فرضیه فرعی چهارم

تعداد

Prob

ضریب همبستگی

نتیجه آزمون

رابطه بین نسبت دارایی های ثابت به کل دارایی ها با نوسان قیمت سهام

۶۶

۰٫۰۱۳

۰٫۷۴۵

تایید فرضیه

همان ‌طور که در جدول (۴-۵) دیده می­ شود با انجام آزمون پیرسون در سطح اطمینان ۹۵% ، مقدار Prob = 0.013 به دست آمد. از آنجایی که مقدار ۰٫۰۵ Prob< می‌باشد ، لذا شواهد کافی برای پذیرفتن فرض صفر وجود ندارد . بنابراین فرض مقابل تحقیق پذیرفته می­ شود . یعنی در سطح اطمینان ۹۵% رابطه‌ی معناداری بین نسبت دارایی های ثابت به کل دارایی ها با نوسان قیمت سهام وجود دارد. از آنجایی که مقدار این رابطه برابر با ۰٫۷۴۵ R = می­باشد لذا نوع رابطه بین نسبت دارایی های ثابت به کل دارایی ها با نوسان قیمت سهام مثبت می­باشد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۴-۳-۵ فرضیه فرعی پنجم
فرضیه فرعی پنجم تحقیق به صورت زیر بیان شده است:
بین نسبت تغییرات سود عملیاتی به درآمد با نوسان قیمت سهام در طی سال مالی رابطه معناداری وجود دارد .
شکل ریاضی فرض آماری به صورت زیر است:
H₀: ρ = ۰
H₁ : ρ≠ ۰
بین نسبت تغییرات سود عملیاتی به درآمد با نوسان قیمت سهام رابطه معناداری وجود ندارد.
بین نسبت تغییرات سود عملیاتی به درآمد با نوسان قیمت سهام رابطه معناداری وجود دارد.
آزمون فرضیه
در جدول (۴-۶) نتایج محاسبه ضریب همبستگی بین نسبت تغییرات سود عملیاتی به درآمد با نوسان قیمت سهام ارائه گردیده است:
جدول(۴-۶): مقادیر ضریب همبستگی دو متغیر نسبت تغییرات سود عملیاتی به درآمد با نوسان قیمت سهام

فرضیه فرعی پنجم

تعداد

Prob

ضریب همبستگی

نتیجه آزمون

رابطه بین نسبت تغییرات سود عملیاتی به درآمد با نوسان قیمت سهام

۶۶

۰٫۷۷۲

-۰٫۱۰۵

رد فرضیه

همان‌ طور که در جدول (۴-۶) دیده می­ شود با انجام آزمون پیرسون در سطح اطمینان ۹۵% ، مقدار Prob = 0.772 به دست آمد . از آنجایی که مقدار ۰٫۰۵ Prob> می‌باشد ، لذا شواهد کافی برای پذیرفتن فرض صفر وجود دارد . بنابراین فرض مقابل تحقیق رد می­ شود . یعنی در سطح اطمینان ۹۵% رابطه‌ی معناداری بین نسبت تغییرات سود عملیاتی به درآمد با نوسان قیمت سهام وجودندارد. از آنجایی که مقدار این رابطه برابر با ۰٫۱۰۵- R= می­باشد لذا نوع رابطه بین نسبت تغییرات سود عملیاتی به درآمد با نوسان قیمت سهام منفی می­باشد .
۴-۳-۶ فرضیه اصلی
فرضیه اصلی تحقیق به صورت زیر بیان شده است:
بین اهرم عملیاتی و کفایت سرمایه با نوسان قیمت سهام در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران رابطه معناداری وجود دارد.
با توجه به نتایج آزمون های فرعی اول تا پنجم رابطه­ای معنی دار بین اهرم عملیاتی و کفایت سرمایه با نوسان قیمت سهام در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در سطح اطمینان ۹۵% وجود دارد و تنها بین نسبت تغییرات سود عملیاتی به درآمد با نوسان قیمت سهام درسطح اطمینان ۹۵% رابطه معناداری وجود ندارد لذا به صورت کلی می­توان چنین نتیجه گیری کرد که میان اهرم عملیاتی و کفایت سرمایه با نوسان قیمت سهام در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، رابطه معناداری وجود دارد. بنابراین فرضیه اصلی تحقیق پذیرفته می­ شود.
نتایج اجمالی آزمون فرضیه ­ها در جدول (۴-۷) ذکرشده است .

۵-۶-۱- پیشنهادات برای تحقیقات آتی ۱۰۳
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

منابع ۱۰۴
چکیده انگلیسی …………………………………………………………………………………………………………………….۱۱۱
چکیده:
با توجه به اینکه بر اساس تئوری نمایندگی حاکمیت شرکتی برای فراهم آوردن امکان کنترل و ایجاد توازن بین منافع مدیران و سهامداران و در نتیجه کاهش تضاد نمایندگی ایجاد می شود، شرکت هایی که کیفیت نظام حاکمیت شرکتی بهتری دارند، باید کمتر با مشکل تضاد نمایندگی روبرو باشند. از این رودر این تحقیق، در پی شناسایی عوامل موثر نظام راهبری شرکت (به ویژه مالکیت نهادی) در پیشگیری از درماندگی مالی شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران بودیم. جامعه آماری تحقیق، شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی سال های ۱۳۸۶-۱۳۹۱ (شش سال) است که شرایط لازم را داشته باشد. بنا به محدودیت های تعریف شده در تحقیق شرکت های حائز شرایط ۹۸ شرکت در قالب ۵۸۸ مشاهده جمع آوری گردید. در حضور سه متغیر مستقل (درصد سهامدارن نهادی، درصد مدیران غیر موظف و نوع حسابرس) در رابطه با درماندگی مالی شرکت ها، به این نتیجه می رسیم که فقط سهامداران نهادی هستند که با درماندگی مالی رابطه دارند. البته نوع رابطه متغیر مستقیم بوده و بدین معنی است که با افزایش درصد سهامداران نهادی درماندگی مالی شرکت کاهش می یابد. ولی در خصوص دو متغیر مستقل دیگر به ترتیب سطح معنی داری ۱/۰ و ۳/۰ بیانگر رد فرضیه شده و هیچگونه رابطه معنی داری بین درصد مدیران غیرمؤظف در هیأت مدیره و نوع حسابرس با پیشگیری از درماندگی مالی وجود ندارد. با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد می گردد با توجه به دیدگاه مالکیت بخش نهادی در ایران و با توجه به سو استفاده های صورت گرفته در این بخش، ضرورت می یابد که درصد سهامدارن نهادی در ساختار مالکیتی شرکت ها کاهش یابد. چرا که تعاریف ما در ایران از مالکیت نهادی با تعاریف مسطلح آن در خارج از کشور متفاوت است. در ایران این بخش در اختیار رجل سیاسی و جناح های برنده در انتخابات می باشد و در هر انتخابات از شرکتها و سود های آن در جهت امیال خود بهره می برند و بر خلاف تعاریف سهامدارن نهادی در خارج از کشور دیدگاه سهامدارن نهادی در ایران بر خلاف تعاریف علمی آن که این گروه را به عنوان یک سرمایه گذار حرفه ای نسبت به رویدادهای مالی شرکت ها و بازار سرمایه معرفی کرده اند، بیشتر سهامدارن با نفوذ بالا در ساختار حاکمیتی کشور می بینیم.
کلید واژه: بازدارندگی، مکانیزم حاکمیت شرکتی، درماندگی مالی، بورس اوراق بهادار تهران
فصل اول
کلیات تحقیق
۱-۱- مقدمه
تشکیل شرکت با مسولیت محدود و گشودن مالکیت شرکت برای عموم، بر روش اداره شرکت‌ها، تاثیر قابل ملاحظه‌ای می‌گذارد. سیستم بازار به گونه ای سازماندهی گردیدکه مالکان شرکت‌ها، اداره شرکت را به مدیران شرکت تفویض کنند. جدایی «مالکیت» از «مدیریت» منجر به عمومیت مساله «نمایندگی» می‌گردد. در این مساله، تضاد بین حداکثر رساندن منافع به کارگماران و کارگزاران، مفروض است. حل مشکل نمایندگی تا حدودی اطمینان خاطر سهامداران را فراهم می کند که مدیران در تلاشند تا ثروت آنان را به حداکثر برسانند (قالیباف اصل،۱۳۸۷، ۱۲).
برای حصول اطمینان از ایفای مسولیت پاسخ گویی بنگاه های اقتصادی در مقابل عموم و افراد ذینفع باید نظارت و مراقبت کافی به عمل آید.اعمال نظارت و مراقبت در این زمینه مستلزم وجود سازوکارهای مناسبی است. در روابط نمایندگی، هدف مالکان حداکثر سازی ثروت است و لذا به منظور دستیابی به این هدف، بر کار نماینده نظارت می کنند و عملکرد او را مورد ارزیابی قرار می‌دهند. بنابراین، بررسی رابطه بین ساختار مالکیت و عملکرد شرکت برای ارزیابی بهتر و دقیقتر استفاده گنندگان از عملکرد مدیران ضروری به نظر می‌رسد(نمازی،۱۳۸۷،۴۴).
سرمایه گذاران نهادی، بازیگران اصلی بازارهای مالی هستند.از آنجا که نفوذ آنها در حاکمیت شرکتی در پی سیاستهای خصوصی سازی پذیرفته شده به وسیله کشورهای مختلف افزایش یافته است، می توان به این نتیجه رسید که سرمایه گذاران نهادی در بسیاری از سامانه های حاکمیت شرکتی اهمیت زیادی دارند مالکان نهادی در نظارت شرکتها بر حقوق صاحبان سهام نگهداری شده توسط آنها نقش کلیدی دارند. مالکان (سهامداران) شرکت، حقوق متفاوتی دارند؛ از جمله این حقوق انتخاب هیات مدیره است که به عنوان نماینده برای نظارت بر عملکرد مدیران شرکت فعالیت می کنند.از سوی دیگر، سهامداران عمده در انتقال اطلاعات به سایر سهامداران نقش قابل ملاحظه ای دارند. آنها می توانند اطلاعات خصوصی از مدیریت کسب کنند و اطلاعات را به دیگران انتقال دهند.(نجار و تیلور،۱۴,۲۰۰۸)
از طرف دیگر عدم اطمینان یکی از دغدغه های انسان می باشد. معمولاً پیش بینی و آگاهی از آینده مورد توجه سرمایه گذاران است . دانش حسابداری تهیه اطلاعات سودمند برای تصمیم گیری اقتصادی را هدف اصلی خود قرار داده است. طی ۴۰ سال اخیر پیش بینی ورشکستگی به یکی از موضوعات عمده پژوهشی در ادبیات مالی تبدیل شده است . تعدادی از پژوهشگران تلاش کرده اند بر اساس اطلاعات موجود و تکنیک های آماری، بهترین مدل های پیش بینی ورشکستگی را با توجه به محیط های اقتصادی و مالی مختلف کشف کنند(قدیری مقدم و همکاران ، ۱۳۸۸ ، ۱۲).
توانایی پیش بینی ورشکستگی مالی و تجاری، هم از دیدگاه سرمایه گذار خصوصی و هم از دیدگاه اجتماعی، از آنجا که نشانه آشکاری از تخصیص نادر
ست منابع است، حائز اهمیت است. هشدار اولیه از احتمال ورشکستگی، مدیریت و سرمایه گذاران را قادر می سازد تا دست به اقدام پیش گیرانه بزنند و فرصت های مطلوب سرمایه گذاری را از فرصتهای نامطلوب تشخیص دهند(رهنمای رودپشتی و همکاران، ۱۳۸۸ ،۴۲).
اهمیت ورشکستگی در آن است که عوارض و آثار منفی آن، تنها شامل تاجر یا شرکت ورشکسته نمی شود بلکه بسته به وسعت دامنه فعالیت تاجر یا شرکت تجارتی، اشخاص ثالث ، طلبکاران و طرفهای معامله با تاجر یا شرکت نیز از آن متضرّر می شوندرا دارد و گاه، در صورت گستردگی فعالیت شرکت، به دیگر و بیکار شدن کارگران و کارمندان آنها نیز می انجامد و برای اقتصاد پیامدهای ناگواری خواهد داشت . مطالعات گذشته حکایت ازآن دارد که حاکمیت شرکتی قوی به مدیریت بهتر سازمان و یا شرکت می انجامد بنابراین بین حاکمیت شرکتی و درماندگی مالی رابطه ای قابل ترسیم است .به عبارت دیگرنظام راهبری شرکتها اهداف گروه های مختلف در شرکت را با هم همسو کرده و سعی در پیشگیری از درماندگی مالی شرکتها و ایجاد ارزش برای شرکت دارد. در واقع میتوان گفت که مکانیزمهای حاکمیت شرکتی ابزاری است در جهت حفظ منافع سهامداران و اعتباردهندگان در مقابل نوسانها وبحرانهای مالی. در این پژوهش سعی بر آن است که میزان تاثیر این مکانیزمها در جلوگیری از درماندگی مالی شرکتها بررسی شود.
۱-۲- تشریح و بیان موضوع
در حال حاضر، بنگاه های اقتصادی در محیطی بسیار متغیر و رقابتی فعالیت می کنند. واکنش سریع و درست در مقابل شرایط بسیار متغیر بازار، در موقعیت بنگاه ها نقش بسزایی دارد. با توسعه بازارهای پولی و مالی و متعاقب آن، حاکم شدن وضعیت رقابتی، بسیاری از شرکت های ورشکسته از گردونه رقابت خارج می شوند. این امر موجبات نگرانی صاحبان سرمایه را فراهم نموده، برای اینکه از سوخت شدن اصل و فرع سرمایه خود جلوگیری کنند، بدنبال روش هایی هستند که بحران مالی شرکت ها را پیش بینی کنند. بحران مالی و نهایتاً ورشکستگی واحدهای اقتصادی می تواند زیان های هنگفتی را در سطح خرد و کلان وارد نماید (پورحیدری و کوپائی، ۱۳۸۹). بحران مالی مکزیک ۱۹۹۴، بحران مالی عظیم شرق آسیا ۱۹۹۷، بحران مالی برزیل و اقتصاد آزاد شده روسیه ۱۹۹۸ و بحران مصیبت بار آرژانتین، بحران انرون در آمریکا و بحران مسکن ۲۰۰۵ و عظیم ترین بحران مالی تاریخ ۲۳۰ ساله آمریکا ۲۰۰۸ همگی حاکی از تجدید و پایداری بحران هاست (ایروانی، ۱۳۸۸). بواسطه عواملی همچون موج اخیر رسوایی های مالی شرکتهای سهامی نظیر آدلفیا، انرون و ورلدکام در کنگره ایالات متحده، مارکنی در انگلستان و رویال آهولد در هلند، نظام راهبری شرکت مورد توجه روزافزون فعالان بازار قرار گرفته است. رسوایی های مذکور به وضوح به لزوم بهبود ساز و کارهای نظام راهبری شرکت و نیز افزایش شفافیت در حسابداری اشاره دارد (نوروش و همکاران، ۱۳۸۸). از طرفی با گسترده شدن شرکت ها و مؤسسات مالی خطر جدایی مالکیت از مدیریت احساس می شود که می تواند شرکت را به سمت بحران مالی هدایت کند. در حقیقت با شکل گیری رابطه نمایندگی، تضاد منافع بین مدیران و سهامداران ایجاد می گردد. بدان معنا که ممکن است مدیران دست به رفتارهای فرصت طلبانه زده، تصمیماتی را اتخاذ نمایند که در جهت منافع آنها و عکس منافع سهامداران باشد. نیاز به حاکمیت شرکتی (نظام راهبری شرکت) از تضاد منافع بالقوه بین افراد حاضر در ساختار شرکت ناشی می شود (مهرانی و همکاران، ۱۳۸۹).
راهبری شرکتی برای فراهم آوردن امکان کنترل و ایجاد توازن بین منافع مدیران و سهامداران و در نتیجه کاهش تضاد نمایندگی ایجاد می شود. بنابراین شرکت هایی که کیفیت نظام راهبری شرکتی بهتری دارند، باید کمتر با مشکل تضاد نمایندگی روبرو باشند (ایزدی نیا و رسائیان، ۱۳۸۹). نظام راهبری شرکت ها اهداف گروه های مختلف در شرکت را با هم همسو کرده و سعی در پیشگیری از درماندگی مالی شرکت ها و ایجاد ارزش برای شرکت دارد. در واقع می توان گفت که نظام راهبری شرکت ابزاری است
در جهت حفظ منافع سهامداران و اعتباردهندگان در مقابل نوسان ها و بحران های مالی. در این پژوهش سعی بر آن است تا میزان تأثیر نظام راهبری شرکت در جلوگیری از درماندگی مالی شرکت ها بررسی شود. از این رو، سوال اصلی تحقیق به شرح زیر مطرح می گردد: کدامیک از مکانیزم های نظام راهبری شرکت (بویژه مالکیت نهادی) بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران اثر می‌گذارند؟
۱-۳- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
با توجه به شرایط اقتصادی امروز تعداد شرکتهای ورشکسته و اهمیت ورشکستگی در حال افزایش است. حتی حسابرسان که دارای دانش و آگاهی خوبی از وضعیت مالی شرکت هستند، نمی توانند قضاوتی درست در مورد تداوم فعالیت شرکت داشته باشند. مسئله ورشکستگی و درماندگی مالی همواره مسئله ای درخور تأمل بوده است و به دلیل اهمیت آن اندیشمندان حسابداری و مالی در سراسر دنیا به فکر یافتن علل درماندگی مالی هستند. در این تحقیق به بررسی اثر مالکیت نهادی بر درماندگی مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران پرداخته می شود.
۱-۴- سوالات تحقیق
سوال اصلی:
کدامیک از مکانیزم های نظام راهبری شرکت بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران اثر می گذارند؟
سوالات فرعی:
آیا افزایش سهامداران نهادی بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران تأثیر دارد؟آیا بالا بودن درصد مدیران غیرمؤظف در هیأت مدیره بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران تأثیر دارد؟
آیا انتخاب نوع حسابرس بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران تأثیر دارد؟
۱-۵- اهداف تحقیق
هدف اصلی: تعیین اثر بازداندگی مکانیزم های نظام راهبری شرکت از درماندگی مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران.
اهداف فرعی:
تعیین اثر افزایش سهامداران نهادی بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران.
تعیین اثر بالا بودن درصد مدیران غیرمؤظف بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
تعیین اثر انتخاب نوع حسابرس بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران.
۱-۶- فرضیه های تحقیق
فرضیه اصلی: مکانیزم های حاکمیت شرکتی بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران تأثیر معناداری دارند.
فرضیه های فرعی:
۱-۱٫) افزایش سهامداران نهادی بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران تأثیر معناداری دارد.
۱-۲٫) بالا بودن درصد مدیران غیرمؤظف در هیأت مدیره بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران تأثیر معناداری دارد.
۱-۳٫) انتخاب نوع حسابرس بر پیشگیری از درماندگی مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران تأثیر معناداری دارد.
۱-۷- تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها
نظام راهبری شرکت: یکی از سازوکارهای تخفیف مسئله نمایندگی است. نظام راهبری شرکت به سازوکارهایی مربوط است که شرکتها در چارچوب آن فعالیت می کنند و کنترل می‌شوند. نظام راهبری شرکت این اطمینان را پدید می آورد که شرکتها سرمایه خود را بطور مؤثر به کار گرفته اند.
مالکیت نهادی: مالکیت نهادی، سهامداران حقوقی دولتی می باشند که واسط بین افراد و شرکت ها بوده و از طرف افراد اقدام به تهیه ی سهام می نمایند، مانند: بانک ها، بیمه ها و نهادهای انقلابی.
درماندگی مالی: از نقطه نظر اقتصادی، درماندگی مالی را می توان به زیان ده بودن شرکت تعبیر نمود که در این حالت شرکت دچار عدم موفقیت شده است. در واقع، در این حالت نرخ بازدهی شرکت کمتر از نرخ هزینه سرمایه می باشد. حالت دیگری از درماندگی مالی زمانی رخ می دهد که شرکت موفق به رعایت کردن یک یا تعداد بیشتری از بندهای مربوط به بدهی مانند نگاه داشتن نسبت جاری یا نسبت ارزش ویژه به کل دارایی ها طبق قرارداد نمی شود که به این حالت نکول تکنیکی گفته می شود. حالات دیگری از درماندگی مالی عبارتنداز زمانی که جریانات نقدی شرکت برای بازپرداخت اصل و فرع بدهی کافی نباشد و نیز زمانی که ارزش ویژه شرکت عددی منفی شود (وستون و همکاران، ۱۹۹۲).
۱-۸- متغیرهای مورد بررسی
در این پژوهش با توجه به نوع داده ها و روش های تجزیه و تحلیل موجود، از روش «داده های مقطعی و ترکیبی» استفاده می شود. زیرا به منظور بررسی رابطه متقابل بین مکانیزم های حاکمیت شرکتی و میزان درماندگی مالی شرکت ها در بورس اوراق بهادار تهران، متغیرهای مستقل و وابسته از دو جنبه متفاوت مورد بررسی قرار خواهند گرفت. از یک سو، این متغیرها در میان شرکت های مختلف و از سوی دیگر، در دوره زمانی ۱۳۸۶-۱۳۹۱ آزمون خواهند شد.
در این تحقیق رابطه مکانیزم های حاکمیت شرکتی و میزان درماندگی مالی بر اساس مدل Z آلتمن با بهره گرفتن از تحلیل های رگرسیونی به صورت زیر بررسی می شود:
که؛
AC: میزان درماندگی مالی بر اساس مدل Zآلتمن در شرکت i در سال t.
IO: میزان مالکیت نهادی شرکت i در سال t. درصد سرمایه گذاران نهادی از حاصل تقسیم تعداد سهام یک شرکت که در اختیار سازمان ها و شرکت های بیمه و بانک ها و موسساتی که به خرید و فروش درصد بالایی از سهام می پردازند بر تعداد کل سهام آن شرکت بدست می آید.
ID: درصد میزان اعضای غیرمؤظف در هیأت مدیره شرکت i در سال t. درصد اعضای غیرمؤظف در هیأت مدیره از تقسیم تعداد اعضای غیرمؤظف بر تعداد کل اعضا محاسبه می شود.

۱۵

# of nodes in each hidden layer

Levenberg-Marquardt

Learning algorithm

۱۳

# of iterations

Mean Square Error (MSE)

Performance

برای نشان دادن کیفیت پاسخ شبکه عصبی طراحی شده، از تحلیل رگرسیون داده ­های تست و مقادیر واقعی پارامترهای خروجی استفاده شده است.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

شکل ۵-۵٫ رگرسیون داده‏های تست و داده‏های واقعی برای پارامتر .
شکل ۵-۶٫ رگرسیون داده‏های تست و داده‏های واقعی برای پارامتر .
شکل ۵-۷٫ رگرسیون داده‏های تست و داده‏های واقعی برای پارامتر .
شکل ۵-۸٫ رگرسیون داده‏های تست و داده‏های واقعی برای پارامتر .
شکل ۵-۹ الگوریتم روش کنترل مدل پیش بین تعمیم یافته صنعتی را نشان می­دهد. پارامترهای ، با بهره گرفتن از پارامترهای تخمین زده شده مدل () با کمک شبکه عصبی محاسبه می­شوند. مقادیر ، و با بهره گرفتن از معادله پیش‏بین رابطه (۵-۶) و (۵-۱۵) بدست می­آیند و پس از محاسبه سیگنال کنترل، در معکوس ماتریس بهره واحد سیستم ضرب می­ شود بدین منظور که سیستم با ماتریس بهره واحد حاصل شود.
شکل ۵-۹٫ ساختار کنترل مدل پیش‏بین تعمیم‏یافته صنعتی برای فرآیندهای MIMO.
چگونگی پیاده­سازی این روش مبتنی بر PLC در فصل هفتم بررسی می­ شود.
فصل ششم

• طراحی فرایند دو متغیره و سخت‏افزار فرایند مورد مطالعه

• مقدمه

فرایند کنترل دما و سطح موجود در آزمایشگاه PLC دانشگاه شیراز یک فرایند تک متغیره بوده است که در آن دما و سطح آب درون تانک اول با بهره گرفتن از سنسور دما و فشار تعبیه در تانک اول اندازه ­گیری و توسط کارت آنالوگ ورودی مانیتور می­شوند. آب درون تانک اول توسط یک هیتر با توان نامی ۲ کیلووات گرم می­ شود. در تنظیمات قبلی مداری شامل یک میکروکنترلر طراحی شده بود که مقدار آنالوگ خروجی PLC را خوانده و با توجه به آن فرمان مناسب را جهت تغییر PWM ایجاد می­کرد. آب درون دو تانک هم با بهره گرفتن از دو پمپ تکفاز که از کارت خروجی دیجیتال PLC فرمان می­گرفتند، جابه­جا می­شده است.
در فاز اول طراحی سخت­افزار، برد طراحی شده برای اعمال ولتاژهای متغیر به هیتر حذف و موج PWM از طریق برنامه نویسی توسط زبان برنامه­نویسی PLC طراحی شده است که در بخش­های آینده توضیح داده خواهد شد. مزیت این روش نسبت به تنظیمات قبلی این است که طراحی توسط نرم­افزار صورت گرفته است و ایجاد هر تغییر در موج PWM به سادگی امکان‏پذیر می­باشد در حالی که تغییر در یک برد الکترونیکی بسیار مشکل خواهد بود. از طرف دیگر این روش هیچگونه هزینه طراحی را در پی نخواهد داشت.
در فاز دوم برای تبدیل فرایند تک متغیره موجود به فرایند دو متغیره، کنترل سطح آب درون تانک اول به سیستم کنترلی موجود افزوده گردید. همان­طور که پیش­تر ذکر شد، پمپ‏های متصل به دو تانک (پمپ‏های رفت و برگشت) پمپ­های آب سه‏فاز و تک‏فاز بودند که به صورت دیجیتال فرمان می­گرفتند و امکان کنترل فرکانس این دو پمپ وجود نداشت. بنابراین دو اینورتر به تجهیزات آزمایشگاه اضافه گردید که بتوان با تنظیم سرعت موتور ارتفاع آب درون تانک­ها را به صورت دلخواه کنترل کرد. در زیر اینورتر و نحوه عملکرد آن را به اختصار شرح می­دهیم.

• اینورتر و کاربردهای آن

اینورتر یک دستگاه الکتریکی است که می‏تواند جریان مستقیم (DC) را به جریان متناوب (AC) تبدیل کند. با بهره گرفتن از ترانسفورماتورها ، سوئیچ‏ها و مدارات کنترل، AC تبدیل شده می ­تواند هر مقدار ولتاژی و فرکانسی داشته باشد. اینورترهای استاتیک قطعات متحرک ندارند و در رنج وسیعی از کاربردها استفاده می­شوند. از منابع تغذیه سوئیچینگ در کامپیوترها تا کاربردهای جریان مستقیم ولتاژ بالای تاسیسات الکتریکی برای انتقال عمده توان. اینورترها معمولا برای تغذیه توان AC از منبع DC استفاده می­ شود مثل پنل خورشیدی یا باتری ها. اینورترهای الکتریکی اسیلاتورهای الکتریکی توان بالا هستند. علت نامگذاری این است که قبلا برای تبدیل کردن DC به AC از مبدل های AC به DC به صورت معکوس استفاده می شد. اینورتر عمل مخالف تابع یکسوساز را انجام می­دهد.
یک ترانسفورمر منبع AC را به هر ولتاژ مطلوب تبدیل می­ کند، اما در همان فرکانس. اینورترها، به علاوه یکسوسازهای DC، می­توانند برای تبدیل از هر ولتاژ ، AC یا DC ، به هر ولتاژ دیگر، AC یا DC، در هر فرکانس مطلوب طراحی شود. توان خروجی هرگز از توان ورودی تجاوز نمی­کند، اما راندمان می ­تواند زیاد باشد.

متغیر
میانگین
انحراف معیار
چولگی
کشیدگی

مدیریت­ارتباط­با­مشتری
۲۴/۳
۶۳۲/۰
۴۴۳/۰-
۳۰۶/۰

با توجه به جدول فوق می­توان نتیجه گرفت که میانگین بعد مدیریت ارتباط با مشتری ۲۴/۳ از ۵ ارزیابی شده است پس باید اینگونه نتیجه گرفت که از ۱۴ گویه برای بعد مدیریت ارتباط با مشتری ۶ گویه بالاتر از حد میانگین قرار دارد و نمره­ی ۸ گویه دیگر از حد متوسط پایین­تر می­باشد.کمترین میانگین گویه بعد مدیریت ارتباط با مشتری به سوال­ ((مشکل همه مشتریان برای سازمان با اهمیت است.)) تعلق دارد که میانگین این سوال برابر با ۹۴/۲ می­باشد و به همین ترتیب،بیشترین میانگین گویه بعد مدیریت ارتباط با مشتری به سوال ((سازمان تلاش دارد ارتباط بلند با مشتریان برقرار کند.)) تعلق دارد که میانگین این سوال برابر با ۶۱/۳ می­باشد.همچنین با توجه به جدول بعدی کشیدگی مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری برابر با ۳۰۶/۰ می­باشد به همین دلیل چون از ۱ کمتر است نشان دهنده کشیدگی کم این مفهوم است،چولگی مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری برابر با ۴۴۳/۰- می­باشد و چون از ۱ کمتر است به همین دلیل حرکت این مفهوم به سمت نرمال بودن را می­رساند. همچنین منفی بودن مقدار چولگی نیز نشان دهنده توزیع نامتقارن می­باشد.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

نمودار شماره ۸- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب مدیریت ارتباط با مشتری

۴-۳- تبیین دو متغیره رابطه بین متغیرها و شاخص ­ها

۴-۳-۱- سنجش فرضیه ­های اصلی تحقیق

با توجه به نتایج جدول زیر اگر مقدار سطح معنی داری بزرگتر از مقدار خطا باشد،فرضیه H₀ تأیید می شود و درصورتیکه مقدار سطح معنی داری از مقدار خطا کوچکتر باشد فرضیه H₁ تأیید می شود.جهت بررسی میزان تأثیر به صورت برازش مدل رگرسیون مورد تحلیل قرار گرفت،که در ادامه به آن پرداخته شده است.فرضیه اول) بین اثرات کیفیت زندگی کاری بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های خصوصی و دولتی تفاوت معنی داری وجود دارد .
جهت بررسی ارتباط و ارائه مدل بین کیفیت زندگی کاری (Y) و مدیریت ارتباط با مشتری (X) پس از بررسی شاخص­ های کفایت مدل که در جدول زیر آمده است به ارائه مدل پردازش یافته پرداخته می شود.
جدول ۱۳- برازش مدل رگرسیونی بین کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری

دوربین واتسونانحراف معیار خطاضریب تعین تعدیل شدهضریب تعیین
ضریب همبستگی
نام بانک

۷۴۰/۱۵۴۵/۰۴۳۷/۰۴۴۱/۰
۶۶۴/۰
ملی

۶۳۲/۱
۴۳۸/۰

تعهد سازمانی چه تاثیری بر بهره وری سازمانی در شرکت سهامی مخابرات هرمزگان دارد؟محتواوماهیت شغل چه تاثیری بر بهره وری سازمانی در شرکت سهامی مخابرات هرمزگان دارد؟رضایت وامنیت شغلی چه تاثیری بر بهره وری سازمانی در شرکت سهامی مخابرات هرمزگان دارد؟مشخص بودن اهداف وانتظارات چه تاثیری بر بهره وری سازمانی در شرکت سهامی مخابرات هرمزگان دارد؟فضای همکاری وانسجام گروهی چه تاثیری بر بهره وری سازمانی در شرکت سهامی مخابرات هرمزگان دارد؟حقوق پرداختی ومزایا چه تاثیری بر بهره وری سازمانی در شرکت سهامی مخابرات هرمزگان دارد؟
مدیریت و رهبری چه تاثیری بر بهره وری سازمانی در شرکت سهامی مخابرات هرمزگان دارد؟
۱-۶- تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها
۱-۶-۱- تعاریف مفهومی
۱-۶-۱-۱- مدیریت منابع انسانی
فرایندی شامل چهار وظیفه جذب، توسعه، ایجاد انگیزش و نگهداشت منابع انسانی است (دی سنز و و رابینز^[۱۱]، ۱۹۸۸).
مدیریت منابع انسانی به عنوان فرایند «جذب، آموزش، به کارگیری و نگهداشت نیروی کار مستعد به منظور تحقق هدفها، ماموریتها و استراتژی‌های سازمان تعریف میشود» (ورهیول^[۱۲]، ۲۰۰۲). مدیریت منابع انسانی عبارت است از مدیریت و اداره استراتژیک (بلند نظرانه) و پایدار با ارزش ترین دارایی شرکت، یعنی کارکنانی که در آن جا کار می کنند و منفرداً در کنار هم به شرکت در وصول به اهدافش کمک می کنند (پارسا، ۱۳۹۰).
۱-۶-۱-۲- نظام نگهداشت منابع انسانی
حفظ و نگهداشت کارکنان فرایند طراحی برنامه های بهداشت و ایمنی و ارائه خدمات رفاهی را تحلیل می نماید (سیدجوادین، ۱۳۷۳). نگهداری به مفهوم جلوگیری از ترک خدمت و حفظ افراد در سازمان، که در زمینه سازمانها باید تدابیر لازم به کار گیرند (میرسپاسی، ۱۳۸۶). حفظ و نگهداشت فرآیندی است که مدیریت با بهره گرفتن از عواملی همچون نظام پرداخت اثربخش، آموزش و بهسازی، ارتقا بر اساس شایستگی و اعطا امکانات رفاهی و خدماتی مناسب و .. سعی می کند تمایل به تداوم خدمت کارکنان در سازمان را افزایش دهد. نگهداشت عبارت است از ایجاد شرایط مطلوب اشتغال برای کارکنان تا به واسطه آن حاضر به انتقال به سازمان دیگر نباشند (خوش نشین، ۱۳۷۶).
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۱-۶-۱-۳- عدالت سازمانی
عدالت سازمانی، به احساس و ادراک کارکنان از میزان انصاف و برابری در رفتارها و روابط کاری اشاره دارد (میر ابراهیمی؛ حبیبزاده و زمانی، ۱۳۹۱). همچنین عدالت سازمانی را می توان مطالعه برابری در کار تعریف نمود (کروپانزو و امبروسه^[۱۳]، ۲۰۰۱).
۱-۶-۱-۴- بهره وری سازمانی
به حداکثر رساندن استفاده از منابع، نیروی انسانی، تسهیلات و غیره به طریقه علمی، کاهش هزینه های تولید، گسترش بازارها، افزایش اشتغال و کوشش برای افزایش دستمزدهای واقعی و بهبود استانداردهای زندگی، آنگونه که به نفع کارکنان، مدیریت و جامعه باشد (سازمان ملی بهره وری ایران، ۱۳۷۰). بهره وری معیاری برای ارزیابی عملکرد نظامها و تعیین میزان موفقیت یا ناکامی آنها در رسیدن بهاهداف باتوجه بهمصرف مناسب است (طاهری، ۱۳۸۵). بهقول کاس و لویس^[۱۴](۱۹۹۳)، بهره وری عبارت است از کیفیت یا چگونگی ثمردهی، تولید به ایجاد نتایج چشمگیر یاتولید انبوه و غیره.
۱-۶-۲- تعاریف عملیاتی
۱-۶-۲-۱- نظام نگهداشت منابع انسانی
نمرهای که کارکنان به پرسشنامه نظام نگهداشت منابع انسانی که مبتنی بر ابعاد نظام نگهداشت برگرفته از مقیاسهای سنجقی و همکاران (۱۳۹۰)، اله وردی و همکاران (۱۳۹۱) و مهرابیان و همکاران (۱۳۹۰) در ابعاد احساس عدالت سازمانی، تأمین نیازهای کارکنان، تعهد سازمانی، محتوا و ماهیت شغل، رضایت وامنیت شغلی، مشخص بودن اهداف وانتظارات، فضای همکاری و انسجام گروهی، حقوق پرداختی و مزایا، مدیریت و رهبری مشتمل بر ۹۳ گویه است اختصاص میدهند.
۱-۶-۲-۲- بهره وری سازمانی
نمرهای که کارکنان به پرسشنامه بهره وری اولسانیا و همکاران (۲۰۱۲) مشتمل بر ۲۷ گویه اختصاص میدهند.
فصل دوم
مبانی نظری و پیشینه پژوهش
مقدمه
در این فصل به بررسی مبانی نظری پژوهش و پیشینه‌ پژوهش‌های صورت گرفته در داخل و خارج کشور در حوزه متغیرهای پژوهش پرداخته شد و در پایان از مبانی نظری و تحقیقات و پژوهشهای انجام شده در حوزه متغیرهای تحقیق در جهت اهداف پژوهش حاضر نتیجهگیری صورت گرفته است.
۲-۱- مبانی نظری
۲-۱-۱- نظام نگهداشت
نتایج حاصل از بسیاری از تحقیقات درباره ی نقش و اهمیت نیروی انسانی در رشد و توسعه ی سازمان ها و بعضاً رشد جوامع بشری بر این نکته تمرکز دارد که هیچ جامعهای توسعه یافته نیست مگر این که به توسعهی منابع انسانی خود پرداخته باشد. امروزه محققان مباحث نیروی انسانی پی بردهاند که نیروی انسانی واجد شرایط و ماهر عامل با ارزش و سرمایهای بیپایان در جهت رشد و توسعهی سازمان ها و کشورها هستند (نصرآبادی و همکاران، ۱۳۸۸).
به طوری که نیم قرن گذشته بخش قابل توجهی از پیشرفت کشورهای توسعه یافته مرهون تحول در نیروی انسانی کارآزموده آنها بوده است. اگر در گذشته کار، سرمایه، زمین عوامل اصلی تولید به حساب میآمدند امروزه تغییرات فناوری، نیروی انسانی و افزایش بهره وری به عنوان عوامل رشد و توسعه تلقی می شوند. تجارب ارزندهی سازمانهای موفق و پیشرو دربارهی ارزش نیروی انسانی مبین اهمیت سرمایهی انسانی شاغل در آن سازمان هاست (سوکویو^[۱۵]، ۲۰۰۰).آنها عظمت و بزرگی سازمان خود را به اندازهی کسانی میدانند که برایشان کار میکنند و محور اصلی رشد، کسب و کار خود را بر مبنای کارکنان خود بنا نهادهاند؛ زیرا اگر کارگران جامعه نارضایتی شغلی داشته باشند عواقب اقتصادی آن به شرکت و ملت بر میگردد. چون کار ناخوشایند موجب این می شود که میلیون ها نفر دیگر زندگی محدودتر و فاقد خلاقیت و غم باری داشته باشند.در متون منابع انسانی، حفظ و نگهداشت در دو مفهوم مطرح است: ۱ جلوگیری از ترک خدمت و حفظ افراد و ۲- تأمین سلامت جسمى و روانى (شهرابی، ۱۳۸۸). منظور از حفظ و نگهداری کارکنان در سازمان، فقط جنبه فیزیکی آن نیست، بلکه حضور و حرکت فعالانه کارکنان سازمان در درون آن و هماهنگی و هم سویی آنان با سیاستها و راهبردهای سازمان و به تعبیری درگیر بودن آنها با کار و شغل و مسایل مربوط به آن است (فرهنگی و صمدی، ۱۳۸۸).
ابعاد و مؤلفه هاى نگهداشت منابع انسانی: فلاورز و هاگز (۱۹۷۱) عوامل نگهداشت و ترک خدمت را از نقطه نظر ماندن یا رفتن در چهار گروه بررسى مى کنند:
ترک خدمت کنندگان: این قبیل افراد، از شغلشان ناراضى هستند؛ در عین حال، فشارهاى محیطى نیز در اندازهاى نیستند که بتوانند آن ها را از ترک سازمانشان باز دارند؛ در نتیجه، در اولین فرصت شغلشان را تغییر خواهند داد.
ناراضیان شغلى: این افراد، تمایل به انجام فعالیت هاى محفلى دارند. رضایت شغلى این افراد بسیار پایین است و اساساً به دلایل محیطى در سازمان ماندگار شده اند.
رضایت مندان شغلى: این دسته کارکنان از رضایت شغلى بالایى برخوردار هستند و به دلایل کارى سازمان را ترک نمىکنند.
رضایت مندان از شغل و محیط: این گروه از نیروى انسانى به احتمال زیاد، دوران کارى خود را با ماندن در سازمان به پایان مى رسانند. در واقع دلایل رضایت شغلى و دلایل محیطى، همزمان فرد را در سازمان نگه مى دارند (قربانی و رضایی راد، ۱۳۹۰).
۲-۱-۲- ابعاد نظام نگهداشت منابع انسانی
۲-۱-۲-۱- احساس عدالت سازمانی^[۱۶]
یکی از دشواری های بحث عدالت، ابهام در تعاریف و معانی آن است. زبان عربی برای برخی واژه ها بیش از ده مترادف دارد و واژه عدالت نیز واجد چنین مترادف هایی است. بنابراین برای هر جنبه ای از عدالت معانی متعددی وجود دارد که شاید مهم ترین آنها قسط، قصد، استقامت، وسط، نصیب، حصه، میزان، انساف و غیره باشد (اخوان کاظمی، ۱۳۸۲).
درک کارکنان از فلسفه عدالت در سازمان و چگونگی پیاده سازی آن عنوان یک مولفه تعیین کننده در قضاوت های عمومی آنان نسبت به رخدادهای سازمانی، موثر و تعیین کننده است. در عین حال، کارکنان در برابر بی عدالتی های مشهود سازمانی متناسب با ظرفیت های ادراکی خود، واکنش های متنوع و معناداری را بروز می دهند. فیشر می گوید حیاتی است (فیشر^[۱۷]، ۲۰۰۴).
دو نفر از نویسندگان می گویند: اگر افراد تصمیمی را در سازمان به عنوان یک اقدام عادلانه درک کنند، به احتمال زیاد با تعهد بالاتر، رضایت شغلی بیشتر و درگیر شدن در رفتار فرانقشی برای سازمان جبران خواهند کرد (کولکوئیت^[۱۸] و دیگران، ۲۰۰۱).
چنین کارکردی از سوی احساس عدالت سازمانی به معنای برخورداری از کانونی برای تولید ارزش افزوده است. به عبارت دیگر، به احتمال زیاد با افزایش جلوه های عدالت سازمانی می توان شاهد دستاوردهای مطلوبی مانند افزایش تعهد، رضایت شغلی، اقدام های فرانقشی دواطلبانه و عملکرد شغلی بالاتر کارکنان بود.
۲-۱-۲-۲- ابعاد عدالت سازمانی
طبق تحقیقات در این حوزه تاکنون سه نوع عدالت در محیط کار شناخته شده است که عدالت توزیعی، عدالت رویه ای و عدالت تعاملی هستند.
۱- عدالت توزیعی
عدالت توزیعی، ملموس ترین وجه عدالت محسوب می گردد. جی استیسی دامز در نظریه برابری خود نشان داد که افراد مایل هستند در قبال انجام کار خود پاداش منصفانه ای دریافت کنند؛ به عبارت دیگر به اندازه همکارانشان از پاداش های انجام کار بهرهمند شوند (گرنبرک^[۱۹]، ۲۰۰۴).