اگر فرض کنیم حل درست در وجو د دارد تقریب نیوتن رافسون برای ترم برداری نیروی باقی مانده یعنی همان مطابق با می­باشد یعنی

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۴-۵۳
در معادله ۴-۵۳ N برابر تعداد کل متغیر­های موجود در سیستم و r شماره تقریب سعی مورد نظر می­باشد.. نیروهای باقی­مانده را با کمک رابطه ۴-۵۱ می­توان به فرم ماتریسی مطابق معادله ۴-۵۴ نوشت.
۴-۵۴
در جایی که آرایه­های ماتریس H می­باشند. ترم دوم معادله تاثیر آرایه­های غیر متقارن در مقدار ژاکوبین را می­دهد. اگر این ترم ناچیز را حذف کنیم با جایگذاری معادله۴-۵۳ در۴-۵۴ نتیجه می­گیریم.
۴-۵۵ جایی که
۴-۵۶ با جایگذاری معادله ۴-۵۶ در ۴-۵۵ نیز نتیجه می­گیریم
۴-۵۷
این معادله با معادله۴-۵۰ در بخش قبل که توسط روش تکرار مسقیم انجام یافت، یکسان است. چونکه در رابطه ۴-۵۷ تمامی متغیر­ها تابعی از می­باشد در نتیجه جمع­آوری داده ­ها می­توانیم آنرا به فرم معادله بنویسیم.
۴-۵۸
روش نیوتن رافسون نهایتا به فرم معادله نوشته می­ شود.
۴-۵۹

۴-۵-۲- روش ماتریس مماسی:
برای کاربرد­های های سازه­ای ماتریس به طور فیزیکی می ­تواند به عنوان ماتریس سختی تفسیر شود. برایشرایط غیرخطی که در آن ماتریس سختی بستگی به درجه تغییر مکان در یکسری وضعیت­های خاص دارد، مساوی با شیب موضعی رابطه تغییر مکان – نیرو سازه در هر نقطه است وماتریس مماسی نامیده می­ شود. این چنین آنالیز­هایی باید در یک روند افزایشی صورت گیرد، چونکه حل در هر مرحله نه تنها به تغییر مکان­های فعلی بلکه به تغییر مکان­های مراحل قبلی نیز بستگی داردو در نهایت مسئله می ­تواند روی هر بازه­ی کوچک باز خطی شده و ماتریس متناظر با آن نیز بدست می ­آید. با این اصلاحات روند حل با روش نیوتن رافسون^[۴۹]یکسان می­گردد به همین­دلیل این روش را نیوتن رافسون تعمیم یافته^[۵۰]می­نامند.
روند حل در شکل ۴-۱۰ شرح داده شده است.حل از یک نقطه آزمایشی از مجهولات آغاز می­گردد. ماتریس مماسی، ، مطابق با این تغییر مکان و نیروی باقیمانده نیز محاسبه می­گردند. در نهایت متناظر با مقدار آزمایشی محاسبه می­گردد.
۴-۶۰
حال یک جواب تقریبی از مجهولات مطابق رابطه بدست می ­آید.
۴-۶۱
روند حل را آنقدر ادامه می­دهیم تا مقدار بسیار ناجیز شود در این­صورت جواب همگرا می­باشد.

شکل۴-۱۳-روش سختی مماسی یک مساله یک متغیره ]۲۳[
در این پایان نامه ما از روش نیوتن رافسون برای حل معادلات استفاده می­کنیم در نتیجه برای درک بهتر این روش سعی خواهیم چند مثال را تشریح کنیم. به طور مثال فرض کنید جواب تقریبی دستگاه معادلات غیر خطی زیر را با شرط توقف­های و اتنخاب نمایید و فرض کنید نقطه شروع می­باشد.
۴-۶۲ ابتدا ژاکوبین را محاسبه می­کنیم.
۴-۶۳ ۴-۶۴ ۴-۶۵
۴-۶۶
۴-۶۷
نقاط شروع را فرض می­کنیم و تعداد سعی­ها را ۳ در نظر می­گیریم.

فصل ۵
روش اجزای محدود در محیط الاستو پلاستیک دو بعدی
۵-۱- مقدمه:
یکی از اهداف این پژوهش مدل کردن سنگ در محیط الاستو پلاستیک با کمک روش اجزای محدود است. در فصل قبل روش اجزای محدود در محیط الاستیک به طور کامل شرح داده شد. در این فصل روش اجزای محدود در فضای پلاستیک را شرح می­دهیم تا بتوانیم از طریق آن رفتار سنگ را مدل کنیم.
در بسیاری از مسائل رفتار ماده مورد نظر الاستو پلاستیک می­باشد. یعنی از یک حد تنش به بالا پاسخ جسم مورد نظر به بارگذاری از حالت الاستیک خارج شده و وارد محدوده پلاستیک می­ شود. برای این که بتوانیم این تئوری را به صورت فرمول در بیاوریم ۳ خواسته مهم زیر، مورد نیاز است]۲۸[:
۱-یک رابطه واضح بین تنش و کرنش در زمانی که جسم رفتار الاستیک دارد. یعنی قبل از اینکه تغییر شکل های پلاستیک آغاز گردد.
۲-معیار تسلیمی که بتوان از طریق آن سطح تنشی را که از آن به بعد کرنش­های پلاستیک آغاز می­گردد را نشان داد.
۳-رابطه بین تنش و کرنش پس از تسلیم
۵-۲- معیار تسلیم:
ما در بحث الاستیک با معیار گسیختگی سروکار داشتیم که در آن با تعیین تنش­های ماکزیمم و مینیمم، امکان پیش ­بینی گسیختگی محیط سنگی فراهم می­شد. اما در محیط پلاستیک هدف متفاوت است و نیاز به معیار تسلیم داریم.
معیار تسلیم سطح تنشی را نشان می­دهد که پس از آن تغییر شکل­های پلاستیک آغاز می­گردد ومی­تواند به صورت زیر نوشته شود
۵-۱
در جایی که تابع و پارامتر ماده است که به صورت تجربی تعیین می­ شود. خود ممکن است تابعی از یا همان پارامتر سختی باشد. از آنجایی که تابع تسلیم باید مستقل از جهت محورهای مختصات باشد بنابراین معیار تسلیم را باید به صورت تابعی از سه متغیر تنش به صورت زیر نوشت.
۵-۲
لازم به ذکر است که اعداد ۱،۲و۳ به ترتیب نشان­دهنده محورهای x،y وz می­باشد. یعنی و وهمین­طور برای بقیه تنش­ها به همین صورت عمل می­کنیم.حال با دانستن این مطلب مقادیر این متغیر­های تنش را ابتدا بر حسب تنش­های محوری و سپس بر حسب تنش­های اصلی بدست می­آوریم.
۵-۳
با نگاه به بسیاری از معیارها در می­یابیم که این معیار­ها خود به صورت توابعی از ، و می­باشند.به طور مثال معیار دراکر پراگر به صورت و معیار ون­میز به صورت می­باشد. اما همانطور که می­دانیم بیشتر معیار­های موجود بر اساس تنش­های اصلی( و )و یا تنش­های محوری ( ، و )می­باشند، بنابراین نیاز به روابطی که بتوان از آن طریق معیار تسلیم را بر حسب ، و بنویسیم، احساس می­گردد]۲۰[.
ابتدا برای راحتی بیشتر روابط زیر را می­نویسیم
۵-۴
برای بدست آوردن رابطه ، و و تنش­ها، نیاز به حل معادله ۵-۶ که معروف به معادله نایاک^[۵۱] می­باشد]۲۹[.
۵-۵
ریشه ­های این معادله درجه سوم عبارتند از
۵-۶
با داشتن معادله ۵-۷ می­توانیم هر معیاری را به صورتی از متغیر­های تنش و بنویسیم در جایی که به صورت زیر تعریف می­گردد.

نرخ سود:
نرخ سود مبلغ پولی است که اشخاص وام دهنده در صورت گسترش اعتبارات دریافت می کنند. نرخ سود نسبت بهره به مبلغ وام واگذترشده است.(ناهیدی ،۱۳۸۴،ص۱۱۶)
(۳-۳)- روش تحقیق:
این پژوهش از حیث هدف کاربردی و به منظور دستیابی به عوامل موثر در ایجاد اقساط معوق بانک قوامین استان کرمانشاه صورت گرفته است. بر حسب نحوه گرد آوری داده ها توصیفی (غیر آزمایشگاهی) از نوع پیمایشی می باشد، با توجه به اینکه تحقیق حاضر به جمع آوری اطلاعات برای آزمون فرضیات و پاسخ به سئوالات مربوط به وضعیت فعلی می پردازد، لذا می توان از نتایج حاصله به منظور اصلاح و بهبود وضعیت موجود استفاده نمود. جدول (۳-۱) روش های استفاده در تحقیق انجام شده را نشان می دهد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

جدول شماره(۳-۱) روش شناسی تحقیق

عنوان تحقیق
عوامل موثر در ایجاد اقساط معوق بانک قوامین استان کرمانشاه
جهت گیری
کاربردی
روش تحقیق
کمی وکیفی توأماً
هدف
تبیین عوامل موثر در ایجاد اقساط معوق(اکتشافی)
شیوه گرد آوری
در مرحله مقدماتی کتابخانه ای واینترنتی ودر مرحله ثانوی پرسشنامه محقق ساخته
تجزیه وتحلیل
در پردازش و طبقه بندی داده ها از آمار توصیفی ودرآزمون فرضیات از میانگین

(۳-۴)- ابزار گرد آوری اطلاعات:
در تدوین ادبیات ومباحث نظری این تحقیق، جمع آوری داده ها به صورت کتابخانه ای و بررسی اسنادی بوده که با مطالعه متون و مقالات کتب، تحقیقات دیگران، جستجو در اینترنت منابع مربوط به موضوع تحقیق، داده های مورد نیاز جمع آوری شده است. در این پژوهش روش گرد آوری داده های مرتبط با فرضیه ها ابزار پرسشنامه از نوع خود ساخته که در تنظیم آن از کارشناسان بانک کمک گرفته شده است.
برای اندازه گیری نگرشها و مقیاسهای گوناگونی وجود دارد که مقیاس اندازه گیری نگرش این پژوهش از نوع لیکرت است که دارای پنج گزینه و از خیلی کم تا خیلی زیاد ردیف شده است.
(۳-۵)- قلمرو مکانی وزمانی تحقیق:
بیان قلمرو زمانی و مکانی تحقیق از آن جهت اهمیت دارد که خواننده با توجه به مقطع زمانی ومحل تحقیق انجام شده قادرخواهد بود دررابطه با تحلیل واستنتاج هایی که پیرامون فرضیات صورت گرفته است ارزیابی مطلوب داشته باشد. قلمرو این تحقیق در سال ۱۳۹۰و مکان مورد بررسی بانک قوامین استان کرمانشاه است.
(۳-۶)- شناسائی متغیرها(مستقل و وابسته):
متغیر های مستقل این پژوهش، در فرضیه اول کنترل ونظارت، در فرضیه دوم تضمینات وضامن معتبر ودر فرضیه سوم نرخ سود تسهیلات است و متغیر وابسته اقساط معوق می باشد.
(۳-۷)- سئوالات اصلی که برای سنجش متغیرها در نظر گرفته شده است:
برای جمع آوری اطلاعات فرضیه ها درمجموع تعداد ۱۸ سئوال بصورت آمیخته بین جامعه آماری تقسیم شد جدول شماره۳-۳ تعدا د وسئوالات هریک از فرضیه ها را نشان می دهد.
جدول (۳-۲)سئوالات مربوط به فرضیه در پرسشنامه

۱ ) دلیریوم^[۳۲] :
این اختلال بسیار شایع می­باشد و بیمار در حالت بیماری قادر به تشخیص واقعیت از خیال نیست و معمولآ دچار توهم یا افکار هذیانی شده و رفتارهای خشونت­آمیز ممکن است از او سر بزند و در وضعیت بهبودی یا روشن­، هوشیاری وی بهبود یافته و بر واقعیت آگاهی نسبی یا کامل پیدا می­ کند. این اختلال بسته به علت بروز آن که می ­تواند هم ناشی از فیزیولوژیک مستقیم یک بیماری طبی، ناشی از مسمومیت با مواد، ناشی از ترک مواد و یا دیگر علل باشد تقسیم ­بندی می­ شود (صابری و محمدی، ۱۳۸۴، ص ۳۰).
۲ ) دمانس^[۳۳] :
این عارضه پیشرونده منجر به بروز اختلال در حافظه بیمار می­ شود. انواعی از دمانس برگشت­پذیر می­باشد از جمله دمانس ناشی از ضربه، ناشی از کم کاری تیروئید و… همچنین دمانس ممکن است سیر نوسانی داشته باشد و با دوره­ های بهبودی نسبی همراه باشد (همان، ۱۳۸۴، ص۳۱).
«در این بیماری به دلایل زیر ارتکاب اعمال مجرمانه افزایش می­یابد:
۱ – اختلال در قوه قضاوت بیمار منجر به تکانه­های منحرفانه می­ شود.
۲ – توانایی فرد برای ارزیابی و رعایت مقررات و رفع نیازهای اجتماعی دچار اختلال می­ شود.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۳ – تحریک­پذیری بیمار منجر به حملات خشم و عصبانیت می­ شود.
۴ – اضطراب، بدبینی و عدم اطمینان به دیگران منجر به اشتباه و قضاوت نادرست از اعمال دیگران شده و زمینه را برای رفتارهای خشونت­آمیز فراهم می ­آورد» (کاوه، ۱۳۹۱، ص ۲۹۲).
۳ ) اختلالات فراموشی^[۳۴] :
اختلالات فراموشی معمولآ ناشی از ضربه، استرس و هیجان شدید و یا بدنبال مصرف دارو یا نوعی ماده شیمیایی و یا ناشی از کهولت سن می­باشد و به سبب آن حافظه و توانایی تشخیص در فرد بیمار مختل می­ شود (صابری و محمدی، ۱۳۸۴، ص ۳۱).
نکته لازم به ذکر پیرامون این بحث این موضوع می­باشد که «اختلال دماغی از نظر حقوقی مترادف با اختلال مشاعر است که معمولآ مزمن بوده و با ضعف و سستی مشاعر و اراده همراه می­باشد، بدین ترتیب اختلالات شدید شناختی از جمله دلیریوم و دمانس در صورت شدت اختلال در کنترل مشاعر و حافظه در بیماران، منجر به رفع مسئولیت کیفری از مجرم بیمار خواهد شد» (گودرزی و کیانی، ۱۳۸۷، ص ۳۳۹).
بند سوم . اختلالات روانی ناشی از یک اختلال طبی کلی
این اختلالات شامل اختلال کاتاتونیک ناشی از یک اختلال طبی (کاتاتونی به معنی بی­حرکتی و یا برعکس تحرک فوق العاده و بی­هدف می­باشد که مستقیمآ نتیجه تآثیر یک اختلال طبی است) و تغییر شخصیت ناشی از یک اختلال طبی به معنی آشفتگی شخصیتی مستمر است که نشان دهنده تغییر از الگوی شخصیتی قبلی شخص می­باشد (اختلال سایکوز ناشی از ضربه در این پژوهش، یکی از زیرمجموعه­های این اختلال می­باشد).
از نظر حقوقی زوال عقل به علت­های متعددی از جمله ضربه، مصرف مواد و … می ­تواند ایجاد شود که باعث ایجاد حالت ضعف و از دست دادن نیروهای شعوری و ادراکی است، بدین ترتیب تمام اختلالات روانی که ناشی از یک بیماری طبی عمومی از جمله ضربه و یا تصلب شرائین و… باشند در صورتی که باعث ارتکاب جرم شوند باعث رفع مسئولیت کیفری از بیمار خواهند شد (گودرزی و کیانی، ۱۳۸۷، ۳۴۲).
بند چهارم : اختلالات روانی ناشی از مواد یا الکل
در طبقه بندی انجمن روانپزشکان آمریکا ترکیباتی که باعث ایجاد تغییرات در فعالیت مغزی می­شوند به عنوان ” مواد ” بیان می­شوند. شیوع سوء­مصرف مواد و الکل در اغلب نقاط دنیا بالاست و هزینه­ های زیادی را برای درمان و بازتوانی افراد و همچنین اختلال در عملکرد اجتماعی-اقتصادی بر جوامع مختلف تحمیل می­ کند. توام شدن سوء مصرف داروهای غیرقانونی با اختلالات روانشناختی روند درمانی را نیز پیچیده­تر نموده و همچنین هزینه­ های گزافی را به سیستم بهداشتی جوامع وارد می­سازد. «آمارها نشان می­ دهند که ۳۵ تا ۶۰درصد سوء مصرف کنندگان مواد واجد ملاکهای تشخیصی اختلال شخصیت ضداجتماعی و رفتارهای سایکوپات هستند و نزدیک ۴۰% این افراد ملاک های افسردگی اساسی را نیز دارا می­باشند» (بیگدلی، رضاعی و رحیمیان بوگر، ۱۳۹۱، ص ۹۴-۹۵).
اختلالات ناشی از مواد (که عمومآ به سایکوز ناشی از مواد شناخته می­شوند و در این پژوهش نیز به این عنوان مورد بررسی قرار گرفته­اند) شیوع بسیار بالایی دارند و عوارض زیادی نیز ایجاد می­ کند که در جرم­زایی بسیار مؤثر می­باشد؛ «طبق تحقیقات در آمریکا حدود ۵۰درصد موارد ارتکاب قتل که به طور متوسط حدود ۲۵۰۰۰مورد در سال می­باشد به مواد مخدر رابطه پیدا می­ کند» (کاپلان و سادوک، ۲۰۱۰، ص ۱۲۴). سوء­مصرف مواد یکی از عوامل تسهیل کننده جرم محسوب می­ شود، یک فرد معتاد تحت تآثیر مواد مخدر یا الکل با سهولت بیشتری قوانین اجتماعی را زیر پا می­ گذارد و در زمان مواجهه با تآثیرات ناشی از مواد ممکن است برای ارتکاب هر جرمی آمادگی داشته باشد.
دکتر دوگریف معتقد است: «استعمال مواد مخدر به تدریج سبب ایجاد نوعی شخصیت ثانوی و مصنوعی ولی محکم در فرد معتاد شده که به مرور جایگزین شخصیت قبلی وی می­ شود، اعتیاد اراده و درک بیمار را تضعیف می­ کند به نحوی که در زمان نیاز به ماده مخدر جان خود و دیگران را به خطر می­ اندازد و تحت تآثیر این نیاز، خود را تسلیم هر نوع عملی می­سازد (همان، ۲۰۱۰، ص ۱۳۰)» و در نوجوانان نیز نیاز به تهیه پول برای خرید مواد آنها را به دزدی از خانه و سپس به رفتارهای بزهکارانه جدی­تر سرقت و خودفروشی وادار می­سازد.
مواد رایج برای ایجاد اختلالات :
الف ) مواد افیونی: این مواد شامل ترکیبات تریام و داروهای مصنوعی دیگر نظیر مورفین، هروئین، متادون، کدئین و … می­باشد.
ب ) آمفتامین­ها: این گروه از داروها برای درمان اختلالات توجه، افسردگی­های شدید و … بکار می­روند، اما در سالهای اخیر با دستکاری فرمول این ماده ترکیباتی را ساختند که اثرات افزایش اعتماد بنفس، فعالیت و انرژی مفرط همراه با اثرات توهم­زایی داشته و با نام قرص ” اکس ” شهرت دارد.
ج ) کوکائین: یکی از اعتیادآورترین مواد می­باشد، این ماده یک داروی کمک بیهوشی، محرک و نئشه­آور بوده و با یکبار مصرف امکان وابستگی شدید را به دنبال دارد. این ماده و سایر محرک­ها باعث اثراتی همچون ایجاد سرخوشی، پرتحرکی، بیش­فعالی و همچنین موجب ایجاد پندارهای کجروانه و توهمات بینایی و شنوایی نیز می­ شود (ضرغامی، ۱۳۸۱، ص ۱۷۳).
د ) حشیش: به دنبال مصرف این ماده سوء­ظن مفرط، انزواطلبی، اختلال در قضاوت و ارزیابی و در برخی موارد توهم و افکار هذیانی ایجاد می­ شود (صابری و محمدی، ۱۳۸۴، ص ۲۰۲-۲۰۰).
انواع اختلالات مربوط به مواد مخدر و الکل شامل:
الف) اختلالات اختصاصی مربوط به مواد و الکل:
شامل اختلالات مربوط به اثرات مستقیم بر مغز (شامل مسمومیت با الکل یا مواد، ترک، دلیریوم ناشی از ترک و توهم­زدگی)، اختلالات مربوط به رفتارهای وابسته (سوء­مصرف و وابستگی) و یا اختلالات دارای تآثیر مستمر (شامل اختلالات فراموشی و دمانس) می­باشد (کاپلان و سادوک، ۲۰۱۰، ص ۱۴۰).
ب) اختلالات مربوط به وابستگی و سوء­مصرف مواد:
وابستگی به معنای یک الگوی اجباری مصرف می­باشد که عبارت است از وجود آشفتگی در حداقل سه زمینه عمده مرتبط با مواد که طی مدت ۱۲ماه رخ می­دهد؛ این زمینه­ ها شامل تحمل (به دو صورت نیاز به افزایش مقدار ماده برای رسیدن به مسمومیت یا تآثیر دلخواه و یا کاهش قابل ملاحظه اثرات ماده با مصرف مداوم مقادیر یکسان از آن تعریف می­ شود) یا ترک آن، صرف مقدار زیادی وقت برای مصرف آن، ادامه مصرف علیرغم پیآمدهای سوء جسمی و روانی و … می­باشد.
«سوء­مصرف الکل و مواد زمانی مطرح می­ شود که الکل و مواد در وضعیت­های فیزیکی خطرناک (مثلآ حین رانندگی) مصرف شده باشد و عبارت است از بروز عواقب منفی ناشی از مصرف مکرر مواد و الکل» (صابری و محمدی، ۱۳۸۴، ص ۳۲). در قانون مجازات اسلامی در کشور ما نوشیدن الکل جرم محسوب شده و کیفر حد در موردش اجرا می­ شود. همچنین طبق ماده ۱۵۳ قانون مجازات اسلامی مصوب ۱۳۹۲: “مستی و بی­ارادگی حاصل از مصرف اختیاری مسکرات، مواد مخدر، روان­گردان و نظایر آنها مانع مجازات نیست، مگر آنکه ثابت شود مرتکب حین ارتکاب جرم به طور کلی مسلوب الاختیار بوده است لیکن چنانچه ثابت شود مصرف این مواد به منظور ارتکاب جرم یا با علم به تحقق آن بوده است و جرم مورد نظر واقع شود به مجازات هر دو جرم محکوم می­ شود “.
نکته قابل ذکر در این بحث این است که «غالبآ اختلالات مرتبط با مصرف مواد، همپوشانی نسبتآ بالایی با سایر اختلالات روانی دارند؛ تحقیقات نشان می­ دهند که حدود نیمی (۴۷%) از کسانی که تشخیص می­بارگی یا مصرف مواد برایشان صادر شده از اختلال شخصیت ضداجتماعی بیش از همه اختلالات روانی و پس از آن از اختلالات افسردگی، اسکیزوفرنی و اختلال دوقطبی نیز رنج می­برند» (ضرغامی، ۱۳۸۱، ص ۱۷۴).
بند پنجم . اختلال اسکیزوفرنی^[۳۵] و سایر اختلالات سایکوتیک
اختلال روانی اسکیزوفرنیا یکی از بیماری­های شدید و عمیق روانشناختی می­باشد که بر فکر، ادراک و خلق تآثیر می­ گذارد و حدود ۱درصد از جمعیت جهان به این بیماری مبتلا هستند. در این بیماران فعالیت ذهنی و روانی دستخوش تغییر شده و در موارد حاد بیماری فعالیت­های هیجانی، رفتاری و فکری عملکرد طبیعی خود را از دست می­ دهند. عوامل ادراکی که ممکن است شامل دیدن یا شنیدن باشد دیگر وجود خارجی نداشته و در موارد حاد بیماری، قادر به درک واقعیات که از دید انسانهای سالم جزء بدیهیات می­باشد نیستند (ملکوتی، متقی پور و فرزادی، ۱۳۸۸، ص ۴۴-۴۶).
اختلال روانی اسکیزوفرنی در صورتی که به صورت دائم و مستمر وجود داشته باشد نمونه بارز جنون در قانون محسوب شده که در صورت ارتکاب جرم توسط بیمار باعث سلب مسئولیت کیفری از او می­ شود (حکمت، ۱۳۷۰، ص۷۶ ).
این اختلال برای نخستین بار توسط بلولر با ” اصطلاح روان­گسیختگی یا اسکیزوفرنیا ” که از ریشه (اسکیزو = شکافت و دونیمه شدن) + (فرن = ذهن) می­باشد ابداع شد، زیرا او معتقد بود که این اختلال عمدتآ با فقدان انسجام و شکافت فرآیندهای فکر، هیجان و گرایش درونی به دور از واقعیت مشخص می­ شود (باچر، مینکا و هولی، ۱۳۸۸، ص ۳۶۹).
امکان ابتلا به این اختلال در تمام طول عمر وجود دارد اما عمومآ در آغاز نوجوانی و حداکثر تا حدود سن ۳۰سالگی شروع می­ شود و در برخی گونه نادر آن که بصورت دیررس ظهور می­ کند بین سنین ۵۰ تا ۶۰ سال بعنوان ” روان گسیختگی دیررس ” و ” روان گسیختگی کهولت ” که بین ۷۰ تا ۸۰ سالگی ظاهر می­ شود (کراز، ۱۳۸۶، ص ۹۷).
تشخیص اختلال اسکیزوفرنی به دلیل تنوع در گونه­ ها، شمار علائم و مشکلات تشخیصی اندکی زمان­بر و دشوار می­باشد ولی نشانه­ های آن باید حداقل شش ماه دوام داشته و سطح کارکرد قبلی فرد در محیط کار، روابط اجتماعی و مراقبت از خود به طور قابل توجهی مختل شده باشد.
متاسفانه تاکنون علت دقیق این بیماری روشن نشده و در توجیه و تفسیر علل این تغییرات دلایل مختلفی ابراز شده است. اما آنچه که مورد توافق عمومی است این است که اسکیزوفرنی یک اختلال مغزی است که شامل برخی نابهنجاری­ها در ساختار مغز و یا عملکرد آن می­باشد به عبارت دیگر؛ برخی از مناطق و یا سیستم­های ناقل عصبی در اسکیزوفرنی نابهنجار هستند، همچنین «احتمال آسیب­پذیری نسبت به این بیماری در بسیاری از بیماران از زمان تولد وجود دارد و سه شاهد برای حمایت از این فرضیه وجود دارد: اولآ آسیب­پذیری ممکن است ارثی باشد بدین معنا که همزمان با تولد بیمار این آسیب می ­تواند با او همراه باشد، ثانیآ عوارض پیش از تولد به آسیب­پذیری کمک کند، ثالثآ پژوهش­های رشدی نشان می­دهد بسیاری از بیماران از همان دوره طفولیت نابهنجاری را نشان می­ دهند» (سلیگمن، روزنهان و والکر، ۱۳۸۹، ص ۱۱۲).
لازم به ذکر است که درمان و توانبخشی این بیماران نیز با دشواری­هایی همراه است و شامل دو دسته درمان دارویی و غیردارویی (شامل انواع روان­درمانی­های فردی و خانوادگی از جمله تفریح درمانی) می­باشد (فلاحتی خشکناب، ۱۳۸۶، ص ۲۳۳).
پنج معیار و نشانه در اسکیزوفرنی وجود دارد که شامل:
۱ – هذیان: از مهمترین نشانه­ های اسکیزوفرنی می­باشد و به معنی باورها و اعتقادات غلطی می­باشد که در مقابل تمام مدارک و استدلال­ها مقاومت کرده و در برابر شواهدی که معمولآ برای برطرف نمودن آنها کافی هستند استمرار می­یابند و پنج نوع می­باشند: هذیان خود بزرگ­بینی (شامل باورهایی مبنی بر مهم بودن فرد)، هذیان کنترل (شامل اعتقاد بر اینکه رفتار وی از بیرون کنترل می­ شود)، هذیان گزند و آسیب (شامل ترسهایی که فرد احساس می­ کند گروه یا افرادی مقاصد بدخواهانه نسبت به او دارند)، هذیان انتساب (شامل باورهایی مبنی بر اینکه حوادث یا افراد خاصی مشخصآ به آنها اشاره دارند و درباره آنها حرف می­زنند) و هذیان جسمی (شامل اینکه فرد معتقد است یک مشکل از درون دارد در صورتی که طبق شواهد هیچ مشکل داخلی ندارد).
۲ – توهم: شامل ادراکات نادرستی می­باشد که حتی در غیاب محرک­های خارجی که به طور معمول چنین ادراکاتی را تحریک می­ کنند واقعیتی الزام­آور دارند و در این بیماری معمولآ شنیداری است و دو حالت دارند­؛ یا صدایی است که راجع به اعمال جاری او صحبت می­ کنند، یا دو یا چند صداست که با یکدیگر درمورد بیمار صحبت می­ کنند.
۳ – گفتار آشفته: به معنای گفتاری می­باشد که بدون ارتباط واضحی از موضوعی به موضوع دیگر می­پرد. در نتیجه پاسخ به سوال دیگران هم ممکن است بی­ربط باشد. گاهی آنقدر آشفته می­ شود که گسسته شده و برای شنونده بی­معناست. مثلآ می­گوید: «وقتی دیگران وارد می­شوند من مجبور می­شوم بیرون بروم و شکی نیست که باید از قایق خارج شوم … » (سلیگمن، روزنهان و والکر، ۱۳۸۹، ص ۶۸).
۴ – رفتار آشفته یا کاتاتونیک: رفتار آشفته این بیماران می ­تواند از سرگیجه عجیب و غریب و هیجان تا تحریک­پذیری شدید و بی­قراری را در بر بگیرد. رفتار کاتاتونیک عجیب­ترین ویژگی رفتاری بیماران اسکیزوفرنیک می­باشد که در آن حرکت فرد بسیار کاهش یافته تا حدی که بسیاری مواقع احساس می­ شود بیمار خشکش زده است.
۵ – علایم منفی: به علایمی اشاره دارد که باعث کاهش رفتار بهنجار می­ شود و معمولآ قبل از رفتار مثبت بروز می­ کند. یکی از این علائم شامل کندی یا سطحی شدن عواطف و هیجانات است که همواره با کاهش گفتار نیز همراه می­ شود.
برخی بینش مختل را نیز یکی از شاخصهای اسکیزوفرنی به شمار می­آورند؛ بدین معنا که برخی از بیماران ابتلا به علائم یا رفتارهای نابهنجار را حتی زمانی که در یک مرکز روانپزشکی بستری هستند رد می­ کنند و علت بیماری خود را بدشانسی یا کینه­توزی بقیه عنوان می­ کنند. همچنین ابتلا به افسردگی در زنان اسکیزوفرنیک نیز بسیار شایع است (همان، ۱۳۸۹، ص ۶۹-۶۴).
اسکیزوفرنی و انواع چهارگانه شناخته شده آن شامل:
الف ) اسکیزوفرنی فرم: شامل دارا بودن تمام علائم اسکیزوفرنی با تداوم بیش از یک ماه و کمتر از شش ماه.
ب ) اسکیزوافکتیو: شامل وجود همزمان علائم مهم اسکیزوفرنی همراه با علائم اختلال افسردگی اساسی یا اختلال مانیک در برهه­ای از زمان به شرط آنکه حداقل به مدت دوهفته و در غیاب علایم خلقی، نشانه­ های اسکیزوفرنی تداوم یابد. برخی روانپزشکان این نوع اسکیزوفرنی را جنون دائمی یا ادواری می­نامند.
ج ) اختلال هذیانی: ویژگی عمده این اختلال اعتقاد راسخ و هذیانی بیمار به یک ایده غلط است که به صورت واقعی نیز می ­تواند رخ دهد؛ این موضوع برعکس عقاید بیماران اسکیزوفرنیک می­باشد اینگونه که عقاید و باورهای بیمار آنچنان غیرواقعی و عجیب است که شکی در نادرست بودن عقاید وجود ندارد.
د ) اختلال سایکوتیک گذرا: این اختلال شامل هذیان­ها، توهمات، تکلم آشفته و بی­ربط و … می­باشد که به مدت حداقل یک روز و حداکثر یک ماه و سپس برگشت کامل به سطح عملکرد قبل از شروع بیماری می­باشد.
از دیگر اختلالات اسکیزوفرنی می­توان به اختلال سایکوتیک ناشی از یک اختلال طبی­، اختلال سایکوتیک ناشی از مواد و دیگر اختلالات سایکوتیک که به نوعی دیگر مشخص نشده­اند اشاره کرد (صابری و محمدی، ۱۳۸۴، ص ۳۸-۳۴).
تصور غلطی که در مورد اسکیزوفرنی وجود دارد این است که چنانچه فردی به این بیماری دچار شد همیشه به آن مبتلا خواهد ماند اما در حقیقت در مورد تمام بیماران این بیماری دائمی نیست و اغلب موارد با دوره­ های بهبودی همراه می­باشد. اما برخی روانشناسان از جمله بلولر معتقدند که در اغلب موارد علیرغم اقدامات درمانی صورت گرفته روی آنها، به فساد و از هم گسیختگی شخصیتی منتهی شده و بهبودی کامل هیچوقت محقق نمی­ شود (کراز، ۱۳۸۶، ص ۹۷).
در طبقه ­بندی انجمن روانپزشکان آمریکا پنج تیپ فرعی اسکیزوفرنی نیز مشاهده می­ شود که شامل: اسکیزوفرنی پارانوئید (دارای علامت و مشخصه هذیان یا توهمات شنیداری فاحش و حسادت هذیانی–باور عمیق به خیانت همسر و … می­باشد)، اسکیزوفرنی آشفته (بارزترین نشانه آن عدم انسجام و حساسیت شدید به حالات درونی و عدم حساسیت به محیط بیرونی است)، اسکیزوفرنی کاتاتونیک (که بارزترین مشخصه آن رفتار حرکتی بسیار هیجان­زده یا بسیار خشک می­باشد)، اسکیزوفرنی نامتمایز (که زمانی تشخیص آن صورت می­گیرد که فرد معیارهای سایر تیپ­های اسکیزوفرنی را برآورده نمی­کند اما بازهم علائم روان­پریشی را بروز می­دهد)، اسکیزوفرنی باقیمانده (که ویژگی آن فقدان علائم مشهود از قبیل هذیان و … می­باشد؛ به عبارت دیگر ملاک وجود دو یا چند علامت نسبتآ کوچک و در عین حال پریشان کننده شامل انزوا یا گوشه­گیری فاحش، رفتار بسیار عجیب، آسیب شدید در کارکرد نقش و … می­باشد) (صابری و محمدی، ۱۳۸۴، ص ۳۴).
تحقیقات نشان می­دهد که «بسیاری از افرادی که در دوره بزرگسالی علائم اختلال اسکیزوفرنی را از خود بروز می­ دهند علائم اولیه رفتاری نیز داشته اند که عبارتند از: انزوای اجتماعی، افکار غیرمعمول و نابهنجاری­های فکری که این ترکیب رفتاری شباهت بسیاری با معیارهای تشخیصی اختلال شخصیت اسکیزوتایپ دارد؛ به عبارت دیگر نسبت قابل توجهی از افرادی که نهایتآ به اسکیزوفرنی مبتلا می­شوند سندرمی را نشان می­ دهند که در سنین پایین­تر معادل اختلال شخصیت اسکیزوتایپی می­باشد» (وارنر، ۱۳۸۸، ص ۹۸).
از عوامل زیستی ژنتیک، اختلالات ساختاری مغز، عفونت‌­ها، سوء تغذیه، بیماری‌های دوران بارداری مادر، صدمات زایمانی، حوادث و ضربه­های مغزی را می­توان به عنوان علل وقوع بیماری اسکیزوفرنی نام برد.
نکته مهم در این بحث ارتباط عوامل جمعیت شناختی با این بیماری می­باشد، طبق تحقیقات شیوع این بیماری در افراد فقیر و مجرد بیشتر از افراد مرفه و متآهل می­باشد اما آنچه قابل توجه می­باشد این است که «تحقیقات نشان می­دهد تجارب و محیط­های پراسترس به تنهایی نمی­تواند باعث اسکیزوفرنی شود؛ با این وجود پژوهش­ها نشان داده که احتمال عود بیماری اسکیزوفرنی پس از مواجهه با وقایع استرس ­زا بیشتر است و بیماران اسکیزوفرنیک استرسی بالاتر از افراد سالم را تجربه می­ کنند؛ به عبارت دیگر عوامل استرس ­زا زندگی، تآثیر بیشتری بر افراد مبتلا به اسکیزوفرنی دارد» (سلیگمن، روزنهان و والکر، ۱۳۸۹، ص ۸۶). همچنین این بیماری در کسانی بیشتر مشاهده می‌شود که در بستگان درجه یک آنها یعنی برادر، خواهر، پدر و مادر بیماری مشابه وجود داشته باشد. اما این به معنی ابتلا قطعی کسی که با فرد مبتلا رابطه نسبی (خونی) دارد، نیست.

طرح (۲-۳۲)
فصل سوم:
کارهای تجربی و آزمایشگاهی
٣–١– اطلاعات عمومی دستگاه ها
طیف های IR، ^۱HNMR ، ^۱۳CNMR ، SEM و TGA توسط دستگاه های زیر گرفته شده است.
BRUKER GERMANY VBRTEX 70 FT-IR
BRUKER NMR-Spectrometer FX 400Q
TGA: PerkinElmer Pyris Diamond, U.K.
JEOL JEM-2010, Voltage 200KV.
در کلیه ی گزارش های مربوط به طیف ^۱HNMR، منظور از S (یکتایی)، d (دوتایی)، t (سه تایی) ،‌‌ q (چهارتایی) ، m (چندتایی) و br (پهن) می باشد.
تمام نقطه ذوب هایی که اندازه گیری شده اند به صورت تصحیح نشده بوده و برحسب درجه سانتیگراد می باشند. نقطه ذوب ها در لوله های موئین سر باز با بهره گرفتن از دستگاه اندازه گیری نقطه ذوب Electrothermal 9100 تعیین شده اند.
۳-۲– کروماتوگرافی لایه نازک (TLC)
برای شناسایی ترکیبات مورد نظر و بررسی میزان پیشرفت واکنش، تعیین زمان واکنش و اطمینان از خلوص محصولات واکنش و مواد اولیه از ورقه های TLC خریداری شده از شرکت فلوکا^۱ و مرک^۲ استفاده شد. توجه به این نکته ضروری است که ترکیباتی که در ناحیه ی UV جذب داشتند توسط لامپ UV دارای طول موج ٣۶۶-۲۵۴ نانومتر شناسایی و مورد پیگیری قرار گرفتند، در غیر این صورت پیشرفت واکنش توسط تانک ید مورد بررسی قرار گرفت.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۳-۳– حلال ها و واکنشگرها
مواد شیمیایی و حلال های مورد استفاده در این پایان نامه از شرکت فلوکا، مرک و آلدریچ^۳ خریداری شده است.
^۱Fluka
^۲Merk
^۳Alderich
۳-۴– سنتز نانو کاتالیزگر مغناطیسی باز شیف مس (II)
۳–۴–١– تهیه ی نانو ذرات مغناطیسی Fe₃O₄
در یک بالن ته گرد سه دهانه، مقدار ۶/۱۱ میلی مول (٣١/۲ گرم) از پودر FeCl₂.4H₂O و ۶۷/۲۱ میلی مول (۸۵۸/۵ گرم) از پودر FeCl₃.6H₂O به ١٠٠ میلی لیتر آب دیونیزه که از قبل با گاز نیتروژن هوازدایی و تا دمای ٨٠ درجه سانتیگراد گرم شده بود، اضافه شد. سپس تحت همزن مکانیکی و در حالیکه گاز نیتروژن در جریان بود، مقدار ١٠ میلی لیتر آمونیاک به آن اضافه شد، که بلافاصله بعد از اضافه کردن آمونیاک مخلوط واکنش سیاه رنگ شد. این تغییر رنگ نشان دهنده تشکیل شدن نانو ذرات Fe₃O₄ است. به مدت ٣٠ دقیقه زمان داده شد تا همزن مکانیکی مخلوط واکنش را در دمای ٨٠ درجه سانتیگراد هم بزند، سپس مخلوط واکنش در یک کریستالیزور ریخته شد و با یک آهنربای مغناطیسی خارجی، Fe₃O₄ تشکیل شده جذب و جداسازی شد، حلال باقیمانده نیز سر ریز شد. در پایان برای خروج ذرات معلق، Fe₃O₄ تشکیل شده چند بار با آب مقطر شستشو داده شد (طرح ٣-١).

طرح (٣-١)
۳-۴-۲– تهیه ی باز شیف
در یک بالن ته گرد ١٠٠ میلی لیتری، مقدار ١ میلی مول (۲۲۱۴/۰ گرم) از ۳-آمینو پروپیل(تری اتوکسی)سیلان ریخته شد و در حالیکه روی همزن مغناطیسی درحال چرخش بود ١ میلی مول (۱۲۲۱/۰ گرم) از سالیسیل آلدهید محلول در ۲۵ میلی لیتر اتانول مطلق، قطره قطره به آمین اضافه گردید که باعث زرد رنگ شدن واکنش شد. سپس مخلوط واکنش به مدت ۶ ساعت در دمای اتاق چرخید. در نهایت حلال واکنش تبخیر شد و یک محصول جامد زرد رنگ که همان ایمین است به دست آمد (طرح ٣-۲).

طرح (٣-۲)
٣–۴–٣– تهیه ی باز شیف مس (II)
در یک بالن ته گرد ١٠٠ میلی لیتری، به ازای ۲ میلی مول (۶۵/۰ گرم) باز شیف تشکیل شده، ۱ میلی مول (۲۲۲/۰ گرم) نمک فلزی Cu(NO₃)₂.6H₂O اضافه شد و بعد از افزایش ۲۵ میلی لیتر اتانول مطلق، مخلوط واکنش به مدت ۱۵ ساعت در شرایط رفلاکس قرار گرفت. در انتها، حلال واکنش تبخیر شد و یک محصول پودری سبز رنگ حاصل شد (طرح ٣-٣).

طرح (٣-٣)
٣–۴-۴– پوشش سطح نانو ذرات مغناطیسی Fe₃O₄ با بهره گرفتن از نانو باز شیف مس (II)
در این مرحله به ازای ۲ گرم از نانو ذرات مغناطیسی Fe₃O₄ که در ۲۵ میلی لیتر اتانول مطلق به مدت ۱۵ دقیقه توسط حمام آلتراسونیک^۱ پراکنده و پخش شده است ۱ میلی مول (۷۱۲/۰ گرم) باز شیف مس (II) اضافه گردید و به مدت ۱۵ ساعت تحت گاز نیتروژن و شرایط رفلاکس قرار گرفت. سپس با بهره گرفتن از یک آهنربای مغناطیسی خارجی نانو ذرات سنتز شده از حلال جداسازی شد و پس از شستشو با اتانول، خشک گردید. در نهایت کاتالیزگر پودری قهوه ای رنگ به دست آمد (طرح ۳-۴).
^۱Ultrasonic

طرح (٣-۴)
در طیف FT-IR که در قسمت پیوست ها با شماره ۱ مشخص شده است، طیف (الف) مربوط به نانو ذرات Fe₃O₄ است و طیف (ب) کمپلکس باز شیف مس (II) تثبیت شده بر روی نانو ذرات مغناطیسی می باشد. جذب قوی موجود در ناحیه ی ۵۸۰ ارتعاش کششی پیوند Fe-O را نشان می دهد که در طیف (الف) برای نانو ذرات Fe₃O₄ در ۵۷۸ مشخص شده است. سیگنال ها ی ناحیه­ ی۳۵۰۰-۳۰۰۰ ارتعاشات کششی گروه های هیدروکسیل می باشد. در طیف (ب)، پیوند ارتعاشی گروه C=N در ناحیه ی ۱۶۲۱ و گروهSi–O در ناحیه ی ۱۰۰۱ و ۱۱۱۹ قرار گرفته است که مبنی بر تشکیل نانو کاتالیزگر باز شیف مس (II) می باشد.
شکل ۳-۱ نمودار TGA را نشان می دهد که در آن نمودار (الف) مربوط به نانو ذرات Fe₃O₄ می باشد. در این نمودار در دمای ۱۲۶ درجه سانتیگراد واجذب حلال و گروه های هیدروکسیل صورت گرفته است. علاوه بر این در دمای بین ۲۳۵ تا ۲۶۰ درجه سانتیگراد کاهش وزن ۵/۲ درصدی ممکن است به دلیل انتقال فاز کریستال حرارتی از Fe₃O₄ به γ-Fe₂O₃ اتفاق افتاده باشد. در طیف (ب) که مربوط به کمپلکس باز شیف مس (II) تثبیت شده بر روی نانو ذرات مغناطیسی می باشد در دمای بین ۸۰ تا ۱۱۰ درجه سانتیگراد به دلیل واجذب حلال۵۴/۴ درصد کاهش وزن اتفاق افتاده است. در دمای ۲۰۰ تا ۴۸۰ درجه سانتیگراد کاهش وزن ۵۶/۲۱ درصدی به دلیل تجزیه ی اکسایشی مربوط به گروه های عاملی آلی بوده است.
شکل(۳-۱):الف) نمودار TGA از Fe₃O₄ ب)نمودار TGA از نانو باز شیف مس(II) تثبیت شده روی نانو ذرات Fe₃O₄
در تصویر SEM مربوط به کمپلکس باز شیف مس (II) تثبیت شده بر روی نانو ذرات مغناطیسی در شکل ۳-۲، اندازه ذرات حدود ۷۰ تا ۸۰ نانو متر است که نشان می دهد کاتالیزگر مغناطیسی ذکر شده به خوبی تشکیل شده است.

شکل(۳-۲): تصویر SEM از نانو باز شیف مس (II) تثبیت شده روی نانو ذرات Fe₃O₄ با بزرگ نمایی های مختلف
۳-۵– اکسایش سولفیدها به سولفوکسیدها
تمامی سولفیدهای مورد استفاده در این پروژه طبق واکنش عمومی زیر به سولفوکسیدهای مورد نظر اکسید شدند (طرح ٣-۵).

طرح (٣-۵)
در زیر واکنش اکسایش متیل فنیل سولفید به عنوان نمونه با تمامی جزییات ذکر شده است.
٣–۵–١ اکسایش متیل فنیل سولفید به متیل فنیل سولفوکسید توسط پراکسید هیدروژن در حضور نانو کاتالیزگر مغناطیسی باز شیف مس (II)
در یک لوله آزمایش، ١ میلی مول (١۲۴/٠ گرم) متیل فنیل سولفید، ۴/٠ میلی لیتر پراکسید هیدروژن، ٠۲/٠ گرم از نانو کاتالیزگر مغناطیسی باز شیف مس (II)، در شرایط بدون حلال و دمای ۴۰ درجه ی سانتیگراد به مدت ۶٠ دقیقه توسط همزن مغناطیسی هم زده شد. پیشرفت واکنش با بهره گرفتن از TLC مورد بررسی قرار گرفت، (حلال تانک شامل n-هگزان و استون با نسبت ۲:۸). پس از اتمام واکنش، نانو ذرات مغناطیسی با بهره گرفتن از یک آهنربای خارجی جدا شد. مخلوط واکنش پس از شستشو با حلال دی کلرومتان وارد قیف دکانتور شد و پس از افزایش آب، جداسازی فاز آلی از فاز آبی انجام شد. برای جذب آب احتمالی محصول ۵/١ گرم سدیم سولفات به عنوان خشک کننده اضافه شد و بعد با کاغذ صافی، صاف گردید. سپس با بهره گرفتن از حمام آب گرم حلال آن تبخیر شد. در نهایت محصول خالص متیل فنیل سولفوکسید با بازده ۹۸٪ به دست آمد (طرح ٣-۶).

(طرح ٣-۶)

عنصر رفتاری: منظور، ابراز تمایل به عمل کردن است، نه عمل کردن. در واقع، نگرش، شخص را آماده می کند تا در برخورد با موضوع نگرش، ابراز تمایل به رفتاری داشته باشد.در جزء رفتاری نگرش آنچه بیشتر مد نظر است، قصد و نیت رفتاری شخص، یعنی آنچه که وی نسبت به موضوع نگرش انجام خواهد داد، می باشد.
عنصر شناختی: منظور، اطلاعاتی است که فرد درباره موضوع نگرش دارد. مثلا شناخت از وجود کالایی با نام تجاری X، در بازار.البته مهمترین این شناخت ها، آنهایی هستند که با ارزیابی همراه باشند. مثلا اعتقاد به خوبی یا بدی کالایی با نام تجاریX.
عنصر عاطفی( احساسی): منظور هیجانات و احساساتی است که به هنگام مواجهه فرد با یک موضوع، یا حتی فکر کردن به آن، به وجود می آید. به عنوان مثال ” من محصول X را دوست دارم”یک عنصر عاطفی است.
اگر شخصی نسبت به یک شیء یا محصول، نگرش مثبت داشته باشد، سعی خواهد کرد به آن نزدیک شود. به عنوان مثال اگر فردی نسبت به محصول X، نگرش مثبت داشته باشد، تمایل به استفاده و خرید آن خواهد داشت.(زند،۱۳۸۱)
تاثیر و میزان اهمیت این سه جزء، در شکل گیری نگرش، متفاوت است.یعنی در برخی نگرش ها، عامل عاطفی مهم تر است، در برخی عامل شناختی و دربرخی دیگر عامل رفتاری. بنابراین نگرشها می توانند مبتنی بر شناخت، مبتنی بر عواطف یا مبتنی بر رفتار باشند.

الف) نگرش های مبتنی بر شناخت^[۱۲۷]: وقتی ارزشیابی فرد، مبتنی بر ویژگی های ذهنی او درباره خصوصیات یک موضوع یا شیء باشد، گفته می شود که نگرش فرد مبتنی برشناخت است.مثلا نگرش ما نسبت به یک خودرو مبتنی بر آگاهی از میزان مصرف آن، وجود امکانات ایمنی و راحتی آن هنگام استفاده، می باشد.
ب) نگرش های مبتنی بر عواطف^[۱۲۸]: نگرشی که بیشتر مبتنی بر هیجانات و ارزشها باشد تا بر ارزشیابی عینی مزایا و معایب، نگرش مبتنی برعواطف خوانده می شود.گاهی فرد، علی رغم ویژگی های ذهنی و شناخت منفی از یک موضوع، احساس مثبتی درباره آن دارد.
اکنون سوال این است که اگر نگرش های مبتنی بر عواطف، از بررسی واقعیات حاصل نمی شود، پس از کجا سرچشمه می گیرد؟
این نگرش ها می توانند از ارزشهای فرد مثل ویژگی های ذهنی، اخلاقی یا دینی شکل گیرند. مثل نگرش افراد نسبت به مشروبات الکلی. منبع دیگر برای این نوع نگرش ها، واکنش های احساسی است.مثلا حس زیبایی شناسی که باعث می شود شخص بدون آنکه نقاش باشد یا از فنون رنگ کاری و سبک های نقاشی مطلع باشد، یک تابلوی نقاشی را زیبا بداند و نسبت به آن نگرش مثبتی داشته باشد.
ج) نگرش های مبتنی بر رفتار^[۱۲۹]: گاهی اوقات افراد نمی دانند چه احساسی دارند مگر آنکه ببینند چگونه رفتار می کنند. مثلا فرض کنید از فردی بپرسید آیا به ورزش علاقه دارد یا نه؟ اگر او پاسخ بدهد : خوب فکر می کنم از ورزش خوشم می آید چون همیشه برای دویدن عازم استادیوم هستم، می گوییم نگرش وی مبتنی بر رفتار است.
افراد تحت شرایط خاصی نگرش خود را از رفتارشان استنباط می کنند. نخست اینکه نگرش های اولیه آنها ضعیف یا مبهم باشد.دوم، اشخاص تنها وقتی نگرش خود را از رفتار خود استنباط می کنند که توضیح قابل قبولی برای رفتارخود نداشته باشند.(کریمی، ۱۳۷۹)
به اعتقاد مانستد و هیوستون، اگر به تعاریفی که نگرش را تمایل به عمل دانسته اند، رجوع کنیم در آن صورت، آن ها تاثیری هدایت کننده و پویا بر رفتار دارند. بنابراین به عنوان یک قاعده کلی بایستی نگرش های مثبت، رفتارهایی را که در جهت حمایت یا تایید موضوع نگرش است پیش بینی کنند و برعکس نگرش های منفی، پیش بینی کننده رفتارهای نامناسب و یا خصمانه نسبت به موضوع نگرش باشند.
مشاهدات علی در تایید این اندیشه اند که نگرشها رفتار را بر می انگیزند و هدایت می کنند.
روانشناسان اجتماعی غالبا بر نگرش ها، برای پیش بینی و تبیین رفتار تکیه می کنند تا به آنجا که نگرش به عنوان برجسته ترین و متمایز ترین مفهوم در روانشناسی اجتماعی شناخته شده است. (آلپورت،۱۹۶۸؛به نقل از کریمی۱۳۷۹)
به طور کلی می توان گفت که فرد در طول زندگی دارای نگرش های متعددی می شود. نگرش ها به فرد این توانایی را می دهند که با ارزیابی تجارب گذشته خود نسبت به اشیاء و امور مختلف، واکنش های مثبت یا منفی اظهار نموده و جهت گیری های کلی و اساسی داشته باشد.
اما آیا زمانی که نام تجاری موجود را به محصولات جدید تعمیم می دهیم نگرش نسبت به یک محصول و عکس العمل نسبت به آن، فقط در اثر اعتقاد مصرف کننده به ویژگی های محصول و احساس او شکل می گیرد؟
جواب این سوال را فرایند طبقه بندی اشیاء در ذهن مصرف کننده، مشخص می سازد که به آن می پردازیم.
۲۱- ۲٫ فرایند طبقه بندی اشیاء یا فرآورده ها در ذهن مصرف کننده:
یکی ازراههایی که فرد می تواند بیاموزد تا به دسته ای از اشیاء یا فرآورده های موجود پاسخ دهد، تشخیص آنها از یکدیگر است. این کار در حقیقت نوعی یادگیری است و به آن تمیزآموزی^[۱۳۰]می گویند. راه دیگری که به نظر می رسد از راه اول مهم تر باشد، قرار دادن اشیاء در یک طبقه و پاسخ به هر مورد از آن، به عنوان عضوی از آن طبقه است که به آن مفهوم آموزی^[۱۳۱] می گویند.
در واقع یادگیری نوع اول، پیش نیازی برای یادگیری نوع دوم است. به عنوان مثال فرد ابتدا تشخیص می دهد که یک شیء یا فرآورده چیست(تمیزآموزی) و بعد آن را در طبقه خاص خودش قرار می دهد(مفهوم آموزی).سپس با توجه به طبقه ای که شیء یا فرآورده در آن قرار گرفته، به آن عکس العمل نشان می دهد.(نجفی،۱۳۷۳)
پس مفهوم آموزی، نوعی شناسایی است که بر پایه شباهت بین پدیده ها یا محرک ها، استوار است.مفهوم آموزی، یکی از مهمترین انواع یادگیری در انسان است، تا حدی که می توان ادعا کرد که مفهوم هسته اصلی تفکر آدمی را تشکیل می دهد مفهوم آموزی یا تشکیل مفهوم نوعی طبقه بندی است. ما از راه طبقه بندی اشیاء و امور آنها را شناسایی می کنیم و از پیچیدگی محیط می کاهیم.
مفهوم:بنابه تعریف، “مفهوم” به یک طبقه یا یک دسته از محرک ها (اشیاء، رویدادها، اندیشه، مردم و جزء اینها گفته می شود) که در یک یا چند صنعت یا ویژگی مشترک هستند برای مثال وقتی که ما درباره مفهوم دانش آموز یا صندلی صحبت می کنیم منظور ما دسته یا طبقه ای از محرکهای دارای ویژگیهای مشترک است. به مصداقهای مناسب یک مفهوم مثالهای مثبت آن مفهوم و به مصداقهای نامناسب یا نامربوط آن، مثالهای منفی مفهوم گفته می شود. مثلاً توپ فوتبال یک مثال برای مفهوم توپ است و هندوانه یک مثال منفی برای آن است. وقتی شخصی بتواند مثالهای مثبت و منفی یک مفهوم را از هم تشخیص دهد آن مفهوم را یاد گرفته است.
صفت مفهوم: در تعریف مفهوم، گفتیم که مفهوم طبقه ای از محرکهای دارای ویژگیهای مشترک است این ویژگیهای مشترک را صفتهای مفهوم می نامند برای مثال مفهوم مربع سبز دارای دو صفت است: شکل و رنگ
ارزش صفت مفهوم: همان گونه که مفهوم دارای صفتهای مختلف است، صفت نیز دارای ارزشهای مختلف است. در مفهوم مربع سبز، ارزش صفت رنگ، سبز است اما این ارزش می تواند در مفهوم های دیگر متفاوت باشد مانند: آبی، زرد، قرمز، و جز اینها.بعضی از صفتهای مفهوم، بیشتر از یک یا دو ارزش ندارند اما بعضی صفات دیگر دارای ارزشهای زیادی هستند هر چه تعداد صفات یک مفهوم و تعداد ارزشهای صفات یک مفهوم بیشتر باشد یادگیری آن مفهوم دشوارتر است.(سیف،۱۳۸۰)
یک مفهوم ممکن است برای افراد مختلف، معانی متفاوتی داشته باشد. علت این امر آن است که تجربه های افراد در رابطه با محرک هایی که مفاهیم گوناگون دارند متفاوت است. با وجود این تجارب افراد در رابطه با ویژگی ها یا صفات مفاهیم(منظور ویژگی های مشترک آنهاست) از حداقل وجوه اشتراکی برخوردار است و همین اشتراک صفات به افراد امکان می دهد تا هنگام ارتباط با هم آن مفاهیم را مورد استفاده قرار دهند.
حال که مفاهیم کلیدی فرایند طبقه بندی را شناختیم، بهتر است مروری بر نگرش های مختلف طبقه بندی داشته باشیم. اما اهمیت شناخت نگرش های طبقه بندی چیست؟
وایر و اسرال^[۱۳۲](۱۹۸۱) اینگونه فرض کردند که افراد تجربیات اجتماعی خود را طبقه بندی می کنند و بعد، از این طبقات به شکل فعال یا غیر فعال برای حل مشکل و انتخاب رفتار مناسب استفاده می نمایند. مصرف کنندگان به این ترتیب کالاها و نام های تجاری را نیز بر اساس شباهت ادراک شده بین آنها طبقه بندی می کنند و سپس هنگام برخورد با یک نام یا محصول با توجه به طبقه ای که آن محصول جدید در آن قرار گرفته واکنش نشان می دهند. پس پاسخ و عکس العمل نشان دادن به یک محصول، ناشی از این است که مصرف کننده آن را در کدام طبقه قرار داده است.
۲۲- ۲٫ کارکردهای نام تجاری
همانطور که در قسمت های قبل این فصل بیان گردید، مصرف کننده می تواند ذهنیت و برداشت های متعددی از یک نام تجاری داشته باشد.این موضوع باید قابل توجه بازاریاب ها باشد.
اگر تحقیقاتی که در این زمینه صورت گرفته بیشتر به جنبه های مربوط به ویژگی های فیزیکی و ملموس محصول پرداخته اند در صورتی که برداشت هایی که به کارکردهای^[۱۳۳] نام تجاری مربوط می شوند، ازاهمیت بیشتری برخوردارند.
کارکردهای نام تجاری به منافع حاصل از مصرف آن نام تجاری خاص اشاره دارد. این منافع کارکردهای نام تجاری) به دلیل برخورداری از درجه انتزاعی بودن^[۱۳۴] بالاتر در حافظه مصرف کننده بیشتر از ویژگی های محصول قابل دسترسی است و در حافظه مصرف کننده ماندگارتر است (چاتوپادیای^[۱۳۵] ،۱۹۹۸) . به عبارتی آنچه که در ذهن مصرف کننده باقی می ماند منفعتی است که به نام تجاری نسبت می دهد. یک مشخصه بارز کارکردها این است که طبیعت مثبتی دارند.به این معنی که مصرف کننده هرچه کارکرد یک نام تجاری را بهتر بداند. ارزش بالاتری برای آن نام تجاری قائل است.
۱-۲۲-۲٫ ابعاد کارکردی نام تجاری
بسیاری از تحقیق ها نتوانسته اند تمایز بین کارکردهای محصول و کارکردهای نام تجاری را به درستی مشخص کنند. کارکردهای محصول به خصوصیات یا ویژگی های فیزیکی یا ملموس مربوط هستند. لذا در همه محصولات حتی در محصولاتی که بدون نام تجاری و یا با یک نام تجاری ناشناخته وارد بازار گردند دیده می شوند. این کارکردها همان برداشت های مربوط به خصوصیات یا ویژگی های محصول درمدل ایکر و کلر است.
از طرف دیگر، کارکردهای نام تجاری در ارتباط با ویژگی های نامحسوس یاتصورات مصرف کننده از محصول با نام تجاری خاص می باشند. این کارکردها نشان دهنده منافعی هستند که فقط از مصرف محصول با آن نام تجاری خاص کسب می گردد.
ریو^[۱۳۶] و همکارانش در تحقیقی که در زمینه برداشت از نام تجاری انجام دادند، چهار فایده یا کارکرد برای نام تجاری قائل شدند که شامل: گارانتی^[۱۳۷]، مشخصه فردی^[۱۳۸]، مشخصه اجتماعی^[۱۳۹] و منزلت^[۱۴۰] مصرف کننده است. (ریو و همکاران، ۲۰۰۱).
الف) کارکرد گارانتی:
مصرف کننده این کارکرد را به عنوان ضمانت یا گارانتی کیفیت می شناسد و با معیارهایی نظیر: بهره وری کیفی بالا در عملکرد، قابل اعتماد بودن برآورده ساختن انتظارات، ارزیابی می کند. (آمبلر^[۱۴۱] ،۱۹۹۷)، این کارکرد همچنین می تواند مفهومی از ارتباط نام تجاری با سطح عملکردی مناسب که نیازهای مصرف کننده را به خوبی برآورده ساخته و او را راضی می کند، باشد.
ب)کارکرد مشخصه فردی:
به این حقیقت باز می گردد که مصرف کننده می تواند خودش را با نام تجاری بشناساند و نسبت به آن احساس وابستگی داشته باشد.نظریه تأثیر نام تجاری^[۱۴۲]، براساس تناسب بین رفتار یک مصرف کننده، تصویر یا ذهنیت او از خودش وذهنیت او از یک محصول بنیان گذاشته شده است. این نظریه بیان می دارد که افراد می توانند از طریق نام تجاری که می خرند یامصرف می کنند، تصویر خود را توسعه بدهند. در این راستا، تئوری مذکور تایید می کند که هرچه رابطه قوی تر باشد، تمایل مصرف کننده و برای خرید آن نام تجاری بیشتر خواهد شد. (گریف^[۱۴۳]، ۱۹۹۶؛ هوگ^[۱۴۴]، ۲۰۰۰).
ج)کارکرد مشخصه اجتماعی:
بر این اساس استوار است که یک نام تجاری قادر است به عنوان یک ابزار ارتباطی عمل کند، به گونه ای که یک مصرف کننده توسط آن، خودش را متعلق به جامعه ای (یا برعکس آن جدای از یک جامعه) بداند. این جامعه متشکل از کسانی است که مصرف کننده آرزو دارد و یا می خواهد مثل آن افراد رفتار کند. مصرف کنندگانی که به این کارکرد علاقه مندند، بر آن دسته از نام های تجاری ارزش مثبتی قائل خواهند بود که تصور می کنند با تعلق داشتن به جامعه مصرفی آن نام تجاری، می توانند شهوت و مقام اجتماعی کسب کنند (لانگ^[۱۴۵] ،۲۰۰۰).
د) کارکرد منزلت:
بیان پرستیژ و حسی است که مصرف کننده با بهره گرفتن از یک نام تجاری به دست می آورد (سلمن^[۱۴۶]، ۱۹۹۹) طبق نظر وینگرون^[۱۴۷] و جانسون^[۱۴۸] (۱۹۹۹) این کارکرد براساس پنج مشخصه نام تجاری استوار است.
۱) سمبل نیروی فردی و موقعیت یا منزلت اجتماعی
۲) بازتاب تایید اجتماعی
۳) پیشنهاد انحصاری و محدود با گروه کوچکی از افراد
۴) دربرگیرنده تجربیات احساسی
۵) برتری تکنیکی
در این راستا، کارکرد منزلتی همانند کارکرد مشخصه اجتماعی در ارتباط با جامعه مشخصی از افراد است، با این تفاوت که کارکرد مشخصه اجتماعی به تمایل پذیرش یا مقبول بودن از طرف جامعه خاصی برمی گردد در صورتی کارکرد منزلتی به تمایل فرد برای داشتن پرستیژی است که با آن متفاوت از سایرین شناخته شود. بدون اینکه لزوما این نام تجاری متعلق به گروه خاصی باشد، در سلسله مراتب نیازهای مازلو^[۱۴۹] کارکرد منزلتی^[۱۵۰] و کارکرد مشخصه اجتماعی به نیاز اجتماع^[۱۵۱] بر می گردد (ریو و همکاران، ۲۰۰۱).