساده­تر، مبتنی بر بازه­های ثابت تعمیر و نگهداری می­باشند و نتیجه­ بهینه­سازی پیدا کردن کم هزینه­ترین تناوب تعمیر و نگهداری می­باشد. مدل­های پیچیده­تر، از ایده­ پایش شرایط استفاده می­ کنند، که تصمیم راجع به زمان و طول بازه­های تعمیر و نگهداری به شرایط واقعی (مرحله زوال) تجهیز بستگی دارد. بنابراین برخی از انواع پایش (برای مثال بازرسی) باید جزئی از مدل باشند. مدل­های ریاضی می­توانند قطعی و یا احتمالی باشند [۱].
۱-۳- برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری در سیستم های قدرت
امروزه تعمیر و نگهداری یکی از مهم­ترین مسائل مطرح در برنامه­ ریزی صنایع می­باشد که صنعت برق نیز از آن مستثنی نیست. با توجه به اهمیت این صنعت در توسعه صنایع دیگر و حجم عظیم سرمایه ­های موجود، در این صنعت رویکرد ویژه­ای به مسئله­ تعمیر و نگهداری صورت می­گیرد. علاوه بر آن، با توجه به افزایش تقاضای توان، سیستم­های قدرت شاهد توسعه­ای سریع در دهه­های اخیر بوده ­اند. بنابراین کیفیت توان و قابلیت اطمینان به مقوله­ای مهم در بهره ­برداری سیستم­های قدرت تبدیل شدند. این نیز به نوبه­ی خود تعمیر و نگهداری مولدها را در بهره ­برداری سیستم قدرت خیلی با اهمیت کرده است [۴ و ۵].
برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری واحدهای تولیدی یکی از مسئله­های مهم مرتبط با برنامه­ ریزی و بهره ­برداری سیستم­های قدرت می­باشد. برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری بسیاری از برنامه­ ریزی های بهره ­برداری کوتاه­مدت و بلند­مدت را تحت تاثیر قرار می­دهد. برای مثال در مشارکت واحدها^[۲۱]، بهینه­سازی واحدهای آبی و تلمبه­ای ذخیره­ای^[۲۲]، محاسبات قابلیت اطمینان و قیمت­ گذاری تولید^[۲۳]، از برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری به عنوان یک ورودی بهره می­برند. بنابراین برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری غیربهینه می ­تواند تاثیر ناخوشایندی بر روی برنامه­ ریزی­های دیگر بگذارد. تعمیر و نگهداشتی که بهینه طراحی نشده باشد، به صورت مستقیم بر روی افزایش انرژی توزیع­نشده^[۲۴] اثر می­ گذارد. همچنین، برنامه­ ریزی تعمیرات غیربهینه موجب افزایش هزینه­ها و کاهش قابلیت اطمینان سیستم می­ شود [۶ و ۷].
برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری برای کاهش خطر خروج و بهبود دسترس­پذیری تجهیزات الکتریکی، ضروری می­باشد. برنامه­ی تعمیر و نگهداری باید پدیده ­های مربوط به تولید، خروج تصادفی مولدها، تامین سوخت و انتقال را در نظر بگیرد. یک برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری بهینه باعث افزایش قابلیت اطمینان، کاهش هزینه­ های تولید، افزایش طول عمر مولدها و کاهش فشار برای تاسیسات جدید می­ شود. بنابراین، برنامه­ی تعمیر و نگهداری بهینه می ­تواند منجر به صرفه­جویی قابل توجهی در هزینه­ های بهره ­برداری و کاهش انرژی توزیع­نشده شود [۷ و ۸].
مسئله­ برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری تجهیزات تولید و انتقال، بازه­ی زمانی خروج برای تعمیر و نگهداری برنامه­ ریزی­شده برای هر تجهیز را در یک افق زمانی یک یا دو ساله و با هدف کاهش هزینه­ بهره ­برداری و یا افزایش قابلیت اطمینان، تعیین می­ کند. بنابراین، هدف مسئله­ برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری تجهیزات سیستم قدرت، تخصیص بازه­های تعمیر و نگهداری مناسب برای تجهیزات و یافتن جدول زمانی برای آن­ها می­باشد. این برنامه­ ریزی منجر به کاهش خطاهای سیستم، افزایش عمر مفید مورد انتظار و بازده­ی اقتصادی سیستم قدرت می شود [۵ و ۹].
۱-۴- افق­های زمانی برنامه­ ریزی تعمیر و نگهداری
زمان­بندی تعمیر و نگهداری مسئله­ای بهینه­سازی می­باشد، بنابراین تغییر دوره­ تعمیر تجهیزات سیستم از چند روز تا چند هفته، بر قابلیت اطمینان سیستم اثر می­ گذارد. به همین دلیل، مطالعات زمان­بندی تعمیر و نگهداری باید در افق­های زمانی مختلف صورت گیرد. افق­های زمانی مورد نظر در زمان­بندی تعمیر و نگهداری به افق­های زمانی کوتاه­مدت^[۲۵]، میان­مدت^[۲۶] و بلند­مدت^[۲۷] تقسیم می­ شود. این تقسیم ­بندی با توجه به اطلاعات مورد استفاده در زمان­بندی تعمیر و نگهداری و اهداف متفاوت در هر افق زمانی صورت می­پذیرد.
۱-۴-۱- زمان­بندی تعمیر و نگهداری بلند­مدت
زمان­بندی تعمیر و نگهداری در افق زمانی بلند­مدت براساس عملکرد مستقل یک تجهیز صورت می­گیرد. هدف از آن، حداکثرسازی طول عمر باقیمانده­ی تجهیز و حداقل­سازی هزینه­ تعمیر و نگهداری و همچنین هزینه­ اصلاح و جایگزینی آن می­باشد. نتیجه­ این تحلیل می ­تواند فواصل زمانی بازرسی و یا تعمیر تجهیز را مشخص کند. تاثیر این تجهیز بر شبکه نیز به طور معمول در نظر گرفته نمی­ شود [۴].
۱-۴-۲- زمان­بندی تعمیر و نگهداری میان­مدت
در زمان­بندی تعمیر و نگهداری میان­مدت، زمان­بندی بر­اساس پیش ­بینی شبکه و شرایط بارگذاری در یک دوره­ زمانی خاص (معمولا یک سال) با در نظر گرفتن منابع محدود موجود صورت می­پذیرد، که در دوره­ زمان تعمیر و نگهداری باید تخصیص داده شوند. بدین ترتیب زمان­بندی تعمیر و نگهداری برای دوره­ های زمانی مختلف استخراج می­ شود، به طوری که قیود زمان­بندی تعمیر و نگهداری ارضا شده و حد قابلیت اطمینان سیستم با توجه به تغییرات بار حداکثر شود [۴].
۱-۴-۳- زمان­بندی تعمیر و نگهداری کوتاه­مدت

همانطور که گفته شد داده ها از نوع نمونه های وابسته هستند که به صــورت زوجی جمع آوری شده اند. به عنوان مثال برای تعیین اینکه آیا تامین مالی بر متغیر “جاری” اثر گذار است یا خیر، آزمون آماری t یا ویلکاکسون در نظر گرفته شده است. با فرض آنکه متغیر “جاری” قبل و بعد از احتساب به ترتیب با x₁ و x₂ مشخص شوند. هدف این است که مشخص شود آیا اختلاف میانگین متغیر “جاری” شرکت ها در دو نمونه وابسته (قبل و بعد از احتساب) صفر می باشد یا خیر. در صورت پذیرش صفر بودن این اختلاف ها نتیجه گرفته می شود که احتساب تامین مالی، تغییری درنسبت جاری شرکت ها ایجاد نمی کند.

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

اکنون می توان برای هر یک از ۵ متغیر محاسبه شده درصدد بررسی نمودن فرضیه های مطرح شده بود. به همین منظور هر سال به سه قسمت تقسیم می شود به طوریکه در هر زیر بخش تنها یکی از فرض ها بررسی می شوند، بنابراین زیر بخش اول تنها شامل تحلیل سه متغیر “جاری”، “سریع” و “نقدینگی”، زیر بخش دوم شامل ۲ متغیر “کل بدهی” و “فزونی بدهی ها بر دارایی ها” و زیر بخش سوم شامل هر ۵ متغیر یعنی شامل نتیجه گیری های هر دو زیر بخش قبلی می باشند. برای هر سال ابتدا نمودار پراکنش هر متغیر رسم شده است. همچنین برای تفاضل مقادیر دو نمونه آزمون نرمالیته کولموگوروف اسمیرنوف را اجرا گردیده است. براساس نتایج حاصل از این آزمون و نمودارهای رسم شده، درخصوص انتخاب آزمون آماری پارامتری و یا ناپارامتری تصمیم مناسب اتخاذ شده است. در آخر نیز همبستگی میان متغیرهای زوجی را مورد بررسی قرار گرفته است . نرم افزار آماری مورد استفاده در این تحقیق، نرم افزار آماری SPSSنسخه ۱۱٫۵می باشد و سطح معناداری آزمون ها ۰٫۰۵ درنظر گرفته شده است. یعنی با اطمینان ۹۵% نسبت به آزمون هر یک از فرضیه ها اقدام شده است.
۲-۴ نتایج تحلیل دادها :
سال ۸۰
این سال شامل ۱۷ شرکت می باشد که برای هر شرکت مقادیر (متغیرهای) “جاری”، “سریع”، “نقدینگی”، “کل بدهی” و “فزونی بدهی ها بر دارایی ها” قبل و بعد از احتساب تامین مالی محاسبه شده اند.
فرضیه ۱: استفاده از تامین مالی خارج از تراز نامه باعث تغییر در نسبت های کلیدی شرکت ها می شود.
برای آزمون این ادعا ابتدا می بایست فرض های آزمون t بررسی شوند. نمودارهای پراکنش سه متغیر جاری، سریع و نقدینگی( مراجعه به پیوست) . مشاهده می شود که می توان داده شماره ۹ را برای دو متغیر جاری و سریع نمودار(۴-۱)و(۴-۲) وداده ۱۶ را برای متغیر نقدینگی نمودار(۴-۳) به عنوان داده پرت در نظر گرفت. زیرا مقدار این متغیرها برای این دو شرکت در این سال نسبت به بقیه شرکت ها بسیار بزرگ بوده اند. همچنین یک ارتباط خطی میان متغیرهای زوج شده در هر نمودار دیده می شود . در ادامه شدت (مقدار) این ارتباط خطی محاسبه و آزمون شده است.
اکنون نرمال بودن این سه متغیر مورد آزمون قرار می گیرد. برای این منظور ابتدا های هر سه متغیر محاسبه شده اند. شرط نرمال بودن این تفاضل ها در استفاده از آزمون t الزامی است. برای هر تفاضل ابتدا جدولی از ویژگی های توصــــیفی آن مانند میانگین، میانه و … آورده شده است و سپـــس p-value آزمون های آماری جهت بررسی نمودن فرض نرمالیته (آزمون کولموگوروف و شاپیرو ویلک) محاسبه شده است. در اینجا تنها p-value آزمون کولموگوروف اسمیرنوف را جهت نتیجه گیری استفاده می شود (به دلیل توان بیشتر این آزمون نسبت به آزمون شاپیرو ویلک).
، و به ترتیب تفاضل های جاری، سریع و نقدینگی قبل و بعد از احتساب می باشند.
میزان چولگی skewness درجدول(۴-۱) پیوست و کشیدگی kurtosis برای هر سه متغیر انحراف بزرگی از نرمال را نشان می دهند. همچنین براساس مقادیر میانه و میانگین نیز می توان عدم وجود تقارن را در چگالی توزیع این متغیرها حدس زد.
p-value آزمون کولموگوروف اسمیرنوف در جدول(۴-۲) پیوست زیر نیز انحراف شدید از فرض نرمالیته را نشان می دهد. به عبارت دیگر فرض صفر این آزمون یعنی نرمال بودن، قویا (با اطمینان ۹۵%) رد می شود.
همچنین نمودارهای مستطیلی (جعبه ای یا box) خصوصا برای شناسایی مقادیر پرت و انتهایی در داده ها مفید می باشند. ساختار یک نمودار مستطیلی نشان دهنده بخشی از توزیع است که بین صدک ۲۵ و ۷۵ قرار می گیرد. خـط افقی ضخیمی که درون چهار گوش قرار می گیرد، مـــــیانه می باشد. قرار نگرفتن میانه در وسط چهار گوش نشانه چولگی است. یک مقدار پرت در این نمودار به عنوان مقداری تعریف می شود که بیشتر از ۱٫۵ برابر طول چهار گوش از آن فاصله دارد که در نمودار با o نشان داده می شود. یک مقدار انتهایی مقداری است که بیشتر از ۳ برابر طول چهــــــار گوش از آن فاصله دارد که با * مشخص می شود. برای هر ۳ متغیر این نمودارها رسم شده اند.نمودارهای (۴-۴)و(۴-۵)و(۴-۶) پیوست
با توجه به نمودارها مشاهده می شود که برای ، داده شماره ۶ به عنوان داده پرت و ۹ به عنوان داده انتهایی در نظر گرفته شده اندنمودار(۴-۴) پیوست. وضعیت برای متغیر نیز مشابه است. برای متغیر داده ۱۶ به عنوان داده انتهایی مشخص شده است.نمودار(۴-۶) پیوست
اما همانطور که گفته شد برای زمانیکه ناهنجاری هایی در داده ها دیده می شود دو رویکرد وجود دارد. یا داده ناهنجار (پرت یا انتهایی) حذف و فرض های آزمون t (نرمال بودن) دوباره برای مجموعه جدید بررسی می شوند. البته در
اینجا انتظار می رود با حذف داده ی پرت، فرض های آزمون برقرار شوند، سپس برای آزمون اختلاف میانگین ها از آزمون پارامتری استفاده می شود ، اما به دلیل کم بودن حجم داده های حاضر به نظر می رسد که در صورت امکان تمام داده ها حفظ گردند.، در واقع قصد آن است که همه شرکت های ثبت شده در این سال در تحلیل داده ها حضور داشته باشند. بنابراین جهت آزمون فرضیه ۱ رویکرد دوم به صورت سهل و ممتنع انتخاب شده است . به عبارت دیگر آزمون ناپارامتری ویلکاکسون برای این منظور در نظر گرفته شده است.
جـــدول(۴-۳) پیوست برای برقرار بودن این فرضیه کافی است که آزمون صفر بودن میانگین حداقل یکی از این سه متغیر ، و رد شود. به عبارت دیگر آزمون فرض زیر را خواهیم داشت:

حداقل یکی از میانگین ها غیر صفر باشد
خروجی آزمون ویلکاکسون برای هر سه متغیر در زیر آورده شده است:
با توجه به p-value های هر سه آزمون نتیجه گرفته می شود که فرض صفر با اطمینان ۹۵% رد شده است. به مفهوم دیگر داده های سال ۸۰ ادعای مطرح شده (فرضیه ۱) را قویا می پذیرند.
اکنون لازم است که برای هر متغیر زوج شده آزمون همبستگی میان آنها را محاسبه گردد. در اینجا نیز چون داده ها از توزیع نرمال پیروی نمی کنند از آزمون همبستگی ناپارامتری کندال استفاده شده است.جدول(۴-۴) پیوست
مشاهده می شود که رابطه خطی میان دو متغیر جاری قبل از احتساب و بعد از احتساب بسیار قوی می باشد. (۰٫۸۷) همچنین آزمون صفر بودن همبستگی میان این دو متغیر قویا رد شده است. در واقع می توان گفت که تـــــامین مالی خارج از ترازنامه اثر مستقیمی بر روی نسـبت جاری شرکت ها می گذارد.
در مورد متغیرهای سریع و نقدینگی نیز وضعیت مشابه جاری است. ارتباط خطی برای این دو متغیر نیز بسیار قوی محاسبه شده است. مقدار ضریب همبستگی خطی هم برای متغیر سریع در قبل و بعد از احتساب و همچنین نقدینگی در این دو وضعیت یکسان می باشد. (۰٫۹۸) بنابراین در این حالت نیز اثر تامین مالی بر روی مقادیر سریع و نقدینگی شرکت ها به وضوح مشــــهود است. جدول
(۴-۵)و(۴-۶) پیوست
بنابراین با بهره گرفتن از آزمون ضریب همبستگی متغیرهای زوجی نیز نشان داده ایم که فرضیه ۱ براساس داده های جمع آوری شده ادعای درستی می باشدیعنی فرض H0 رد شده و فرضیه پژوهش یا H1 تائید می گردد .
فرضیه ۲: استفاده از تامین مالی خارج از تراز نامه باعث تغییر در ساختار سرمایه از طریق قابلیت پرداخت دیون شرکت ها می شود.
مراحل روش کار در این قسمت نیز مشابه قسمت قبل است. تنها متغیرهای مورد بررسی دو متغیر کل بدهی و فزونی بدهی ها بر دارایی ها می باشد.
با رسم نمودارهای پراکنش این دو متغیر مشاهده می شود که ارتباط خطی میان این دو متغیر زوجی بسیار قوی است. همچنین می توان گفت داده شماره ۱۰ درنمودار(۴-۷) پیوست را برای کل بدهی، داده پرت در نظر گرفت.
اکنون لازم است با محاسبه تفاضل های این دو متغیر بررسی فرض نرمالیته برای آنها انجام گردد. ابتدا در جدول (۴-۷) پیوست ویژگی های توصیفی متغیر مشاهده می شود. با توجه به مقادیر میانه، میانگین، چولگی و کشیدگی آن یک عدم تقارن حدس زده می شود. همچنین آزمون کولموگوروف اسمیرنوف در سطح معناداری ۰٫۰۵ رد نشده است جدول(۴-۸) پیوست یعنی فرض نرمالیته را می توان با اطمینان ۹۵% پذیرفت. در حالیکه نمودار box حـاکی از یک عدم تقارن می باشد. نمودار(۴-۹) پیوست داده شماره ۱۲ را به عنوان داده پرت مشخص کرده است. بنابراین برای این متغیر هم نتایج مربوط به آزمون t آورده شده است جدول (۴-۹) پیوست و هم آزمون ناپارامتری ویلکاکسون جدول(۴-۱۰) پیوست. در ادامه برای آزمون نرمالیته متغیر نیز نتایج مشابه ای حاصل شده است. تنها در نمودار مستطیلی این متغیر، عدم تقارن مشاهده شده است اما داده ای به عنوان پرت یا دورافتاده معرفی نشده است. درنتیجه با توجه به پذیرش فرض نرمال بودن برای هر دو متغیر در سطح معناداری ۰٫۰۵ و وجود عدم تقارن در نمودار جعبه ای هر دو آزمون پارامتری و ناپارامتری مورد استفاده قرار گرفته است.
جدول ۴-۷
خروجی آزمون های t و ویلکاکسون برای دو متغیر کل بدهی و فزونی بدهی ها بر دارایی ها درجداول زیر دیده می شوند جداول (۴-۱۱)و(۴-۱۲)و(۴-۱۳)و۴-۱۴)و(۴-۱۵). پیوست
همانطور که مشاهده می شود برای هر دو متغیر فرض صفر بودن تفاضل میانگین ها قویا رد شده است. به مفهوم دیگر تامین مالی اثر معناداری بر روی هر دو متغیر یعنی هم کل بدهی و هم فزونی بدهی ها بر دارایی ها دارد. بنابراین فرضیه ۲ نیز پذیرفته می شود و در واقع استفاده از تامین مالی خارج از تراز نامه باعث تغییر در ساختار سرمایه از طریق قابلیــت پرداخت دیون شرکت ها می شود.
در اینجا نیز لازم است که مقادیر همبستگی خطی میان کل بدهی قبل و بعد از احتساب و همچنین فزونی بدهی ها بر دارایی ها قبل و بعد مورد محاسبه قرار گیرد جداول (۴-۱۶)و(۴-۱۷). پیوست
مقدار بزرگ ضریب همبستگی میان هر دو متــغیر حاکی از وجود یک رابطه خطی قوی میان آنها می باشد. در اینجا نیز می توان گفت تامین مالی اثر مستقیمی بر روی مقادیر کل بدهی و فزونی بدهی ها بر دارایی های شرکت ها می گذارد.
فرضیه ۳: استفاده از تامین مالی خارج از تراز نامه باعث تردیدی عمده در فرض تداوم فعالیت از طریق فزونی کل بدهی ها به کل دارایی ها می شود.
همانطور که گفته شد برای بررسی نمودن این فرضیه آزمون هر ۵ متغیر بررسی شده در دو قسمت قبل لازم می باشد. بنابراین با توجه به نتایج حاصل برای متغیرها نتیجه گرفته می شود که این فرضیه نیز پذیرفته شده است. یعنی احتساب تامین مالی اثر معناداری بر روی نسبت های جاری، سریع، نقدینگی، کل بدهی و فزونی بدهی ها بر دارایی های شرکت ها می گذارد.
۳- ۴ نتایج تحلیل داده ها- سال ۸۱
این سال شامل ۱۱ شرکت می باشد. روش کار برای این سال نیز مشابه سال قبل است.
فرضیه ۱: استفاده از تامین مالی خارج از تراز نامه باعث تغییر در نسبت های کلیدی شرکت ها می شود.
در اینجا نیز سه متغیر جاری، سریع و نقدینگی مورد بررسی قرار گرفته اند. همانطور که درنمودارهای (۴-۱۲)و(۴-۱۳)و(۴-۱۴) پیوست مشاهده می شود پراکنش این متغیرها برای قبل و بعد از احتساب تامین
مالی در مقابل یکدیگر رسم شده اند. یک روند خطی قوی مشهود است.
اکنون برای تفاضل های حاصل از این سه متغیر به ترتیب جدول توصیفی آنها، آزمون نرمال بودن و نمودار جعبه ای نمودار (۴-۱۴) پیوست بدست آورده شده اند. سپس برای هر متغیر با انتخاب آزمون ویلکاکسون آزمون صفر بودن میانگین آنها بررسی شده است جدول (۴-۱۸) پیوست. همچنین آزمون همبستگی جهت نشان دادن رابطه خطی قوی میان متغیرهای قبل و بعد از احتساب محاسبه شده است.
فرض نرمال بودن متغیر یعنی تفاضل مقادیر جاری قبل و بعد از احتساب را می توان با اطمینان ۸۰% رد کرد. همچنین یک عدم تقارن و وجود یک داده پرت در نمودار جعبه ای قابل مشاهده است. بنابراین با بهره گرفتن از آزمون ویلکاکسون، آزمون صفر بودن میانگین در زیر محاسبه شده است.جدول (۴-۲۰) پیوست مشاهده می شود که فرض صفر قویا رد شده است. چون با اطمینان ۹۵% می توان فرض نرمالیته را پذیرفت، نتایج آزمون t نیز آورده شده اند جداول (۴-۲۱)و(۴-۲۲) پیوست به عبارت دیگر می توان گفت مقادیر جاری قبل از احتساب به طور متوسط با مقادیر بعد از احتساب دارای اختلاف معناداری می باشند.
مچنین آزمون همبستگی نیز یک ارتباط خطی معنی دار را نشان می دهد و شدت خطی بودن رابطه میان این دو متغیر ۰٫۶۷ برآورد شده است جدول (۴-۲۳) پیوست .
حال برای متغیر سریع این تفاضل یعنی محاسبه شده است جداول (۴-۲۴)و(۴-۲۵)و(۴-۲۶)و
(۴-۲۷) پیوست با توجه به خروجی های زیر نتایج مشابهی نسبت به حالت قبل (متغیر ) بدست آمده است. درنتیجه برای متغیر سریع نیز اثر تامین مالی بر روی مقادیر آن به طور معناداری قابل قبول می باشد.
نتایج برای متغیر نقدینگی در جداول (۴-۲۸)و(۴-۲۹)و(۴-۳۰)و(۴-۳۱) پیوست مشاهده می شود. برای آزمون نرمالیته قویا رد شده است. در نهایت آزمون ویلکاکسون نیز رد شده است. شدت رابطه خطی نیز ۰٫۹۳۸ برآورد شده است. درنتیجه برای متغیر نقدینگی نیز اثر تامین مالی بر روی مقادیر آن به طور معناداری قابل قبول می باشد.
نتایج بالا موید آن است که فرضیه یک قویا قابل پذیرش است .
فرضیه ۲: استفاده از تامین مالی خارج از تراز نامه باعث تغییر در ساختار سرمایه از طریق قابلیت پرداخت دیون شرکت ها می شود.
همانطور که گفته شد برای بررسی نمودن این فرضیه کافی است دو متغیر کل بدهی و فزونی بدهی ها بر دارایی ها مورد بررسی قرار گیرند. خروجی های حاصل برای این دو متغیر همگی حاکی از این مطلب هستند که تامین مالی بر روی مقادیر کل بدهی و فزونی بدهی ها بر دارایی ها دارای اثر معناداری می باشد نمودار های (۴-۱۶)و(۴-۱۷)و(۴-۱۸)و جداول (۴-۳۲)و(۴-۳۳)و(۴-۳۴)و
(۴-۳۵)و(۴-۳۶)و(۴-۳۷)و(۴-۳۸)و(۴-۳۹) پیوست.
به دلیل اینکه نتایج حاصل از آزمون داده ها عینا همانند سال ۸۰ و۸۱ می باشد ،لذا در اینجا از توضیح مجدد آن خودداری می شود .